お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98061～98080件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月15日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す機会があればまた利用したいと思う。これからも今のクオリティーを維持して頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.常にキビキビと動く仕事の速さと丁寧な作業ぶりに感心した。若い２人だったが大変しっかりしていて、社員教育が行き届いているのを感じた。
引越し日：2022年05月15日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具の移動など細かい事を言っても快く作業していただき とてもありがたいです。思っていたよりも早く引越しが終わり 助かりました。当初午後からの予定でしたが空きが出たとの 連絡をいただき朝からに変えていただきありがとう ございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者をさがしていて聞かれたら良かったと答えるけれど 初めての引越しなんおで、比較対象が無くどれ程良かったのか わからない個人的には大変満足している
引越し日：2022年05月15日 エリア：京都府京都市右京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても的確に仕事をしてくださった 気持ちよく引っ越しできて感謝です
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際もよくてとても早くて 親切でとても良かったです
引越し日：2022年05月15日 エリア：福岡県朝倉市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とりあえず、すごかった！！ 感動しました 本当にありがとうございました おつかれ様でした。またの機会がありましたらよろしくお願いします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じも良く運び出し搬入がスピーディーで良かった １つ１つの気づあいもあり、荷物の設置も助かった またお礼やあいさつが多くて次回引っ越しがあれば再度利用したいと思う
引越し日：2022年05月15日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの分解、組立の時に部品を毛布などの上に置いていただけたら もっと良かったかな？と思いますが、とても丁寧だったので床も傷つくことなく ベッドも無事に元通りになったので大変感謝しております 次回引越しすることがあれば、またぜひ、アップルさんにお任せしたいです！ 今回は本当にどうもありがとうございました。ゆっくり休まれてくださいね
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方の対応も良かった。すでに夫の引越も紹介済みです。現場のスタッフの方も テキパキしていてとてもスムーズに引越しすることが出来ました。河埜さんをはじめ スタッフの方は優しくて対応していただき感謝しております。照明の取付や テーブルの組立もしていただき初日から快適に過ごすことが出来ました どうもありがとうございました！
引越し日：2022年05月15日 エリア：岐阜県瑞穂市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今日担当の方は２回目でしたが 前回もしっかりしてたのしい安心しました ・これから引越しがあったら、また アップルさんにお願いすると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業がていねいで早い ・言葉使いがしっかりとしている ・安心してまかせられる
引越し日：2022年05月15日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても適切な対応をしていただきました
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都町田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 また引越しがありましたら、私はリピートでお願いしたいと思います。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りも良く、予定より早く作業を終えて頂きました。有難う御座います。 段ボールを引越し先に移動した時に、『直ぐ開ける』と、記入していた箱が奥の方にあり、探すのが困難でした。 先に説明をすれば良かったのですが、そこだけ残念でした。
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。気持ちよく新生活がスタート出来ました。ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ早く対応頂いたのと、普段手に届かない箇所を運ぶ前に綺麗にしてくれたりと心配りが細やかでした。他にお手伝い出来ることはないですか？と声を掛けて下さり、助かりました。
引越し日：2022年05月15日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際、現場担当からの電話の連絡が ありますが、追加でメールで今日担当の物ですと メッセージもあると安心感はありますので。 それも今後対応してくれたら更に良くなると思いました 今回は良い引っ越しができました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たまたま担当してくれましたがとても良い接客対応で引っ越しの サポートをしてくれて、安心感も与えてくれました 現場担当のスタッフさんは配置に関しても考えて作業して くれてスムーズでした
引越し日：2022年05月15日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.翌も悪くも。特になし 引越しスタッフのプロを知らないのでなんとも言えない・・・
引越し日：2022年05月15日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケート用紙の回答と質問が別紙なのは答えづらい。 また、プレゼントはぬいぐるみよりもQUOカード等のほうが回答が集まると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「キッチン・包丁」と書いた段ボールがキッチンから遠い窓際に置いてあったから
引越し日：2022年05月15日 エリア：大阪府堺市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越の準備が完璧ではなく、手伝って頂き、本当にありがとう ございました。また一度持って来て頂いたのに、戻してもらったりと すみませんでした。今回アップル引越センターに依頼よかったです 周囲で引越を考えている人がいたら必ずここにしとき！！とススメます！！ 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークもよくて、指示をする人も偉そうに言わず、的確に伝えて いたりとテキパキ感が本当にプロでした。またただ運び入れるだけではなく 雰囲気もよくて、しんどい顔やイヤな顔せずずっと笑顔だった （マスクしていてもわかるぐらいだった）
引越し日：2022年05月15日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事が丁寧でテキパキしていたが、とても和気あいあいと作業されて いて見ていて気持ちが良かったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的にはとても良かったが、前日の準備担当者は雑であった 何が収納されているか記載のないダンボールも多く、梱包忘れも見られ た（リーダーはとても丁寧でした）
引越し日：2022年05月15日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早い、安いので
