お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98561～98580件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年05月01日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この値段で引っ越しをして頂いて 頭があがりません 少し肌寒い日でしたが汗をかきながら引っ越しして頂き本当に感謝の気持ちでいっぱいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧迅速な対応でした 質問にも丁寧に答えていただけました
引越し日：2022年05月01日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者(國田さん)以外は皆さん感じよく対応してくれたので不満はないです。ひとりのために会社の信用を失なうのは残念なことだと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.違う担当者であれば知人に薦めるかもしれない
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後に、後日エアコンの取付に際して、エアコンカバーの一部が無くなっていました。 結果、カバーは付けないことにしましたが、 私も、忙しくて、なかなか連絡ができず、どの様にしたらよいでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方々感じも良く、指示もテキパキとこなしてました。 いかし、おひとりの方が初めてのstaffらしく、指示待ちで動作が鈍く、お洋服の汚れを気にしたりと、見ていても大夫？と思わず感じました。 後のお二人の方々には、申し訳ないですが、率直な意見です。
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都北区
年代：40代 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ブルーレイレコーダーの破損について、その後の対応も遅く、引越しから2週間経っておりますが、修理の対応など全く進んでいません。メールの返答も遅く、こちらから電話連絡したところ、休暇中だったとのこと。本当なのか？と疑ってしまうほどです。長期間休暇にするのであれば、不在メール設定するなどが常識かと思います。とにかく不信感でいっぱいです。誠意が感じられません。ダンボールの回収も有料とのこと。引越し作業に不備があったのですから、引越し代金を返して欲しいくらいですが。 とにかく、もう二度と頼みたくないし、友人にも絶対に勧めません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具を破損されたので絶対紹介したくありません。また、補助スタッフ？の方も、新居前で待機している時、トラックの助手席でタバコを吸っていて、印象が悪かったです。
引越し日：2022年05月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者よりもかなり安く引越しできたので満足している。 午後フリー便だったが、前の方の引っ越しが早く終わったとのことで10時頃から開始してもらえ、お昼前には終わったのでよかった。 また、別料金を取られることなく、ベッドの解体と組み立てやシーリングライトの着脱、洗濯機の設置もしてもらえたので有り難かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年05月01日 エリア：愛知県名古屋市名東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボールのイラストと言葉がとてもいやされます。 作業も早くて人におすすめできる
引越し日：2022年05月01日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：福岡県春日市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.機会があれば次回も利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早かった為
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.私自身引越しは13回目、業者さんにお願いしたのは10回目でしたが、今までで一番良かったです。 作業の知識やテクニックや、諦めずに取り組む姿勢はもとより、何より本当にスタッフの方の人当たりもスタッフ同士の雰囲気も良く、 現場のやる気の高さが伝わって来ました。 暮らす場所を変えるというある程度個人的に気持ちの切り替わるタイミングですが、単なる引越しというだけではなく、スタッフの方の仕事に対する姿勢に、自分の仕事の姿勢や部下含めたチーム作りに対し、色々と考えさせられる経験でした。 夜遅くまで少ない本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業マンの方は個人的には好きなタイプだが、人によっては合わない方が居るかもと感じました。 作業担当の方はどなたもとても明るくポジティブで、本当にいいチームだなと感心させられました。スタッフ同士の冗談交じりの会話からも、高いモチベーションとお互いの信頼感が伝わってきました。
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県春日部市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。 また引っ越しの機会があれば利用させていただきます。
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みから当日まではインターネットで完結し非常に楽でした。 当日のスタッフさんも感じの良い方で、荷造りが一部不完全だった分も快く手伝ってくださり、作業自体に不満はありませんでした。 ただ御手洗の件で嫌な印象が付いてしまい、残念でした。 責任者の方のようなスタッフさんに来ていただけるのであれば、またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・責任者の方は非常に感じの良い方だった ・事前にご連絡してあった駐車位置が守られていなかった ・もう1人のスタッフさんにトイレを貸したところ、汚したままにされた（旧居）
引越し日：2022年04月30日 エリア：兵庫県南あわじ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の引越し業者の見積もりは倍以上でしたので、選ばせていただきました。 現金ではなく、クレジットカードで支払えたらさらに良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて心配でしたが、迅速かつ何の損傷もなく運んでいただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おふたりとも元気で感じが良く、作業もテキパキ早いのに丁寧でした。今まで3回ほどお願いしていますが、一番良かったと思います！
引越し日：2022年04月30日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までアートを利用することが多かったが対応レベルは今回の方が良かった。 価格も良心的で良い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く対応のレベルも高い。
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-