お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98481～98500件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年11月05日 エリア：徳島県鳴門市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用させていただきます！！ありがとうございました。 りんごり君、めっちゃ可愛いです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者：初めての引越で不安でしたが、相談にのって下さり、心強かった。 作業スタッフ：迅速で丁寧な作業でした。洗濯機のホースがいたんでいたことを言って下さり、助かりました。気遣いが嬉しかったです！！
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も手早く、気持ちのよい感じで接していただいたので。
引越し日：2021年11月05日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前日の梱包資材が届かずやっと１９：５０に受け取り、不安でしたが翌日９：３０に来られて丁寧な作業に安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良くスタッフ間で連携して仕事も早かったです。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用です。前回好印象だったため、引っ越しはアップルさんと決めていました。ネットで完結する上、明瞭会計な点がお気に入りです。家族にも紹介しました。 次回もぜひよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に必要十分な情報を提供してくれたから 迅速丁寧に荷物を運んでくれて、どこに置きますか？等配慮もしてくださったから
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積や申し込み予約の手続きがとても簡単で助かりました。 また、引っ越しそのものについては、見積から金額が変わらなかったのも、ありがとうございました。 作業につきましても、重たいタンスをそのまま運んで頂けるなど、便宜を図って頂き感謝しております。 一点だけ、スタッフの方に思うところが多少あったことだけが残念ですが、その他はとても満足しております。こちらにお願いしてよかったと思いました。 また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に感じもよく、作業そのものには特に問題もなかったのです。 ただ、荷物や残して行くものの中に趣味がわかるようなものがあり、その趣味について、あれこれと話し掛けられたことだけは、できれば遠慮して頂きたかったです。 (まだ日の浅いスタッフさんらしく、色々と気を張っていらっしゃることは見て取れましたし、そこについてはとても好ましく思いましたので、もしこの件につきましてご本人にお伝えすることがありましたら、それとなくやんわりと伝えて頂ければと思います)
引越し日：2021年11月05日 エリア：北海道札幌市豊平区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家電について多少の傷ができて戻ってくると思っていたので、めだった傷もなく戻してもらったので感謝しかないです。別で洗濯機の部品を購入したのですが、提示する前にあたらめて確認いただけると金額の間違いは防げるのではないかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し当日、少し荷物をいれていないものがあったんですが手伝ってもらいました。丁寧に入れてもらって梱包してもらい色々と助かりました。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.驚くほどみなさん感じがよく、適切にご対応いただけました。 ありがとうございました！！ 富田さん？？ていねいに電話対応していただきました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンや当日のスタッフの方（2名）、どの方もたいへん親切でおかげさまで安心して当日を向かえ終了できました。分からないこともていねいにお答え下さったので、最後まで満足のいく対応でした。テキパキと作業して下さり、ていねいに荷物も扱っていただきありがとうございました。次も利用させていただきます。
引越し日：2021年11月05日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、はやい、てきぱきと動いてくれました。 営業の方もおしつけがましくなく、よかった。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際にすすめたことが2階ある。納得感がある価格設定、貸し出しハンガーラックが大変便利。「どこに置きますか？」等、応対が丁寧。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良かったです。またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの方は礼儀正しくていねいで感じが良かった。荷物が多いかと思ったが、嫌な顔もせず、テキパキと動いてくれた。料金が明りょうでリーズナブルなこともうれしい。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回、もし引越ならまたお願いしたい。 低価格なのに、サービスなどが良く満足できる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応の営業担当の方の誠意を感じた。 当日の2人も感じよくテキパキした作業と対応が気持ちよかった。感謝しています。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早くとても丁寧に扱かってくれ安心しました。 次回もお願いしたいと思います。 スタッフの皆さんがとても清潔感のある方々でした。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少し遠方でしたが、当日便で対応頂き、助かりました。相見積時、他の業社さんは早くても翌日対応でしかなく、ペットもおりますので当日便を受けて頂き、引越しも早く片付きました。ありがとうございます。
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府堺市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで緊張と不安がありましたが、快い応対で安心することができました。細い道をトラックでバックしてくださり…大変だったと思います。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定時間が遅れそうだと、きちんと電話を頂き安心できました。引越中も手際よくすべてして下さり、楽ちんでした。
引越し日：2021年11月05日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！人にすすめます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなし３Ｆの運び出しも素早く対応頂き ありがとうございました。作業が早くて感動しました！！ また引越す機会があった際はお願い致します。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で安心してお願いできました。 素早く運び出し、組立等して頂きありがとうございます。 知人の紹介で利用させて頂きましたが私も友人などに薦めたいと思います。
引越し日：2021年11月05日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.TVコードをまとめるなど、運ぶものや、運ぶ場所を一度説明しただけで、把握してくれて、テキパキと作業してくれました。大型家具を、壁に傷つけないように、二人でコミュニケーションをとりながら、丁寧に運んでくれて、安心して任せることができました。
引越し日：2021年11月05日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月05日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引越の際にも利用させていただき、その旨を伝えると他社との相見積をすることなく満足のいく価格を提示いただけました。作業は１つ１つ丁寧で、ちょっとしたお願いに対しても嫌な顔をせず受けていただけたので気持ちのいい引越ができました。
