お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98641～98660件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都日野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の下マットをあとからしいた際、快くもちあげて下さり 非常に助かりました
引越し日：2022年04月30日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大満足です。ありがとうございました 引越しの記念に「りんごり君」ぬいぐるみが当たると良いです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーで段取りも良く安心して任せる事が出来ました プロの技もみれて良かったです。良いスタッフ（アップル）で良かったと思いま した。知り合いが引越の時は「アップル引越センター」を勧めたいと思います
引越し日：2022年04月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで何度か引越をしてきましたが、最初の挨拶もなく始 まったのは初めてでした。作業は早かったと思いますが、見積りの 時に言われていた家具の裏を拭いている様子等もなく感じました。 電話の帝王をしてくれた方は良さそうでしたが 作業者の方が会社の顔となると思うので少し残念にも感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業者のスタッフさん３人の内１人は新人さんのようでした 新人さんの教育も大切かと思いましが、２Fにタンス を運ぶ際やマットレス運ぶ際、見ていて心配でした。以前の 業者さんは新人さんは人数にカウントされていなかったようですので 少し不安でした
引越し日：2022年04月30日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月30日 エリア：大阪府三島郡島本町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんを利用させて頂きます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応から作業の対応まで本当に親切、丁寧 でした。こちらの無理なお願いも心良く対応して下さり 感謝しております GWの繁忙期の中、長時間対応して頂き申し訳ないくらいです 本当にありがとうございました
引越し日：2022年04月30日 エリア：東京都三鷹市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.またお願いしたいです！！
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、迅速・丁寧にご対応頂きありがとうございました。 一点、確認不足で申し訳ないのですが、作業員さんの工具の忘れ物がございましたので、引き取りをお願い致します。 宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール引き取りが有料なのが残念。。 それ以外は、満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業以外の事もやっていただいたのと、応援人員を手配し、作業時間の短縮を段取りしてくれていた為
引越し日：2022年04月29日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。非常に素早く対応していただき助かりました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速に対応してくださり、こちらの要望にもしっかり応えてくれたから。
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話応対の人に梱包作業の追加お願いをしたら「ご自身では難しいですか？」と言われて渋っているように感じた 当日作業の方たちはしっかりしていて感じが良かった
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応して頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も安く作業時間自体は早かったので、その点は満足しています。 しかし、要望にも書いた通り物への扱いが雑すぎます。 こちらが注意したのにも関わらずです。 再度梱包に関しては指導されたほうがいいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の初期対応者が詳細の説明と質問もなく大丈夫ですとの一点張だった。無能だった。 サイトで色々あとで入力したが、それでも手間がかかったのと、不明点が多かった。 シューズBOXの有無など。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回もきちんと対応してもらい、とても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応してもらい、次回も頼みたいと思いました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：千葉県千葉市美浜区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特段薦める点も拒否する点もないため。
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-