お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98661～98680件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコン設置作業の方もとても感じが良く、安心してお任せできました。複雑な取り付け作業に対しても非常に見栄え良く、こちらの希望通りに設置していただけました。ありがとうございます。 ただし、当日27500円の追加が発生したので、マンションの構造をしっかり把握してくださっていれば、事前に案内をしていただけたのかなと思います。東区の新築マンションでしたので、以前に数回引越し作業を担当されたと思います。その時の情報を共有していただけたらよかったのにと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候の中、すごくテキパキと作業をしていただきました。まさしくプロの仕事でした。対応もとても感じが良く、非常に満足しました。アップルに頼んで良かったです。本当にありがとうございます。
引越し日：2022年04月29日 エリア：北海道旭川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても多くの荷物があったため、4tトラックで長時間の引越しとなりましたがスタッフの方々は最後まで機敏で丁寧な作業をしてくださり、大変感謝しております。 東京から北海道に異動で来られたとおっしゃっていたスタッフの方、これからも頑張ってください！ 今回関わってくださった作業スタッフの方に是非また次回もお願いしたいと思います この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で、かつ作業が早かったです
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.webですべての依頼が出来るのがとても助かりました。かなり引っ越しのときに電話などで見積もりをするのがストレスだったので、アップル引越センターではwebで申込みやリマインドメールをいただけるのが嬉しかったです。 申込み画面のデザインなどもわかりやすく、直感でオプションなども選べました。 逆にwebで完結しすぎて、当日に本当に来てくださるのかと不安になったので、当日まで電話のやりとりがなくても大丈夫だということが分かると嬉しいなと思いました。 安くてクオリティが高く素敵な会社だと思いましたので、他の人にも勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり引っ越し先でお待たせしてしまいましたが、気持ちよく対応いただけてとても助かりました。優しくテキパキと対応いただけたので、スムーズに引っ越しができました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ライトが破損したから
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に口コミ通りでした、大満足です。 建替なので、新居に戻る時もぜひよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い口コミを見かけなかったのと、営業さんとスタッフさんにとても良くして頂きました。 チームワークの良さ、楽しそうにお仕事している姿、こちらとも気さくに話してくださったり、常に確認してくださったり、信頼できるなぁと思ったので、ぜひ次回もお願いしたいです。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の責任者はよかったですが、もうひとりの方の経験が浅かったようで、時間がかかった分マイナスしました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：愛知県豊川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記と一緒です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話から担当したスタッフさんまで全部良かったです！前旦那さんが引っ越しした時頼んで優しかったし早かったし安かったのでもう一度頼みました。今回もスタッフさん優しくて最高でした。また引っ越しはアップルさんにぜひ頼みたいです^_^ホコリたくさんあったのに嫌な顔一つせずありがとうございました！
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満もなくテキパキ作業をしてくれました。 安心して頼めました！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一楽さん、エノモトさん、コナガさんみなさん気持ちよく対応していただき、初めての引越しが安心してできました！
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪い意味で価格に見合ったサービス内容。せめて濡れてしまったり汚れてしまったものは報告するのが筋。私から指摘しなければそのままなの？色々言いたいことありますが、もう利用しないと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・養生をしっかり行ってない ・ベットマットに水滴が付いたにも関わらず、そのままセッティング ・運んでほしいものを電話で伝えているのに忘れている ・挨拶や報告が怠っている
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が思いのほか多かったのですが、とても良く対応して致し頂きありがとうございました。 テキパキと早く作業頂き感謝です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中大変でしたがずぶ濡れになりながらも懸命に作業してくださりとても助かりました。風邪には気をつけていただけると幸いです。
引越し日：2022年04月29日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初から最後まで電話、メール、引っ越し作業等すべて迅速、丁寧に対応して頂き大変感謝しております。また機会があれば宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応して頂きました。
引越し日：2022年04月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月29日 エリア：埼玉県新座市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1番雨が強い時間帯に荷物を積み込むことになってしまい、大変中作業していただき、ありがとうございました。 また、家電が思っていた場所から入らなかったりなどもあり時間がかかってしまったりし、お手数をお掛けしました。 作業はとてもスムーズだったので、安心でした。 また、機会があるときは、お願いしたいと思います。 本当にありがとうございました!
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-