お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98621～98640件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が非常に良く、サービスと笑顔が最高でした！！ ありがとうございました。 また簡単に見積りできたことも良かったです。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新築の気遣いもして頂き、ありがとうございました。 助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速な対応をしてくれる
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後フリープランで申込んでましたが午前枠に空きがあるので、変更できると提案して下さいました。また、全てネットで申し込みまで完了出来るのがとても良かったです。 当日も気持ち良く応対していただき、安心してお任せできました。 お値段も安くて大変満足です。 また引越しする機会がありましたら、お願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ、かつ丁寧に作業していただきました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧でとても感じが良かったです
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しやすく、細かい要望をきいてくれたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、気持よく引っこしできたから。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県座間市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で少し雑談？もしてくれて親切でとても素敵でした！
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：埼玉県上尾市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じは良かったが家具、家電の梱包をしっかり行って欲しい
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：埼玉県鶴ヶ島市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.業者さんにお手伝いをお願いするのは初めてだったので色々不安だったのですがスムーズに作業をして下さってとても助かりました。私ができない事を「やってもらって良いですか？」「お願いしても良いですか？」と言ったら快くやって下さって嬉しかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・他社に比べて安い ・引起しのダンボールやお皿の包み紙を無料でもらえる ・照明の取り付けをやってくれた ・テキパキ、スムーズに作業をやってくれた
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで12回引越しをしてきましたが一番気持ち良く引越しできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの戸澤さんの人柄がとても良く、またスタッフの方の対応も良く、本当に気持ち良く引越できました。運び出し時にホコリを拭いてくれたり、破損しやすいものの保護などもしっかりしてくれました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早い作業で、引っ越しもすんなり終わり、助かりました。午後フリー便でしたが、早めに来て頂けて良かったです。 丁寧でテキパキとした対応、ありがとうございました。 また引っ越しの機会がありましたら利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしており、明るく印象の良いイメージが残ったので。 不要品の引き取りは本当に助かりました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安も多かったのですが、とても丁寧でかつスピードも早かった。 たぶん、私が新居につく前に皆様が先に到着されていたと思うのに、私が「あと10分くらいでつく」と伝えると「僕たちもそれくらいにつきます」と返事をしてくださったのがとても心配りをかんじた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＴＥＬ対応の際とてもていねいで（自己紹介もしっかりしてくださった）安心した。 ・引越先が坂の上だったことを気にしていたが、森田さんが「イベントみたいなので大丈夫ですよ！」と明るく言ってくださった。 ・男性の方（たぶん伏見さんかな）がベットをはこぶときに配置をきいてくれた。 ・女性の方（稲村さんかな）は最後まで丁寧にあいさつをしてくださってとても気持ちがよかった。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今のまま、感じ良く言葉使い笑顔忘れずがんばって下さい。 私、始めて、奥様と呼ばれました…。うれしい。 少々乱ぼうな面有り、リーダー？森田さん ワレ物と赤字で書いてあったが、土鍋がわれてました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.三人共感じ良く、言葉使い笑顔スピード感すばらしい女性のスタッフもがんばってました。今回で2回目ですがアップルさんを指名して良かった。前のスタッフも良かった また引越しを頼む時はまたアップルさんで～～す。ありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また必ず利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方は、電話での対応がとても良くてこちらのお願いごとにしっかりと応えて下さりました。 作業スタッフの方は、エレベーターがなくとても大変だったと思うのですが、嫌な顔１つせず、テキパキととても気持ちがよかった。 ありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：兵庫県神戸市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく荷物を安全に運んでもらえた
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越す時はよろしくお願いします！！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧にありがとうございました。 早めに着いて下さったようですが、 時間まで待ってて下さり、時間になってお願いしてからは途中のものも手伝って頂けて、とてもスムーズに気持ちよく引越すことができました。
