お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98761～98780件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3度目の利用ですが毎回満足しています。 遅くまでありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都日野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越をする時はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり重いタンスだったのですが、丁寧に運んでいただけました。 とても感じがよく、安心してお任せできてありがたかったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.イケメンで気持ちよく引越が出来ました
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Ｑ７の解答のとおり、スタッフの連携がよく、見ていて安心だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社はよくわからないが、見積り対応や日程や時間の管理が丁寧で安心して依頼できた。
引越し日：2021年10月30日 エリア：千葉県袖ケ浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になり、ありがとうございました。お昼をまたぐ作業でお疲れになったと思います。営業の方はLINEのビデオ通話で見当をつけ、作業の方は段取り良く運んでくださり、すごいなぁと思いました。当日荷造りが完全に済んでおらず、申し訳ありませんでした。どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の方の営業や作業も知りたいと思いました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.１つだけ残念だったのが、何故かベッドが寝る時に(寝返りも)ギシギシ言うようになってしまった事です。 でも寝てみないとわからない事なので！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く感じが良かったです。特に私との窓口？になっていた佐藤さん。 後輩の市川さん？とも良い感じでした。 もう１人の方は主にトラックに積んで頂いてたみたいでお話出来ませんでしたが、しっかりご挨拶して頂きめちゃくちゃテキパキしていてよかったです。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、とても親切で満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めてアップルさんを利用させて頂きましたが、とても良くしていただき、本当に助かりました。荷物の運び出しから新居の荷物をロフトへ上げて頂き、とても親切でありがたかったです。本当にありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はご対応頂きありがとうございました！武政様がお怪我をされたとの事でしたが、大丈夫でしたでしょうか？増井様がおひとりでも丁寧かつ迅速にご対応頂き、大変満足のいく引越しとなりました。また引越しする機会があればアップルさんにお願いしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧かつ迅速にご対応いただけました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：秋田県横手市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都台東区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しというイレギュラーな場面で、こちらも色々と緊張し、疲れている中で、気持ちの良い対応及び作業をしていただきました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく丁寧に対応及び作業をしてくれたので。
引越し日：2021年10月30日 エリア：北海道石狩市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フランクで明るくてとてもお話しやすかったです
引越し日：2021年10月30日 エリア：奈良県奈良市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用3度目です。素晴らしい引越し屋さんだと思います。 東山さん、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話も丁寧で、事前のダンボール手配を含め、最初から最後まで何1つ不満はありません。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とにかくすばらしかったです。仕事が楽しいと話して下さり、印象的でした。 3名の方のチームワークもとてもよかったです。 電話での対応、営業担当の方とは接しておらず、料金等は法人での申し込みにて無回答とさせていただきました。すみません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めから最後まで丁寧に作業されており、説明もしっかりとして頂き安心してお任せすることができました。 丁寧というだけでなくテキパキとスムーズにお仕事をされており、さすがプロだなあと感心しました。引越先での荷物の置き場所も片づけ易い所に置いて頂きとても助かりました。荷物をただ運ぶだけでなく引越後の事を考え、配慮して下さり感謝しています。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.個人宅の引越しの際に利用させていただき、とても良かったので。 今回はオフィス移転でも利用してみましたが、何ら不安な部分もなく、迅速に進めてくださり助かりました！ありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、費用に関わる部分や条件を分かりやすく説明してくれた。 作業スタッフの方は、テキパキと丁寧に進めて下さり、こちらの要望にも臨機応変に応えてくれて、とても良かった。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、助かりました。 安いですし、また利用したいです。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県逗子市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越作業はとてもスムーズかつきっちりされていて非常に助かりました。 指示も的確でよどみなく、まさにさすがプロだなあと思いました。 たった2人であんなに短時間ですっきり終わるとは。 ひとつだけぜいたくを言えば、最初に作業手順を教えていただけるとありがたいです。 布団は？洋服は？と少し手持ちぶさたになったので。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.買取不可のケースを明示していない分△２
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、娘が独り立ちをする際に、こちらの引越し業者さんに不安ながらお願いする事となりましたが、料金的にも実際に引越しをする時にもとてもご丁寧に良い対応をして頂くことができました。 娘も、傍で拝見していた私母親自身もとても満足することができました。本当にどうも有難うございました。良い業者さんと巡り合えて本当に大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスタッフの方々のご対応が良く、気持ち良く作業をして頂きました。面倒な事も快く応対して頂けて、しかも料金も手頃な価格で本当に気持ち良くて、こちらの引越し業者さんにお願いできて良かったと思っています。身近な方で引越しされる人が居る際にはぜひ、お薦めしたいと思っています。本当に感謝申し上げます。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お2人のコンビネーションがとても素晴らしくアップルさんに引っ越しをお願いして本当によかったです 新居での暮らしがスムーズにスタートできて大変嬉しいです。 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に手早く作業していただき大変助かりました！！ 当日の責任者だった竹田さんは説明がとても分かりやすく、安心して作業を見守ることができました 高瀬さんは非常に手早く荷物の搬出作業をご対応いただき重労働にも関わらず顔色一つ変えず頼もしかったから。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズに作業してくれたと思います 又たのみたいと思います
