お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98421～98440件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロフェッショナルとはまさにこのことではないでしょうか 次回もよろしくお願い致します
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都八王子市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.WEBからの受付のみで引越予約できるのが手軽かつなかなか他ではないので 助かります！またダンボール等も込み込みで料金設定も分かりやすい ので、ぜひ続けていただきたいです 文字社長、りんごりくんのぬいぐるみ、アップルファンとしてぜひほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の印象も大変よく、開始時間が夜遅かったにも関わらず。テキパキと 作業をしていただけたため 今回で家族で３回目の利用になりますが 毎回どの方も印象がよく、スムーズに対応いただけて満足しています 友人にも薦めています！
引越し日：2022年05月03日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は安さで決めましたが、当日の作業スタッフの方の 仕事ぶりを見て、これは当たりだと思いました 一部、こちらの不手際もあり、ご迷惑をおかけしましたが、 嫌な顔をｓず、てきぱきこなしていただき本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に作業スタッフの松本さんがとても仕事が早く かつ丁寧で、とても安心してお任せできました
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとてもよい対応だったので。丁寧に疑問にも答えていただき安心でした
引越し日：2022年05月03日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんお２人共親切で丁寧に対応して下さりました 短い時間でしたがありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い金額なのに、丁寧でとても助かりました
引越し日：2022年05月03日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も、アップルさんにお願いして大満足でした 今後も引越をする機会がありましたら絶対にお願いします この度は本当にありがとうございました。 スタッフの皆様の帆対応により、ずっと心配していた不安な気持ちが一気にふっとびました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気私の気持ちや状況をふまえた営業及び対応でした。 新居でも何もお伝えしなくても２階に持っていってもらいたいものを運んでくれて いたり、洗たく機の排水もふまえて、ブロックの設置を提案して下さったりと プロとしての引越スキルだけでなく、お客様の立場に立った対応を100％ 行ってくれて感動しました
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変ご面倒をお掛けしました。 申し訳なく思っております。 忙しさのあまり貴社にご負担をお掛けしてしまいました。 スタッフの方々の手際の良さ、そしてあの重いタンスを運ばれて腰を悪くなさらなかったか心配です。あたまが下がる思いです。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧でスピーディな対応でスムーズに引越が 出来ました。作業員のお２人も感じ良く、子供にも 優しく接っていただき、非常に満足できました ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くしていただいたので、引越しの際は次回も 利用させていただことうと思いました
引越し日：2022年05月03日 エリア：茨城県筑西市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金が安く助かった。連休中で渋滞の為、到着時刻 が遅れたのが残念だった（連絡が有ったら良かったか・・・） その他は、満足です。お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応はとてもていねいで、分かりやすかった
引越し日：2022年05月03日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手ごろな価格だったが他社より大きいサイズのトラックの手配で 電話・オンライン見積り、当日スタッフ、どの人も感じの良い対応をしていただいた 荷物の破損があったのと、見積りに含まれていたがサイズの関係で配び出せな かった荷物があったので、絶対荷物は壊されたくない（保証があっても）や 見積りミスは絶対イヤという人には薦めないが自分が総じて満足しているので 実体験ふまえ話した上で人にすすめられると思っている
引越し日：2022年05月03日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.回答が遅くなり申し訳ございません。 約2年前のことですが、初めての引っ越しだったものの作業をしてくださったお二人には大変助けられました。ありがとうございます。 是非次回の引っ越しでも利用させていただきたいです。
引越し日：2022年05月02日 エリア：福岡県北九州市若松区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良い意味でなにもありません。 今までの引越し業者で1番でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者は最後まで感じが良く、親切に対応してくれた。 作業スタッフは、迅速かつ丁寧な仕事ぶりがプロだなと感じた。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションもはきはきとしており、非常に好感が持てました。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-