お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98301～98320件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3月下旬の引っ越しがこんなに混み合っていると存じておらず、見積もりを聞く時点ですぐに新マンションのエレベータをまずは仮でスケジュールを押さえてくれたり、とても安心しました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.米さんという方がとても上手で早かったです。ありがとうございました！
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はとても丁寧かつ、迅速に体温いただき、気持ちよく引越しができました。子供にも笑顔で話しかけてくださり嬉しかったです。次回もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A. とても感じよくテキパキ対応してくれました。小さな子供にも優しく話しかけてくださり、安心して引越し作業ができました
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。 お陰様で気持ち良く新生活をおくれそうです。 機会があればまたお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも100点ですがLINEスタンプが無料じゃなかったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業担当者方々にはご苦労様でした。また、迅速な対応を有難う御座いました。また引越す機会ありましたら宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.比較対象が無いので自身の引越し屋さんのイメージでは満足レベルであったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちよく引っ越しができました。洗濯機の備え付けバルブの破損に気づいてくださり、応急処置までしてくださったので助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく対応してくださり、また丁寧で話やすかったです。
引越し日：2020年03月19日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧だったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で上手でした
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引っ越しでしたが、アップル引っ越しセンターさんで本当によかったです。担当して頂いた小岸さんには本当にお世話になりました。ありがとうございました。もしまた機会がありましたら利用させて頂きたいと思いますし、周りにもおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も素晴らしかったうえ、突然の出来事（車の移動や移動時の渋滞）はの対応も素晴らしかったため。また気遣いも細やかで会話も楽しく、とても親切にして頂いたため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくアップルさんにお願いして良かったです。もうしばらくはここに住みたいですがもし何かあったときにはまたお願いしたいです。笑 アイバさん、ナオエさん、気持ち良い引越しをありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業していただき、搬入できるかギリギリだった冷蔵庫もすごくがんばっていただいて、感謝感謝の引越しになった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から当日の作業まで、他社よりも丁寧に行ってくれた。 駐車について近隣の住民への配慮もあり、荷物を運ぶだけではない気遣いが素晴らしかった。 時期的に繁忙かと思うが、体に気をつけていただきたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの荷造りの遅れに対してフォローをしてくれ、新居にて冷蔵庫の扉と壁との干渉にも気遣いがあった。 洗濯機の設置も動作確認を丁寧にしてくれ、依頼して良かったと思っている。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの要望を周知徹底してくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちよく、大変な作業も一生懸命頑張ってくれたから?
引越し日：2020年03月19日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物のはんそう以外にも、設置の提案や、丁寧に取り付けをしてくれた為。
引越し日：2020年03月19日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばらしかったから
引越し日：2020年03月19日 エリア：京都府宇治市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフ間でも声をかけ合っておられて、気持ちが良かった。 2020.4.1にも引越しをお願いしているので、可能であれば「増井さん、佐藤さん」にお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・提案してもらった価格に対して、対応も笑顔も良かった！！ ・気さくにも話をしながら作業して下さった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とっても助かりましたー！ もしまた引越しの際はよろしくおねがいします！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間よりも早く、且つていねいに作業していただけたため。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くから日時の予約ができる。 できれば安い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方々とにかく感じがよく、作業も丁寧で、安心してお任せできたので。 アップルさんのダンボール箱の文言に勇気づけられました。 （梱包作業結構辛いので）ほっこりしました。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良く、早くて丁寧だったため
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も丁寧で細かな配慮をして頂いたのですが、現場担当の方の説明やこちらの話を聞く姿勢が、とても誠意のある対応で感心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はお若いのに細かい配慮して下さいましたし作業が丁寧でテキパキとしており、気持ちが良かったです。 安心しておまかせできるので、知り合いに紹介したいと思えます。
