お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98241～98260件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくれた、スタッフ2人はどちらの子も感じが良くて、対応が素晴らしかったです。仕事も丁寧で早く、安心出来る2人でした。部屋の鍵の受け取りがおそくなり、スタッフを待たせてしまいましたが、嫌な顔せずに、対応して下さり、ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：京都府長岡京市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていた 短時間で作業完了 良心的なお値段 必要最低限の無駄のないコミュニケーション 家具が傷つかないように配慮 期待以上
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新居の洗濯機置き場が狭かったため、洗濯器台を使う事にしたのですが、その設置をする際にサイズが合わない等、ハプニングもあったのですが真摯に対応して下さりました。おふたりのおかげで無事問題なく新居に住めるようになったので本当に助かりました。アップルさんにお願いしてよかったなの思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方と作業の方との情報共有が不足していると感じた。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回来てくださった3人のスタッフさん、みなさん丁寧で感じが良い方達でした。 また機会があればお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの挨拶からとても丁寧で、その後の梱包や搬出搬入も安心して任せられたので。 うちの子供がウロチョロしていても可愛がってくださったのも嬉しかったです
引越し日：2021年11月10日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家の中の全ての荷物を運ばなかったのですが、全てにきちんと対応していただきました。 流石プロで作業も手際良く安心してお任せできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、母の施設入居の引っ越しで運ぶ物と運ばない物の対応。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：神奈川県平塚市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、今後機会があればよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.遅くまでご対応いただき、ありがとうございました。 作業がとても手際良かったので、早く荷ほどきできました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月10日 エリア：広島県広島市佐伯区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初にお電話で対応してくださった女性もとても優しく感じが良かったです！ 作業スタッフの方も、とても楽しい方々で、新居を褒めてくださったり、すごく嬉しかったです。お2人の掛け合いも、お1人は初めて？の方で教えながらの作業でしたが、もう1人はしっかりされた方だったので安心してお任せ出来ました。丁寧に作業してくださり、アップルさんにお願いをして本当に良かったと思いました。どうもありがとうございました。木下
引越し日：2021年11月10日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードがはやく、ていねいに対応して頂いた所。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金設定や、不用品（家具）引き取りなど、これまでのどの会社よりも満足できるサービスでした。 こんなにお安い価格でお任せして申し訳なく思うほど高品質なサービスで、ぜひ周りの知人にもオススメしたいです。 ありがとうございました！ダンボールのデザインもかわいいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始さわやかで、皆さんおだやかしてコミュニケーションをとりながら、テキパキと進めてくれました。細かな気配りや、しっかりと伝わる説明をしてくださりとても安心してお願いできました。最後まで笑顔で対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しが終わり、みなさんがいなくなりさみしくなりました。 あっという間に荷物を運び出し、みなさんの若さとスピードにあっとうされました。とても良い思い出となりありがとうございました。 無理せずに頑張って下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安に思う事や気になる事をすぐに対応して頂き一緒になって考えよけいなことも言わず、てきぱきと、優しく対応してくれた。処分品がコロコロかわり、都度ご対応ありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：三重県三重郡菰野町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったと思う作業でした。衣装ケースはそのまま運ぶのこと思ったけど、ひとつひとつ丁寧に包んでくれて申し訳ないくらいでした。埃とかひどくてすみませんでした… ふいたりしてくれて有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は初めてじゃなかったけど今回は長距離で、不安な点は全て解消してくれました。アリさん、サカイさん、プロロ、ハート、見積りしてもらって一番最初から電話応対気に入ってて営業さんも分かりやすくて、金額はハートさんが一番安かったけど、頑張ってくれて
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 重いダンボールを３つも運んでいる姿に家族で尊敬しながら見ていました！すごいです！ いつもアップルさんありがとうございました。 武田さん木村さん今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの方は終始声をかけて下さりながら作業していたのでとても安心して引っ越しができました！テキパキと作業していて、こちらからの質問などにも親切に答えて下さいました。 3回目の利用ですが、毎回スタッフさんが良い方ばかりなので 次回もお願いしたいと思っています。
引越し日：2021年11月10日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業員の方おふたり共とても感じよく、たいへん気持ちよく作業していただきました。ひとつひとつ確認していただき安心しておまかせできました。荷物の多い中、たいへんありがとうございました。又の機会があればこのおふたりにお願いしたいです！
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県流山市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ねだんも安いし、いらないもの引きとってくれるしスタッフの感じもとても色々な要望をきいてくれるから ベッドなどもかいたいしてくみたててくれるから
引越し日：2021年11月10日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.選択肢の１つとして、是非薦めたいと思った。 ただ、いくつか見積りをとって、最終的に決めてもらえれば。 自分がまた引越すときは、是非検討したい。 作業スタッフの方も対応が丁寧で良かった。
引越し日：2021年11月10日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.効率良く、丁寧に作業して頂きました。とても感じが良かったです。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月10日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もテキパキとした素晴らしいご対応を頂きありがとうございました。 また次回も宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お得なお値段で丁寧な作業をして頂いて、前回同様に今回も誠実にお仕事をされている印象を受けました。次回の引っ越しでも利用したいと思うので、家族や友人にも薦められる素晴らしい作業員の方々と会社だと思います。
