お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98521～98540件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月15日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.バルコニーにして物干し竿を伸ばしてくださったのは良いのですが、引き伸ばした際に 汚れがついていて、その汚れた手で壁を触わられたのか、壁に茶色い汚れが ついていました。後から気づき、今回は夜遅く外が暗かったので良く 見えなかったかと思いますが気をつけて下さい。また貸した２枚のぞうきんが 返ってこなかったので（気に入っていた為）ぞうきん等はご準備頂けましたら 幸いです。また期待しております。ありがとうございました
引越し日：2022年12月15日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月15日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県豊田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.数社に見積もりを聞きましたが、アップルさんが一番安かったです。 冷蔵庫、洗濯機のみの配送予定でしたが、全部の引越しの料金として、安く提案してくださり、結果的にとてもよかったです。 作業のスタッフさんも、こちらの要望に快く答えてくださいました。 総合的にとてもよかったです。 次回もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応は、こちらの要望に沿っていろんな提案をしてくれた。 作業スタッフさんは、とても素早く、こちらの要望を聞いて対応もしてくれた。
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は有り難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとして、応対も丁寧であったから！
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応から今回は無かった。 でも前回も前々回もちゃんと対応してくれた事を信じて頼みましたが… やはり失敗でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回と変わらない荷物量なのにこぼした。 こぼれた荷物は自分でなんとかしろと言う始末… 前の方は親切に全部載せれる様頑張ってくれた。 サービス精神の問題だと思う。 テレビの配線もそう。 雑に抜かれて取り付け時に苦労しました。 次の現場があと2件あるせいかすごく慌てていて雑に感じた。
引越し日：2022年12月14日 エリア：栃木県宇都宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越する時は是非御社にお願いしたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大竹さん、高着さん本日はありがとうございました 出張つづきで梱包が終わってないにもかかわらず嫌な顔せず 手伝って頂き本当に助かりました
引越し日：2022年12月14日 エリア：千葉県印西市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ほしいです・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.120点です ありがとうございました
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.持ちにくい荷物でもす早く丁寧に運んでもらえて助かりました 当日無理を言って外したエアコンを追加でお願いした際も すぐに対応して頂き、感謝しかありません 本当にありがとうございました！！
引越し日：2022年12月14日 エリア：京都府京都市上京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・受け答えがソフト ・こちらの質問に嫌がらず詳しく答えてくれた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・安くて早い ・家具の解体、組み立てをしてくらえるのは有難い
引越し日：2022年12月14日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高いところの照明の取り外しや終わってない荷物の梱包を快く行って頂き ました。挨拶や言葉遣いも丁寧でまたお願いしたいと思います ありがとうございました！
引越し日：2022年12月14日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すばやく、ていねいにしてもらえたので、 金額も安かったです
引越し日：2022年12月14日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方がていねいでかんじがよかったです。いい人でした 家具をもう少していねいにあつかってもらえると床にキズがつかないかヒヤヒヤしなくて いいかなと思いました
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて良かった 何より安い！
引越し日：2022年12月14日 エリア：神奈川県秦野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨や雪の降る寒い中、薄着で頑張ってくれていました。 とても丁寧でおどろきました 私の方からそんな丁寧にしなくていいですよ～って 言ったくらいです。来年甥っ子が４月に引越しを予定 しているので、さっそく「アップルがいいよ～」とラインしました
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一定のスキルをスタッフの方全員周知 していそうだから
引越し日：2022年12月14日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応・段取りとも良かった
引越し日：2022年12月14日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧かつ早いためできると感じました 腰も低くコミュニケーションが丁寧
