お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98341～98360件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年11月07日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。大変助かりました。 インターネットで申し込みが完結できるのはとっても良いと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の作業員の方が分からないので… 皆さんきちんとやってくださると思うので。 点数をつけるのは難しいです。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.サイトの方で随時、不要品の追加・削除ができたのはありがたい機能でした。また、営業担当の方の返信が早く、親切だったので安心感があり、当日を迎えることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり久しぶりの引っ越しでした。当日は予定よりもさらに不要品が出てしまいましたがリーダーの方に快く対応して頂けました。段ボールの追加と一部梱包もして頂きましたが追加料金は発生せず、良心的だと思いました。 また、新居では家族が立ち会いましたが廃家電と購入した家電の入れ替えがあったため、大家さんに直接交渉して下さり、マンションの入り口に一時的に置いておいて無事に完了したと聞いております。 荷物量の多さや不要品回収をはじめ、家電入れ替えについて臨機応変でスマートに対応して頂き、本当に助かりました。２人チームで想像より、早く作業して頂き、プロはすごいと思います。 いろいろとお世話になり、本当にありがとうございました。アップル引越センターさんにお願いして本当によかったです。
引越し日：2021年11月07日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回に来た人と比べてしまいました。 前回の方が大変素晴らしかったです。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都東村山市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後までとても気持ちよく対応していただき、次回があればまた利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらが気づかない事もよく気がついて対応していただけました。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの追加発注をもう少し小刻み（5個単位ぐらい）にできたらさらに使い易いかなと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりがよく適度に雑談も交えてくれて接し易い。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しでしたが、対応含め安心してお任せすることができました。 次の引っ越しのときもお願いしたいと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.必要以外での電話営業が無くて良かった。 当日の対応も丁寧で、当日にお願いした処分品などの注文も快く引き受けてくださった。
引越し日：2021年11月07日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して頂いた東山様と高橋様のご対応が本当に素晴らしく、スムーズに引越し作業を進めて頂けたことに大変感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、友達がオススメしてくれて、金額も安かったのでお願いしました。 手際良くていねいに作業していただき大変助かりました。 ベッドの引き出しがこわれていることも教えていただき、親切でまたお願いしたいなと思いました！
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本日はありがとうございました。 次また引っ越すときもおねがいしたいです。 ダンボールのデザインも可愛かったです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧だった こちらがお願いしたことも対応してくれた。
引越し日：2021年11月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・見積りが簡単で楽で明朗会計だった。 ・電話対応の方が全て本当にやさしくていねいで感じがよかった。 ・申し込みして4日後に引越しをして頂き助かった。
引越し日：2021年11月07日 エリア：福岡県古賀市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方と話がスムーズにできた事で、実際の作業員の方も手際が良く大変助かりました。
引越し日：2021年11月07日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早くて、良かったから
引越し日：2021年11月07日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が手頃であり、対応も丁寧だった為。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.汚い部屋からの引越しでしたが 快く作業して頂いたため
引越し日：2021年11月07日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.白田さんと中川くんにとても良くして頂きました。 作業もテキパキと行って頂いてとても助かりました！ また引越しする際はお2人にお願いしたいです！！ ありがとうございました。 上下逆に書いてすみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとても早い。 丁寧に行ってくれる。 コミュニケーションをとってくれる。
引越し日：2021年11月07日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通に良かった。
引越し日：2021年11月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・内容に応じてもう少し料金も応じて欲しいと思います。 ・階段にいくつかの傷がありました。階段にも補助して欲しかったです。（残念です。）（1ヶ所壁にも傷がありました。）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記に述べた通りです。
引越し日：2021年11月07日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に見積りをとった中で一番安く、荷物が少々ふえてもトラックにのれば大じょうぶですと云ってくれた。他は少しでもふえたりしたら料金upするようなことを云われた・ 今回は午後フリーだったのに配車の時に朝一でといってもらえてすごくお得に引越しでき、スタッフの方も親切で感じよく大満足です！
引越し日：2021年11月07日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場の作業は本当に迅速で丁寧で、社員の方はもちろん一番お若いアルバイトと思われる方も「他にやることはありますか」とお声がけしてくださり、本当にありがたかったです。また同じ方にお願いしたいと皆で話しておりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3回目の利用ですが、毎回どの担当者も親切で丁寧で作業が早く、とても感じがよくてもうアップルさん以外は考えられません。 オンライン見積りも分かりやすく、話も早かったです。今回の作業もこちらの希望通り、それ以上の働きをしていただきました。
