お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154332枚
最新更新日：2026年05月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98301～98320件 を表示 / 全 154332 件
引越し日：2022年05月09日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.嫌な顔ひとつせず、本当に丁寧な対応で助かりました。 また2ヶ月後くらいに今の仮住まいから本住まいに引っ越しがあるのですが、ぜひお願いしたいと思っております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な作業と親切な対応で安心して利用出来ました。 またお願いしたいと思いました！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：兵庫県姫路市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんにしてよかったです ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.数件見積りさせていただきましたが営業担当の國田さんは、お仏壇に 手を合わせていただきました（他社の営業の方はありませんでした） 引っ越当日は不安でしたが開始前に自己紹介もあり安心しました リーダーの向久保さんをはじめみなさま丁寧でとてもスピーディーでした。 最後までとても丁寧でした
引越し日：2022年05月09日 エリア：栃木県小山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心して引越しできました また引越はよろしくお願いします ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早くて丁寧で良かったです
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットね事前に運ぶ家具等を細かく記載していたのですが 現場担当スタッフに伝わっていなかったことが残念でした。 しかし、当日はお忙しいのにも関わらず、対応いただけた ことに大変感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越業者を決める際にIKEA家具を運んでいただけるかどうか決め手に していましたので、当日運ぶことができないとなり、大変残念でございました しかしながら担当してくださった作業スタッフより説明及び提案があり IKEA家具の処分を手配していただきました。お忙しい中ご対応いただきまして 誠にありがとうございました
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県柳川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.だれか引っ越しすることがあったら すすめたいと思った
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。初めて利用する業者さんであった為不安もありましたが、機会がありましたらまた利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.確認のお電話をくださった方は、とても丁寧で分かりやすくご説明をくださいました。当日のスタッフさんもとても感じが良く、こちらの要望にも快くご対応くださいました。
引越し日：2022年05月09日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.建物の養生について少し甘かったかもしれません
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府堺市南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘が皆さんが帰った後に、作業員さんが りんごのいい匂いがしたって言ってました 私はわかりませんでしたが、引越しの大変さで 少しつかれていた顔が笑顔になりました。有難う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズな作業でした ５Fでエレベーターはなく重い荷物もたくさん あったと思いますが、がんばって頂きました 料金も満足でした。
引越し日：2022年05月09日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まではエリア的な問題もあり、アークさんを利用することが多く ありましたが。荷物が増えたり、２拠点への配送だったり、大変 な中でも、快く、引き受けて頂き、本当にありがたかったです 価格も他者より、リーズナブルで大満足でした。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.この度は大変お世話になり、ありがとうございました。引越しトラックに 書かれてあった「ぼくたちは、引越しが大好きだ」まさにこれ！と思わせ るような大変なはずなのに笑顔絶やさず、テキパキと楽しそうになり 私たちには「座ってゆっくりしてください」と優しい声をかけて下さったり、とても 心地よく、安心して引越しをすることが出来ました。感謝感謝です！！！
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみのプレゼントは辞退致します 断捨離に苦労しているので、プレゼントは使って無くなる物 だとありがたいのですが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月09日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.できれば同じリーダーに担当してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方が他のスタッフのフォロー指示等てきかく！！ 言葉使いも親切ていねい、心配りが素晴らしかった 当初、御願いしていた荷物より荷作りしてみると増えていましたが 私達は運ぶのが仕事と言ってくださり嫌な顔一つせず、寄り添って下さった ので、絶対次回もアップルさんにお願いしたいです
引越し日：2022年05月09日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの都合で手前に変更していただきましたが、電話対応も良く 実際の作業の方も来る前に遅れる旨の御連絡をいただくなど ご丁寧に対応いただいて、感謝しております。また機会が ありましたら、利用させていただきます。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社にもおすすめしたい業者があり、満点とはいかないものの 手際がよく、すばやい搬出、搬入、また電気の取り付けなど 大変助かりました
引越し日：2022年05月09日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日は、有り難う御座いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願い出来ました
引越し日：2022年05月09日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかくいろいろな物をこわれました 日付が経ってから分かったものもあり、請求してない ものもあります。パソコンのディスプレイなど
引越し日：2022年05月08日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大型家電の梱包が丁寧にされていたり、しっかりと希望を聞いていただいた上で荷物の搬入を行っていただけたため。
引越し日：2022年05月08日 エリア：大阪府大東市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私の到着が遅くなり、引っ越し先でかなりお待たせしてしまいましたが、謝る私に「大丈夫ですよ。そんなに待ってないです。」と言ってくださいました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.過去何度か引っ越しを経験し、大手から中小までいろいろな会社にお世話になってきましたが、一番丁寧に作業していただけたと思います。