お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98641～98660件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年11月01日 エリア：群馬県邑楽郡板倉町
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当者の方々は最高でした。 私の配置の我がままも明るく作業していただきました。 2人共笑顔が良かったです！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じも良く是非友人にもすすめたいと思います。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は引越ではなくレンタル倉庫への荷物の預け入れ、はやい返却でしたが、いずれも丁寧に対応して頂きました。 使う機会があまりないので他との比較はできませんが、大変良かったと
引越し日：2021年11月01日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気さくでテキパキしていて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.サービスがとても良い （洗濯機の修理すぐ対応していただきありがとうございました）
引越し日：2021年11月01日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今まで引越しのサービスにそこまで期待をしていませんでしたが、 今回アップル引越センターにお願いして、電話かつ搬入まで常に気持ちがよかったです、 またお願いしたいと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターの方は電話も現場も対応がよく、 気持ちよく対応いただいたので、おそらくどなたであっても 素晴しい対応をしてくれると思いました。 今回ご作業していただいた2名の方、ありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.写真とるシステムはやめてほしいです。 はじめてでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当に安心してまかせられた。 またお願いしたいです。ありがとうございました。 その時はよろしくお願いします。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもスムーズに引っこしが終わり、おどろきました。 こちらの予定変更にもご対応いただけて、ありがたかったです。 また次回もよろしくお願いします！ りんごりくんほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元々申し込んだ時間から変更した際に、とても早く対応していただき、Ｔｅｌ一本で完結した。 スタッフの方も、重いのにロフトから衣装ケースをおろして下さったり、こころよくペットを運んで下さり、かなり早く終了しておどろいた。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30分もかからずに運び出し、運び入れていて、内容も丁寧だった。 テキパキしていて、見ていて安心出来た。 対応も丁寧だった。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全て電話で解決したため、とても助かりました。 仕事をしているので、時間を気にせず出来ました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 申し込みから当日まで日数が少ないなか 親切な金額で安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつテキパキとしたお仕事で見ていてたのもしかったです。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都台東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ネット申し込みなので営業担当はいなかったため未評価 ・引越しは担当者による部分が大きいと思うので、会社として絶対おすすめとは言いきれないが、今回作業していただいた方であれば安心できる。 ・次回も利用したい。
引越し日：2021年11月01日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていて早かったから。
引越し日：2021年11月01日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多すぎたかもしれないですが 一生懸命つめ込んで頂きました。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもていねいでプロの仕事をして頂いたと感謝してまｓ。 お話もおもしろくいい雰囲気でした。 機会があったらまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話は正直あまり記憶にないですが、普通によかったと思います。
引越し日：2021年11月01日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いろいろ会社のサポートセンターのオペレーターさんの言ってることと、作業スタッフさんの 温度や質が違う感じで言ってもときどきかみ合ってない アップルさんはそれが電話の人も作業員さんも〝一つの会社のひとたち”ていう 一体感同質感があってとても気持ちがよかった。いつまでもそういゆ 会社でいてほしいと思いました。たいていお客よりも社内の方を見ている ような言葉づかいや態度。それが違っていてすばらしいです。ダンボールの「がんばってね」の文字も うれしくなりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で運ぶ荷物の変更を何度か伝えたが少しもイヤな感じがなく とても元気がよくて好感もてます。 実際作業してくれたスタッフさんも感じよく二人のチームワークも よく、分からないことは「どうしますか？」とそのつど聞いてくれて満足した。 物干しさおを忘れて転居住居に着いてしまったらわざわざ取りに 戻ってくれた。とても気もちよく引っ越しができた。
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い印象を受けました。再度の引越しの際にはまた利用させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業頂き、専門知見が豊富であることがわかりました。
引越し日：2021年10月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.真剣に黙々とこなしており、真面目さが感じられた
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたので
引越し日：2021年10月31日 エリア：群馬県前橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月31日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。近場の引っ越しは初めてで時間的に1日でおさまるかとても心配でしたが、おかげさまで初日から夜ゆっくり過ごせました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-