お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98661～98680件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段があまりに狭く、冷蔵庫も洗濯機も本当に入るのか不安でしたが、頑張って2階にあげていただきました。クレーンを使わずに済んで、感謝しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族や友人、知人に自身をもって紹介したい会社です また同じ引越スタッフの方にお願いしたいです 最後に写真を撮るのも良いですね！ アットホーム感を感じました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々な会社がある中で、電話受付から営業担当の方 そして引越スタッフの方全てにおいてとても感じが良く とても「プロ感」を感じました 引越スタッフのチームワークも良くアップルさんにお願いして 本当に良かったと思いました
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し業者さんをどこにようか迷っていましたが アップルさん大正解でした 次回もぜひお願いしたいです 大場さん、佐々木さん、本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安だったベッドフレームの解体やマットレスの搬出をテキパキと こなしてくださった上に、ベッドフレームを長年利用するための アドバイスをしてくださいました エレベーター無し４階の部屋で大変な作業にも関わらず １時間程で終えてくださり、とてもスムーズでした
引越し日：2022年12月10日 エリア：三重県四日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格とクオリティですすめたい
引越し日：2022年12月10日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いしとても良い方々でした！ ありがとうございました！
引越し日：2022年12月10日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ミズがなく丁寧で早かった
引越し日：2022年12月10日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常に速いことや丁寧に物を運んでもらえたので 物損の心配は一切ありませんでした また機会があればお願いしたいです
引越し日：2022年12月10日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じも手際も良かったです
引越し日：2022年12月10日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がスムーズで丁寧だったから
引越し日：2022年12月10日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出しがスムーズでとてもよかった 荷物が多くてもよい対応だった
引越し日：2022年12月10日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.萩原さんの主導のもと、スムーズに作業が進んでいました お仕事が丁寧で安心できました
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電子レンジまでとりつけていただいて助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早くてていねいでした 不満なところは特にありません
引越し日：2022年12月10日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q9はオンラインのみでの申し込みの回答なし Q2も同じ 指示を出さなかった＋経過をあまり把握してなかったので、自分が悪いですが、 掃除機を積み込む前に一言確認があると嬉しかったです 積込時の机の組み立て等、フローリングや壁紙への傷への意識が高まればベターだなと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体を通して非常に好印象でしたが特にPLの取り扱い時に、下方さんから 「絶対に横にするな」と指示があり、積降し時に確認しましたが会社のマニュアルでは なく、経験則だというお話があり、素晴らしい対応だと思いました 積込、積降の際に、１つ指示から10を組み取って下さり非常にスムーズでした 高橋さんは分からないことそうやむやみにせず、きちんと確認しており、姿勢が素晴らしかった また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました
引越し日：2022年12月10日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手手際よく気持ちのよい対応をしていただきました どうも、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社より安く、見積やコンタクトがスピーディーで助かります 友人、知人にもすすめていますが 利用した方の評価は総じて高いです
引越し日：2022年12月10日 エリア：京都府京都市左京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都文京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本棚のネジが外れたけど、代用のをとりつけてくれました そして、冷蔵庫と室内ドアが開けられなくなるという事態にも 臨機応変にドアを外してくれて冷蔵庫を使えるようにしてくれて大変 助かりました。お世話になりました
引越し日：2022年12月10日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは今まで住んでいた家の最後のイベントで新しい家の最初のイベント だと思います。そのどちらも気持ちのいい思いでになりました。 特に新居は高い買物なので、最初のイベントがアップルさんで良かったと 思っています。新居購入の際、不動産屋さんが提携したい業者さんを 探していると言っていたので、 ご迷惑かもしれませんが、アップルさんのこと話します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく全てが良かったです。プロってこんなにすごいのかと思うほど 手際も良くテキパキ作業していただき、質問にもわかりやすく答えて いただきました。 「失礼します」や「通ります」などちょっとした一言もあって、今回担当して 下さった３名のスタッフさん最高でした。ありがとうございました
引越し日：2022年12月10日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々と注文が多く、申し訳ございませんでした 先日退職したばかりでお安くして頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が話やすく優しく何度ご連絡しても 丁寧にお答え頂けたからです。当日は しっかり一つ一つ確認をして下さり、こちらの質問にも 快くお答えくださったからです
引越し日：2022年12月10日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があればお願いしたいです ありがとうございました。お疲れ様です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて速くてよかったから。電気の取付だけお願いしていたが レンジのアース線や洗濯機の取付、カーテンも聞いていただいて すごく丁寧でよかった
