お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98241～98260件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月11日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月11日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます あた機会があればよろしくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さわやかで好印象
引越し日：2022年05月11日 エリア：愛知県名古屋市熱田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ（作業スタッフ）さんの販売サービス力と 技術の高さはとてお水準は高いと感じた
引越し日：2022年05月11日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の個人的な引越しもお願いすると思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全員優秀そうだから
引越し日：2022年05月11日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.費用もお安く、問い合わせや変更にも都度柔軟に対応していただき、大変助かりました。 電子ピアノの不具合の件がなければ、本当に100点満点の対応をしていただけたな、と思っています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も作業の方も皆感じが良く、好印象でした。マイナス点は、電子ピアノの蓋の件だけ、です。
引越し日：2022年05月11日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込はネットのみで、荷物の量など当日しっかり終えられるか心配でした。 作業スタッフの方はとても対応が良く非常にテキパキと作業していただきました また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
引越し日：2022年05月11日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越当日の訪問時間の守られており誠実 業者によっては前の作業を理由に時間にルーズである
引越し日：2022年05月11日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越時は必ず「アップル引越センター」で お世話になります。これからも何卒 宜しくお願い申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てプロフェッショナル！
引越し日：2022年05月11日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いし、ダンボール、ガムテープ、洗濯機取り付け ベッド取りはずし、全部込みの値段が有り難かったです！ 電話から引越し当日全て大満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良かったけど、誰に担当してもらっても 良い印象だと 引越し屋さんとしてもっとスゴイと思うので
引越し日：2022年05月11日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特筆したいのは、電話対応の良さ。ただピアノの型番の記載な署を お互い理解しておらず、そこで不安を覚えたためピアノ運送だけは 別の会社に依頼しました。 ピアノ運送、不用品処分、エアコン取外しと取付、まとめてやってくれる所は ネット対策で２社くらいしかなかったです。ピアノ運送と不用品処分はも少し安いとうれしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9→人それぞれ表情があるので。「アップルさん良かったよ」とは言う Q10→もれなく要所のポイントをきっちり押さえ、プリとして信頼 できる人だった。より一層の笑顔と（自信からくる）余裕があれば満点です 礼儀正しく丁寧に対応頂きありがとうございました！
引越し日：2022年05月10日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・今まで頼んだ業者より └丁寧に運び、梱包してくれた └天井ライト付けてくれた
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後のフリーパックを利用させていただきました。 予定より1時間半早く開始になると連絡があり、予定どおりの時間に調整して頂けなかったのは戸惑いました。荷造りを一緒にしていただきありがとうございました。 また次も利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示を出すリーダーの方はとても丁寧でテキパキしておりさすがプロだな、頼んで良かったと思いました。メンバーの方で、靴を履かずに玄関周囲で外と中を行き来したフットカバーのまま、新居でも同様かつ荷物搬入のため室内に入る方がおりました。御社のホームページの「清潔な引っ越しへの取り組み」を決め手のひとつとして選んだだけに少し残念でした。 また新居に荷物を運びいれる最に、部屋名通りに運び内容物メモの側面が見えるように積んで下さる方と、部屋名に関係なく運び入れ積み上げたダンボールの側面(内容物記載面)が壁側で外から何のダンボールか分からなくなってしまっている箇所がありました。終了時に「ご確認頂き何かありましたら調整します」と言って頂きましたが、あっという間の搬入でしっかり確認する余裕がなく(このためにお待たせするのも申し訳なく)その場で気がつき修正依頼をすることが出来ませんでした。最初からメモ欄が見えるように積み上げて頂けたらもっと良かったなと思います。
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都多摩市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 手際がよく、さすがプロだと思いました。 粗大ゴミの搬出もしていただけてたいへん助かりました。 また引越しする際は利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良かったし、対応も良かった
引越し日：2022年05月10日 エリア：神奈川県南足柄市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全員 身嗜みがキチンとしていて イメージと違った。 受け答えも完結明瞭で 気分が良い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.100点じゃ困るでしょ？
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月10日 エリア：大阪府東大阪市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ご迷惑お掛けしてしまって申し訳なかったのですが、嫌な顔せず素早く引越し作業をしていただきました！感じのいい方たちだったのでとても安心して任せることが出来ました！次の引越しもぜひアップルさんに頼みたいと思います！大変だと思いますがこれからも頑張ってください＼(^^)／
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御三方とも話しやすくとてもテキパキ素早くしてくれました。
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで見積もりの電話かけが憂鬱でしたが、見積もりから引越し当日までのやりとりが、大変スムーズで感動しました。 今回は利用しませんでしたが、不用品の回収などサービスも充実しているので、また引越しの際は利用したいと思います。ありがとうございました。 （最後にわがままを申し上げるとすれば、少量でも引越し後の段ボール回収を無料でしてくださると大変助かります）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.道が狭かったり、エレベーターのない新居でしたが、迅速にスムーズに作業を行なってくださり大変助かりました。また皆さんとても感じがよく、気持ちよく引越しを終えることができました。ありがとうございました。
引越し日：2022年05月10日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-