お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98481～98500件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、個人的に今まで、最も不安の多い引越しだったのですが 申し込みの段階から親切に対応いただき また作業日当日はスタッフの方々によくしていただいて 大変ありがたかったです。ぜひまたお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年05月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.搬出時にエレベーターがない物件だったので、家電やたんすが重かったと 思いますが、テキパキとご対応いただき、ありがとうございました 新物件の照明のとり付けも、自分では難しかったので、相談したところ 快く引きうけてくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応で見積りと引越日決定まで、スムーズに決めることができ 忙しかったので、助かりました。家訪問の見積りでなくて会社を休まなくて も良かった点が便利でした。部屋番号を伝え忘れており、うっかりしており 申し訳なかったです
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました。 また5/15にもう１件お願いしていますので、そちらもよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりはラインのビデオ通話でしたが、 とても丁寧で分かりやすかったです。 作業スタッフの皆さんは、エレベーターなし４階で大変だったと思いますが、終始にこやかに爽やかにご対応いただきました。 作業もとても素早く、予想より早く終わり、本当に助かりました。
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応、能力共に◎
引越し日：2022年05月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機を設置の際もキャスター付きの土台に言わずとも丁寧に セッティングしてくれていた。テキパキ動いていた。 チームワークも良さそうだった
引越し日：2022年05月02日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回初めてアップル引越センターさんを利用したのですが 今まで利用してきた業者さんの中で圧倒的にNO.1だと思いました！！ 作業スタッフさんも清潔感があり、気遣いがとても良くてそして作業が早かったです。 ダンボールやスタッフさんのユニフォーム、トラックにりんごりくんがいて、とてもかわいいと思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でしたし、気遣いが良かったからです 終始対応がとても良かったから。
引越し日：2022年05月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に素早く対応して下さったから
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.ぬいぐるみは無くても大丈夫です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・最初の電話も丁寧でした ・難易度が高い部分もありましたがキチンと対応してくれました
引越し日：2022年05月02日 エリア：千葉県市原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気持ち良く引越しすることが出来ました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフは普通でしたが作業スタッフがすばらしかった 見ていて気持ち良かった
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスパがすごく良い 引越しスタッフ・・・若いのにしっかりしていて感じが良かった
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は高いパフォーマンスでとても助かりました。 ダンボールが無料なので準備がよくできてかつ スマホで手続きができ、カンタンでした。 １日目、２日目どちらもとても良いスタッフに対応頂いきました キレのあるフットワークはまるでエンゴロカシテのようでホークスの柳田を彷彿させるようでした
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都府中市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.全体の印象としては親切で丁寧に迅速に作業いただきました。 webと電話のみで当初は不安もありましたが、追加料金もなく、不用家具もオプションで引き取っていただけて、御社にお願いしてよかったです。 事前に申告していたものの、かなり荷物が多かったのですが、臨機応変にご対応いただきました。盗聴器の無料調査もありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最終的には修正いただきましたが、見積りの内容が電話で話した内容を間違っていて、100%安心はできないと感じたため。 作業は梱包をお願いしたら、型崩れする物の上に重い荷物が入っているなど、一部雑な部分もあったり、あと汗は仕方ないにしてもキッチン用の家具に直接落ちたので、何か工夫はしていただけると、なお良かったです。
引越し日：2022年05月02日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しだったので不安な気持ちがありました。作業スタッフ の方もテキパキしていて良かったのですが、黙々と作業されていたので こちらも焦りと荷物など大丈夫かなと少し不安になってしまいましたが リーダーの方が、的確に指示を出し、テキパキしている中でも丁寧さがあり 良かったと思います
引越し日：2022年05月02日 エリア：埼玉県春日部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.パーフェクトヒューマンだったから
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：途中から返信が遅くなり不安になった 作業スタッフ：感じも良く、早くとても満足しています 次回も同じ二人にお願いしたいと思います
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり急かされた。
引越し日：2022年05月02日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.※娘がごりちゃん？！のキャラクターが大好きで、ダンボールも気に入ってました！！ →すみません りんごり君ですね♡ またの時はどうぞよろしくお願いいたします そして、友人にも先日アップルさんをすすめたばかりです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく、作業スタッフのリーダーさん はじめ、みなさんすばらしくて、感謝して います。ありがとうございます！！
引越し日：2022年05月02日 エリア：京都府京田辺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めて聞く名前の引っ越し会社さんでしたが 安くて対応が良かったので最終的に決めましたが (最後はレジェンドさんとかなり迷いました(笑)) アップルさんにして良かったです！ ありがとうございました。お世話になりました(^-^)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.午後の最終だったにも係わらず、階段で重たい荷物を3階まで運んでいただき スピーディーにテキパキと動いて洗濯機や照明器具まで取り付けてくださいました。 最初のお見積もりの時からですが、お安くしていただいてるのに電話での対応が とても良くて、更に作業も完璧だったので大変満足しております。 ありがとうございました(^-^)