お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110764枚
最新更新日：2024年10月21日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98381～98400件 を表示 / 全 110764 件
引越し日：2020年03月19日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だった。
引越し日：2020年03月19日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、また同じ担当者を指名しお願いしたいほど作業効率も完璧でテキパキと動きながらも他のスタッフさんへの配慮と指示が素晴らしく安心し任せることができました。 その節は本当にありがとうございました。 次回の引っ越しの際にもよろしくお願いいたします。
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.キャッシュバックキャンペーンがいつまでやっているか表記してほしい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実質、初めての引っ越しだったので比べられないので及第点として。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりから引越し作業まで、とても良かったです。このサービスをこの値段で提供するのは素晴らしいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらも丁寧な対応だったから。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハイシーズンにも関わらずとても安かったことと、ネットだけで申込が完結することが決め手で引越しを申し込みました。料金の安さだけで決めたため、｢荷物量が多いので最終的に見積より高くなるのではないか｣｢この安さなら荷物のひとつふたつ壊れても仕方ない｣など、正直当日までとても不安に思っていたのですが、引越しの品質には全く問題がなく、その上ご担当くださったスタッフの方々もとても感じが良かったので感動しました。 また、当日に大型の不用品を引き取って欲しい旨をお伝えしたところ、快く格安で引き取っていただき、とても助かりました。 また利用させていただきます！ この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身の荷物量にしてはとても多かったにも関わらず、嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。荷物もホコリを拭いた上で丁寧に運んでくださって感動しました。また、こちらの疑問点や不安な点についてもひとつひとつ誠実に答えてくださったので安心しておまかせすることが出来ました。是非またお願いしたいです。
引越し日：2020年03月18日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは、はじめに高い値段を提示してこなかった点と、あまりガツガツしていなかった点が良かったです。ただ、電話の声が聞き取りにくいので、そこは改善していただきたいです。また、作業スタッフさんは、速さは文句なしでしたが、荷物にホコリが付着していてもその状態のまま梱包、積込されていたので、それを拭き取る時間が欲しいと感じました。
引越し日：2020年03月18日 エリア：愛知県西尾市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都豊島区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.はじめての単身引越しで分からないことも多くありましたが真摯に対応していただき、無事引越しができました。申し込みがネットでできること、マイページで色々確認出来ること、スタッフさんの感じの良さ等さん、素敵な業者さんに出会えて感謝です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分が不慣れな部分が多く、ご迷惑をお掛けしてしまったのですが快く対応してくださいました。運び込むのもスピードがありおまかせして良かったなと思っています。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。大変助かりました。 また機会があればお願いするつもりです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句なしです
引越し日：2020年03月18日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に印象がよく、手際もよかったため。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にとても気持ちよく引っ越しの荷物を運び、新しい部屋でも、とてもきれいに荷物を入れていただき、感動しました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったこと。 とても気持ちよく手際よく進めてくださったこと。など。様々合わせて、ぜひお願いできたらと思います。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都中野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.御社に頼んでよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の速さと、雰囲気
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速な作業で、気遣いもしてくれて安心して荷物を任せれた。
引越し日：2020年03月18日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しが出来ました。 ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は対応も良く、いままで何度か引っ越しした中で最高でした。 ただ電話で伝えた内容や荷物の量などに誤りがあり、自分で修正する必要があった為。
引越し日：2020年03月18日 エリア：大阪府豊中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月18日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.頼んで良かったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく良い人だったので。ただ他の方を知らないので比べられないため、絶対とは言えない。