お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98721～98740件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月09日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみ超欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・３件目でつかれて見えたので、多少ざつな感じだったため ・こたつふとんのはこびわすれがあったので、最後に 残置物の点検をしてほしい ・安く引越ししていただけでスピードも速い点はうれしかったです
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.マイページで依頼内容等が確認できるのが便利！！ マイページ上からクレジットカード払いができると、より便利だと 感じます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピーディーかつ丁寧に作業をしてくださった 疑問がある際もしっかり対応して下さり、安心だった
引越し日：2022年12月09日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話の対応から引越し作業まで 全て満足しました 親切で明るい対応は安心できました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく迅速でムダのない作業の中でも 気遣いや笑顔のある対応でありがたかったです 又、機会があればお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で非常に感じが良かったです もし、次回も利用する際には同じ担当者にお願いしたいと思いました！
引越し日：2022年12月09日 エリア：大阪府大阪市平野区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.人を見て作業をしているのか。一人の人が 良かったも、全て無駄になる。 リーダーに人はとても良かった 書類を頂いた人です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が雑で普通なら手伝っていても 私達がやりますとは言ってくれなかったし 全べて２階の箱やハンガーラックは私が下まではこんだから！
引越し日：2022年12月09日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の準備が完了しておらず大変ご迷惑をおかけしてしまいましたが 丁寧な仕事をしてくださりました。ベランダに置き忘れていた物干し竿 に気づいてくださったり、引っ越し先で運んだ荷物でないのに 照明の設置までしてくださいました。本当にテキパキとしたスタッフ の方で、落ち着いて対応してくださり感謝しかありません。 本当にありがとうございました
引越し日：2022年12月09日 エリア：大阪府高槻市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良くしていただき ありがとうございました
引越し日：2022年12月09日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーを中心に皆んなテキパキ動いて しっかり仕事をしていた 完ペキでした ありがとうございました
引越し日：2022年12月09日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段が良かった。予算いないだった テキパキと短時間で作業していただけたので、その後の自分で荷ほどきする 時間も作る事ができたので、とても良かったです
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と比較を数件しましたが、電話対応や 当日のスタッフの親切な対応はとても気に入って 次回もお願いしたいと感じました 無事お引越しできましたことに感謝致します ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着時間の変更が詳細でした 搬出搬入の予定がつきやすく荷解きも同時に 行うことが出来たので、有効的に作業を行うことができました
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応、見積りメール、日にちの変更、当日のTEL etc.とてもよかったです 引越しをする側として不安心配等なく、お任せして いられました。今月２度お願いしましたが。前回も今回も プロ意識の高さを感じました。どうぞ今後も頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今までのどの業者さんより感じよく丁寧で 気持ちよくお願いできました
引越し日：2022年12月09日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくださいました 処分する粗大ゴミもマンション入り口まで下ろしていただけたので 大変助かりました お値段も安く、次引っ越しする際はまたお願いしたいと思います！
引越し日：2022年12月09日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がかわいくて励まされました はじめての引越しでご迷惑おかけしてしまいましたが 丁ねいに対応してくださり、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の時点で非常に印象がよかった（急かこてない、丁ねい） 当日も伝え忘れていた家電も快く運んでくれたり、気づかいの言葉があり、 荷づくりに手間どっていても嫌な顔せず出来る部分から進めてくれた
引越し日：2022年12月09日 エリア：千葉県浦安市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もお願いしたいと思っています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も作業内容も満足のいく内容でした 営業担当の方も話やすく安心しました
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても連携が取れている関係性が垣間見えて こちらも気持ちよく作業をすることが出来ました 女性の方（お名前失念してしまいスミマセン・・）はお若い方と伺いましたが ダンボール回収の説明をとても丁寧にして頂きました みなさま本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.実際、何人か知人にも紹介させて頂きました 前回、今回共にてきぱきと運んで頂いたことは、もちろん 来て頂いた方たちのコミュニケーションを拝見していると
引越し日：2022年12月09日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月09日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しの際はお願いしたいです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年12月08日 エリア：京都府京都市左京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は前日の荷物追加なども含めて何度も変更を受け付けてくださり、大変助かりました。当日も若いスタッフで大丈夫かな？と思いましたが、とても臨機応変に素早く対応していただき、思っていたよりも早く作業が進んでびっくりしました。若いだけに体力もあり、声がけもしっかりできていて安心しました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応も柔軟で良かったです。 他の方の対応も見てみたいです。 洗濯機の繋ぎ方がわからなかったようですが、帰られた後、こちらで簡単に繋げたので、少し経験不足なのかな？と感じました。スタッフの方は対応はしっかりしていたので、いろんな場合があることを踏まえて、社員教育されたら良いのになと思います！ 自分てしてはまた利用したいです。
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールのゴリラのキャラクターが可愛くて、大変な梱包作業の中でも癒されました。 お世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.力持ちで作業が素早く、安心感がありました。 最後に掃除機を残して、かけさせてくれたのもありがたかったです。
引越し日：2022年12月08日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-