お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143836枚
最新更新日：2026年01月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98521～98540件 を表示 / 全 143836 件
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し先が4階でエレベーターもなく大変だった思います。 本当に助すかりました。アップルさんに依頼して良かったです。 今回は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキして早かったからです。 さすがプロと思いました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都調布市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場対応がとても良いです 安心しておまかせできました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に協力的で気配もしていただき たいへんたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりがネットで簡単にできる上、不安な点はチャットで聞けば丁寧な返信がいつもあり、とても信用できるサービスであった。 その上料金も安価で2名の作業で価格以上に良かった。 今回担当いただいた方々は礼儀正しい上に気さくな人柄でお任せして本当に良かったです。また引越す際はぜひ利用したいと思います。
引越し日：2021年11月04日 エリア：大阪府吹田市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2名体制で作業を実施して頂きましたが、どちらか一方の方に荷物の置き場を依頼すると、即もう1人の方に連係し、協力して作業を進めて頂いた点 又、引越先では1ヶ所に段ボールを置くように依頼しましたが、キッチン用、台所用の表示毎に段ボールを固めて頂き、かつ四隅をそろえて段ボールを重ねて頂ける等、ちょっとした点でも気遣いが感じられました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて聞く名前の引越会社であったので正直心配な気持ちもありましたが、インターネットで引越対象の荷物を指定するだけで料金が表示され、かつ非常にリーズナブルであった為。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.写真撮影と、盗聴器チェックは面白かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.キメ細やかなご対応をありがとうございました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い応対と作業をしていただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回担当してくれた人も同じくらい良かったのでどちらかとは言えない
引越し日：2021年11月04日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記、記載の通りです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回お願いして、担当の方も話が早い(言った要望に対して理解と回答がスムーズ)、スタッフの皆さんも丁寧で明るい方たちで手際良く、作業して下さったので声をかけさせて貰いました。 ネットで表示されている料金プランは、他社で安い所は有りましたが、留守電の為急いでいたことも有り相見積もり取らず御社で前回担当の方に連絡して、すぐ決めました。今回は子供が引っ越し元から引っ越し先へ1人で移動する為、ご迷惑かと思いましたが気持ちよく対応してくれたので助かりました。 有難うございました。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じが良かった！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：北海道札幌市清田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話口での対応から打ち合わせ及び本日の対応に至るまで、非常に感じ良く引越作業を終えることができました。自信を持って家族や知人に薦めたいと思います。ダンボールのキャラクターも可愛かったです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月04日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知らない社名だったので若干の不安はありましたが、 作業員の方は礼儀正しく、無駄話もせず、キビキビ動いて下さりました。けがなどせずこれからもがんばって頂きたいと思います。 ありがとうございました。 又機会があればお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金設定、作業のスムーズさなど良かったと思います。 担当者が代わってもきっと同じサービス内容かと思いますので 絶対にとは特に思いません。
引越し日：2021年11月04日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご苦労さまでした。 いっぱい対応してくれて 心からありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しは精神的にも身にもとても疲れる作業なんだけども受付のスタッフさんも沼田さん、渡邊さんとも積極的に力を貸してくれて、御社の引っ越しサービスの価値を印象残るほど感じていました！
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが今回も親切丁寧な作業でとてもよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつの荷物の確認や対応が丁寧でとても良かったです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ペットにもご配慮いただきながらのご対応、感謝です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業はオンラインのみだったので楽で、安くて丁寧なため 作業スタッフの方々は終始笑顔をたやさず、お気遣いも気持ちいい対応だったので。 前回ご担当くださったスタッフさんよりも好感がもてました。（前回の方々ももちろん良かったですが）
引越し日：2021年11月04日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あいたプラケースもついでに運んでいただいたり、照明も「つけますよ！！」と言って下さったり、 本当に気づかいが行き届いていました。 家族（母）も「良い引っ越し屋さんだったね」と言っていました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.口コミがよかったのと、お見積りが安かったのでアップル引越センターさんにお願いしました。 当日の担当の伏見さんと白田さんは、明るく作業をテキパキとされていました。特に伏見さんが（先輩なのでしょうか？テキパキと指示を出して、重いものもガンガンはこんでいました。 口コミが良いのがわかりました。次もぜひお願いしたいです。
引越し日：2021年11月04日 エリア：滋賀県草津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い 2人ともめっちゃ早く動いてくれた。
