お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98501～98520件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月15日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業してもらった
引越し日：2022年12月15日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気がきいて、こちらがやってほしい事を先に気がついて 進んでやってくれました
引越し日：2022年12月15日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしかったです！ また機会があったらお願いしたいと思いました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早く終わってすごいと思いまs多 丁寧な梱包でありがたかったです
引越し日：2022年12月15日 エリア：山口県宇部市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.中々1人で全ての荷造りを終える事ができずそのまま 引越日が来てしまいましたが、手伝っていただいたり、臨機応変 に対応していただき、本当にありがとうございました。作業も素早く 丁寧で感動いたしました。またご縁がございましたらよろしく お願いいたします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めて利用しましたがコストの良さに驚いたこと、大型 家具も分解した後、ダンボールに傷付かないように入れていた だいたり、作業終了後に責任者と電話があったりととても丁寧だった事が理由です
引越し日：2022年12月15日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶もしっかりして自己紹介もちゃんとしてくれたので、 好感もてましたし、安心して任せられると感じました エレベーターなしの４Fで大変でしたが、ちゃんと笑顔で受け答えしてくれて 他の人にも勧められます また引越しの予定が出たらお願いしたいです 今回はありがとうございました
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人なのに作業が早かったです
引越し日：2022年12月15日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットでみつもりして安かったので、電話をして荷物が普通より 多いと相談したが万が一トラックに積みきれず もう一度運ぶことになっても追加料金はかからないといわれたのが 現場の担当者は、想定の1.5倍の荷物があるので追加料金 納得したが、電話で塚料金もありうることをおしえてほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適正料金で親切ていねい
引越し日：2022年12月15日 エリア：福岡県古賀市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引越しはしていますが、総合的に今までで１番 よかったなと思います。作業の完了報告を目の前でして、お電話をかわると いうのははじめてでびっくりしましたが、「きちんとしてるな」という印象で 終わることができました。また機会があればぜひお願いします エアコンの業者さんにもとても良くしていただきました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で対応していただいた方、営業担当さん、当日のスタッフさん 皆さんとても感じがよく安心感がありました。特に営業の久家さんは こちらの質問にも丁寧に答えて下さったり、エアコンの設置についても詳しく 内容を教えて下さり、納得して契約できました。ありがとうございました 引越し料金も想定より安く、値段もサービスも満足です！
引越し日：2022年12月15日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 子供達の引っ越しの時はよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みんなで声をかけあいながら作業していて雰囲気がとてもよかった 娘のIKEAのベッドを分解した時と違う組み方をお願いしたのに 快く引き受けてくださり、娘がとても喜んでいました
引越し日：2022年12月15日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業においても対応においても好印象しかなく感謝しています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なくテキパキ作業を進めてくださいました 笑顔で対応して下さりとても親切でした
引越し日：2022年12月15日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：愛知県あま市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何度も会います ・感じ良い方
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧かつ素早く作業して頂きました ありがとうございました
引越し日：2022年12月15日 エリア：福島県須賀川市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.注意点の丁寧に教えて下さり、好感がもてました！ 次回もぜったいアップルさんに好みますが、リピーター 割引なそをしっかり特典してあれば。尚更良いと思います！！ 今回も１００点満点の引越しでしたので、お二人様に 心より感謝申し上げます！！ありがとうございました
引越し日：2022年12月15日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.家具をダンボールでくるんでいただいた
アップル引越センターからのコメント
・この度はお荷物の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月15日 エリア：愛知県豊田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
アップル引越センターからのコメント
・この度はパソコンの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月15日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：愛知県刈谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
