お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98541～98560件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月14日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・電話対応の女性は大変ていねいな言葉遣いでとても印象よかった ・当日の担当の方は安心感があり、無駄のない動きで素晴らしかったです また次回も引越しの際は、検討させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メリット：無料で洗濯機の取付まで行ってくれた デメリット：食器は薄い包装紙でまくしかなく、1点だけヒビが入ってしまった 欲をいえば、アートさんのようにエコ楽BOXあると大変有難いです
引越し日：2022年12月14日 エリア：静岡県伊東市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変な引越しでしたがすばらしいお仕事ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初から最後までプロでした
引越し日：2022年12月14日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回（８年程前）も親切に対応してくださり 今回もアップルさんに決めましたが、今回も お願いして本当によかったです
引越し日：2022年12月14日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました また何かあればお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.＜話し方や心付けの受け取り方はマナーを学んだ方がよい＞ 積込のスタッフさんが良すぎたためか、荷下ろしのスタッフさん への期待が大きくなりすぎたようで、かなりがっかりした。 仕事はきんとしてくださったので、その点で不満はない。 ２名のうち新人さんぽいスタッフさんがほとんど接点は なかったが、印象は良かった。後日ダンボールの回収も、その方が 来てくださった。寒い中を元気にありがとうございました おかげさまで、とても引越ができました。皆さまありがとうございました
引越し日：2022年12月14日 エリア：大阪府八尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルについてた両面テープも１つ１つはがしてくれた 聞いたことに対してもちゃんと答えてくれて安心できた クーラーの取りつけ取りはずしの方も いい方だった
引越し日：2022年12月14日 エリア：東京都昭島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月14日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引っこし業者を利用しましたが値段やサービスだけでなく スタッフさん方の対応もとても良く、機会がありましたらまた利用させて いただきたいと思いました。ありがとうございました
引越し日：2022年12月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しはこりごりですがまた機会があれば是非お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越しでパッキングしているうちに多過ぎるかと思いましたがこんなもんですよと言われてかなり安心しました。 その後はテキパキと作業をして頂きまして安心して引越しが出来ました。 金額に相当する内容だったのか不思議でした。もっと払ってもという気持ちになりました。対応して下さった山口さん、山口さん、土永さんには感謝です。有り難うございました。
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後とも宜しくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったです
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府堺市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越スタッフさん親切でよかったです。 梱包の担当が、梱包自体は問題なかったのですが、3人で来られたせいもあってか、私の目が行き届かず、梱包せずに廃棄予定のものが複数梱包されました。梱包は丁寧だけど確認が雑な感じを受けました。、
引越し日：2022年12月13日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ありがとうございました。 りんごり君ぬいぐるみほしいです よろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、雨が降り開始時間が少し遅れる電話連絡をいただき安心して 待つ事ができました。言葉使いも丁寧でテキパキ移動して下さり、私共は 何もせず、おまかせする事が出来ました。養生もしっかりしていただき搬入 もスムーズに傷無く行って頂いた事に感謝しています
引越し日：2022年12月13日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話（フリーダイヤル）がつながりませんでした また２件同時に引越ししているため ２Pが共有されてしまい２件目しかWEBに表示 されなくなってしまいました 当日の対応はすばらしかったです。安心できました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月13日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に引越ししてもらえた
引越し日：2022年12月13日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.イレギュラーな事やご相談にも丁寧に対応してくださって ありがとうございました！！ お２人共仕事は出来過ぎて、感動しました！！ これから寒くなるので、お身体に気をつけて頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電の配置等のアドバイスをくれたり、こちらのお願いを快く 聞いてくださったり・・・とても感謝しています！！ 判断や運搬等の対応も的確で安心してお願いできました
引越し日：2022年12月13日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特になし
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受け答えがハキハキしていて荷物の運ぶ場所を１つ１つ声掛け確認して おり、とてもテキパキしていました また割れ物などが入った荷物も丁寧に運んでくれていた
引越し日：2022年12月13日 エリア：熊本県熊本市中央区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボールにかかれているゴリラのキャラクターがかわいくて 荷造りで疲れたときも癒されました。そしてキャラクターと一緒に書かれている 「おつかれさま」とか「フレーフレー」とかのメッセージも荷造りを頑張ろう という気にさせてくれてとてもよかったです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気くばりができて。感じもよく、テキパキと作業してくれてとてもよかったです また引越しするときはぜひ、今回の担当者の方達にお願いしたいと 思いました。お世話になりました
