お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98081～98100件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後日気づいたのだが、立てかけ式の木製の靴べらが紛失していた。誤って引き取られてしまったのかもしれないが、もし残っていたら着払いでもよいので郵送いただきたい。 また、逆に追加で家具を引き取っていただくことごできないか、ご相談させていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も引越作業の方も、親身になって対応していただき、とても感謝しております。 ありがとうございました。 また、よろしくお願い致します。
引越し日：2020年03月21日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はトランクルームへの荷物の運び出しで、荷造りも当日に手伝っていただき、本当に助かりました。 急な日程だったのですが予約時も当日の作業時も対応がとても良く安心できました。 ありがとうございます。 次回引越する時もぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切ていねいでとても良かったです。 荷物の運び出しも早くておどろきました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 手際の良さに思わずみとれてしまいました。 リーダーの方の指示が上手なのだなと思います。 お2人ともとても感じがよく、さわやかなイメージがとても気持ち良かったです。 知人に必ず”おすすめ！！”と言って紹介します ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当吉川さんの丁寧な説明にまず安心感を得て、決めて良かったと思いました。 当日の作業を見て、更に”やっぱり良かった！”と思いました！！ お世話になりました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく、丁寧な対応だったため。
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応良く、作業もスムーズだった為。
引越し日：2020年03月21日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クオカード欲しい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやか、早い、笑顔が素敵 スタッフがイケメン
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は大変良くして頂きましたが、当日までやり取りがネットのみであり、こまかな質問や伝えたいこと（何箱までトラックに積めるか、当日のマンション管理組合の場所等）が出来ず、少し不安でした。 またの機会に是非お願い致します。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にすばやく対応して頂き、見ていてとても安心でした。 3月末という繁忙期でしたが、他社とは比較し、圧倒的に価格が安く、助かりました。 友人に勧められて予約しましたが、私も勧めたいです。
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q4～7
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベッドの引き出しの再構築や電気の取り外しなど、サービスも良かったです！！ 助かりました！！ありがとうございました！！
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもよかったです！
引越し日：2020年03月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが丁寧で親切だった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんの気くばりは、とてもすばらしかったです。 また次の引越しの際は、依頼します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業・・・電話での見積もり作成でも親切な電話対応で、金額も他社とは比べられない程リーズナブルに進めてもらえた。 ・作業スタッフ・・・気くばりがとても良く、アップルさんに次も依頼したいと感じた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に対応していただいた。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はご対応いただきありがとうございました。 また機会があればよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想定外のことが発生しても、柔軟に対応してくださいました。 作業もテキパキやっていただき、非常に助かりました。
引越し日：2020年03月21日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業様：メールの対応が早い 作業スタッフ様：全てが良かった。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安ばかりでしたが良いスタッフの方々ばかりでとっても安心できました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、安心。
引越し日：2020年03月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方々、洗濯機搬入の際の無茶なお願いも、丁寧に対応して頂き、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し手伝いに対応した母も「とても親切な方でよかった」と絶賛していました。次の引越しがあれば、また同じ方にお願いしたいと思います。