お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98741～98760件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なし とても感じの良い方々でした。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の要領はすごくよかったです。 不要の物をもってきてしまったり、わたし忘れがあったため。 その時の対応の仕方は良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リクエストにも笑顔で対応して下さったり、色々考えて、使いやすいように、かわいく配置して下さいました。 とてもHappyな気持ちになりました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーとブンさんお世話になりました！ 丁寧に作業をして頂いてありがとうございました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回もお願いしとても丁寧で雰囲気がよかったので今回もお願いしました。 以前とスタッフの方が変わってもとても丁寧、テキパキするのは変わらず、話しやすくお願いして良かったなと思いました。 ベッドの組立など嫌な顔せず引き受けて下さり、とても助かりました。 また引越しをする時はお願いしたいと思います。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.天気にも恵まれ、気持ちよく引越がおわり助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越し社、安いし親切だし良心的で気持ちよかったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.朝から、丁寧に気持ちよく、いつも笑顔で対応していただきとてもいい新生活をスタートを切ることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都町田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回引っ越しをご担当していただき、ありがとうございました。 本当に助かりました。 さすがプロです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで申し込みしたらすばやく対応してくれたことです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応・メールでの問い合わせ・荷物の搬出と搬入、どれも親切にして頂きました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このお値段で引っ越しができるのなら、初めから利用すれば良かったです。 お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都小平市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで業者に頼んでの引っ越しは今回が5回目ですが、今までの中で１番丁寧で親切でしたし、家具のキズもなく、箱もキレイでした。
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.事前にダンボールや、食器を包む袋を用意してくださり、とても助かりました。 当日もスムーズに作業していただき感謝しています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不明点にも分かりやすく答えてくれた。 特に当日作業を担当してくれた倉島さん、タケダさんはとても感じが良くて、満足しています。 予定より早く終わり、助かりました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.狭い階段でしたが、大きく重いチェストを運んでいただき、ありがとうございました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.EVのない2Fの部屋からの荷降ろし大変だったと思います。 お世話になりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでしっかりしているけど大型家具・家電のあつかいのスキルがちょっと不安です。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都豊島区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて助かる。 今回の作業スタッフは良かった
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気軽に引越しを、引越しを明るく楽しくというコンセプトが伝わってきた。 段ボールもカワイイ
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく安いことと、会社の雰囲気やスタッフが明るいこと。 今回担当して下さった國田さんはとても丁寧でかつスピーディーに作業をして下さりとても信頼が持てました。 次回もアップルに頼みたいです！
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Q11に記載させていただいた通り、本当に気持ち良く引越すことができました。 ありがとうございました。 また次回転居の際も、アップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約がネットや電話だけでできることが便利でした。 また、電話対応の方も丁寧でしたし、なにより当日担当して下さったスタッフの皆様の仕事ぶりがとても素晴らしかったです、 作業が丁寧なうえに素早く、あっという間に引越すことができました。 作業中も私達に不安な点や質問を聞いて下さったり、冷蔵庫下にマットを敷く予定だったのですが、そのマットの荷物を見ただけで搬入の際に１番先に運んできて下さいました。 その細かい気配りにとても感動いたしました。 夫婦そろって、次回引越す際も是非アップルさんにお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思っていた以上に早く終了したので、その後の荷ほどきもすごくはかどりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常にスムーズでした。 IKEAのベッドも、複雑なのにすばやく解体組立てして頂きました。
