お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98181～98200件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてから今回で５回目の利用になります。うちに創業初期のダンボールがあり、スタッフさんもびっくりされていました。今回のチームも感じが良くて仕事も丁寧で感心いたしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧な対応でした。適切なアドバイスをいただける。スタッフ同士の連携も取れていて和気あいあいと作業されていたので感じが良かったです。次回もお願いしたいです。
引越し日：2022年05月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：北海道札幌市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてアップルさんに依頼しましたが、今までお願いした事のあるどの引越し会社さんよりも素晴らしい対応でした。 もしまた引っ越す事があればアップルさんにお願いしたいです。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方はハキハキしていて声が聞きやすく、対応も丁寧で素晴らしかった。 作業スタッフさんもとても感じが良く、お仕事も丁寧で文句無しでした。
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社を選んだのは安かったからです。2トンショートで来ていただきましたが、積み残しが1/3程度発生し、それは自分で運びました。男性4人で対応して頂い事を女性1人で行うのはなかなかしんどかったので次からはもうひとサイズ大きい車を手配しようと心に決めました。作業そのものは大変スピーディで良かったと思います。 この度はお世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際の良さと丁寧さはプロって凄いなと感じさせられました。
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事はテキパキと早くてとても良かったです。 おそらく新人の男性の方だと思いますが、電子レンジ(結構大きくて重量のあるもの)の持ち方が下の部分ではなく、扉の取手の部分を持とうとしていて、扉の取手に負荷がかかりそうで扉の破損が不安だったため、『その持ち方は危ないと思います』とこちらから声かけさせていただきました。その電子レンジを新居に運んで部屋に下ろす時も、何かにつまずいて落としかけてるような感じだったので(毛布にくるんであったのと、布団が下にあったので直接床への落下は免れましたが)、もちろんスピード感は大事だと思いますが、安全に配慮し、新人教育はしっかり見ながら行ってほしいと思いました。 それと盗聴器調査サービスのオプションをお願いしましたが、結局なかったです。こちらも終わってから気づいたので今更はやらなくて大丈夫です。 雨でしたが、小雨だったためか、段ボールに雨粒がついたまま運ばれてきたので拭き取りなどはしないんだなと思いました。 総合的には、お値段もとても安くしていただき、テキパキと仕事をしていてあっという間に引っ越しが完了したのでよかったです。 また機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方は対応が丁寧でした。 作業スタッフの方に関しては、多少不安に思った点もあったのでこの点数です。
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中良く対応して貰いましたが、物損は問題だと思います。
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：埼玉県比企郡小川町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越すことがあれば是非お願いしたいと思える引越し業者さんです！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身ではありますが荷物が多く申し訳ない形でお願いしましたが、2人で担当して頂いていたのに、とてもテキパキと作業して頂けました。 また不運にも引越し当日は雨だったのですが、リサイクルの段ボールなどを用意してもらい荷物が濡れない様に気を遣って頂けました。 引越し先でも一人では無理な天井の照明取り付けもしてもらい大変ありがたかったです！ 段ボールの置き方も書かれている場所などから荷解きできやすい様に置いて頂けたおかげで時間をかけずに整理整頓でき本当に感謝で一杯です！
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.タワマンの養生や搬送など、大手と遜色なく、概ね満足でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、予定よりも早く終わったため 雨の中スピーディーにご対応いただき ありがとうございました
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府箕面市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月13日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器が割れてましたが「ワレモノ」と記載しわすれて しまったので、こちらも悪かったなと反省しています。 丁寧に気持ち良く作業してもらえたと感謝しています ありがとうございました
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.提案力がすばらしくスムーズに進行してくれたので楽でした
引越し日：2022年05月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.靴下は替えていただけないものなのでしょうか？新築の物件だったので気を使っていただきたかったです。 家具のほこりなど、そのままの状態でした。対応いただけないなら、せめて設置する前にこちらで対応したかったです。 コロナ禍にも関わらず、作業中ノーマスクでした。小さい子どももいますので細心の注意を払っていただきたかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が雑だったから。
引越し日：2022年05月13日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました 和田さん、関さん、山田さん、●●さん（不明） ありがとう。また使わせて頂きます助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キャラクターがかわいいから段ボールがかわいいから（りんごり君） 若い人が多くてさわやかでした 感じの悪さ嫌味がなくて気持ち 良かった。優しかった
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.かわいいキャラクターの箱で、荷造りが楽しかったです。 この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はありませんが、他を知らないので
引越し日：2022年05月13日 エリア：大阪府羽曳野市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かったです
引越し日：2022年05月13日 エリア：福岡県那珂川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん爽やかで良かったです また対応も丁寧であったため
