お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98741～98760件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月08日 エリア：千葉県野田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は迅速・丁寧な対応ありがとうございました。 気持ちよく引越しを終えることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し外の作業を嫌な顔を一つせずに対応頂いた。 例)タクシーに乗り込む際の荷物の運搬など むしろ、上記の点を提案頂いたことに驚く。自身でタクシーへの荷物運搬を行うつもりでいたため、気配りに感動を覚えた。
引越し日：2022年12月08日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県大和市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧でした！！
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応してくれて、又、作業もスムーズだったので 安心して任せられたのが良かったので
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人なのにとても早く、ひっこし先に私はたちあえなかった のですが、祖母もとてもほめていました
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さらにもう一名同行尾していたアルバイト？のコにも きちんと指示が出ていてアルバイトのコにもありがとうなどの 声かけをしていて大したもんだと感心しました これで３万円とは破格だと感じます。もしまた引っ越しがあれば 指名料でもう３万円払ってもいいので、アサクニさんにお願いしたいです 本日は本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話がつながりにくくオプションのプチプチ資材の納品を ２回忘れるなどやはり安かろう悪かろうなのかという印象だったが 当日最初のあいさつからアサクニさんの感じがめちゃくちゃ良く 楽しく引っ越し作業ができました。またアサクニさんは感じが良いだけでなく 家電や家具などにも詳しく丁寧に物を扱ってくれて 引っ越しの作業員としても優秀だと感じました
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切に対応していただけたので、ぜひ薦めたいです 担当者の方が丁寧に運んでくださりよく声をかけていただけて好印象で した
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいで、安心して任せられました 次回もお願いします！
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に丁寧に引越して下さったから
引越し日：2022年12月08日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月08日 エリア：愛知県名古屋市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しをする際は、ぜひ、アップルさんに おねがいしたいと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧に対応してもらえて気持ちよく終わることができたから 荷物を置く場所等もアドバイスしてもらえて助かりました
引越し日：2022年12月08日 エリア：北海道札幌市手稲区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し会社さんにお願いしての引越しだったので、不備や 至らない点あるかと不安だったのですが、城戸さんがとても やりやすかったですと、言ってくれたので、ホッとしました 照明つけていただいてとても助かりました。ありがとうございます もしまた引越しすることがあれば利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でとてもスムーズでした！ 端的に質問してくれたり、笑顔で対応してくれて安心して 荷物をおまかせすることができました
引越し日：2022年12月08日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット以外だともう少し安くなると思うので、料金の面で「８」とし、 その他、スピード、雰囲気、元気があり、とても良かったです 次回も利用しようと思います
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２年前に利用した際とても良かったので、今回も利用させて頂きました 今回もとても良かったので、次回の引っ越しの際にはまた利用したいと思います 上野さんに担当して頂けて良かったです 今後もお仕事頑張って下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しが作業が丁寧でとても好印象でした テキパキと作業し必要があればその都度コミュニケーションをとる姿勢は さすがプロだなと感心しました 素晴らしい作業をして頂けたので、家族や友人が引っ越しの際は、 アップル引っ越しセンターを勧めたいと思いました
引越し日：2022年12月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月08日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当におねがいして良かったと思いました 20年ぶりの引っこぢでしたので、すこしとまどいもありましたが 不安もなく、できました。本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問した事→きちんと回答してくれた おねがいした事など→いやかおせず、対応してくれた。ので
引越し日：2022年12月08日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し分のない作業でありがとうございました 機会があれば又、利用しますし、知人に勧めたいと 思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーズナブルな価格なのに、ていねいな作業でその都度 配置場所を確認してくれたおかげで後かたずけが楽に なったと思うテキパキ動く姿も好感がもてた
引越し日：2022年12月08日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機取り付け無料なのは良いと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月08日 エリア：埼玉県比企郡吉見町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-