お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98761～98780件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県大和市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し初めてなのですが、ここまでしてくれるのかと感心しました。 ありがとうございました！
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.破損等もなく、手早く確実な仕事をして頂き、大変気持ちよく引越しを終えることができました。到着時間が予定の1時間以上前だったので少し戸惑いましたが、それ以外は全く問題なかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は、テキパキとしており、コミュニケーションも取りやすかったため
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都中野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回荷物が少ない事もあってかかなり安いと感じた（某会社に見積もってもらったらアップルの3倍近い値段だった）。 また当日まで全てネットでできるのが新しくて素晴らしいと感じた。 値段が安いのに作業員の対応も良く、炊飯器のトラブルもちゃんと対応していただいた。 次回も是非お願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段と対応の良さのバランスが素晴らしい。
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスで問いあわせでも一度も返事がなく非常に不安な思いをしました。 また、楽器の業者と荷物の運搬の業者が２時間以上違う時間に来たため、ものすごくやりづらかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後引越することがあるならまた利用したいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越の依頼で、不安なこともありましたが、感じがよい方々で気持ちよく終えることができました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.比較見積の中では最安で、対応も良かったので、また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧だったから
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しで不安でしたが、スピーディーに、そして丁寧に運んでくださったので安心しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用させて頂きました。 価格以上に対応が素晴らしく前回の引っ越しもお願いすれば、良かったな、と感じた程でした。 ありがとうございました！ また友人が引越しをする際には是非オススメしておこうと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も作業もとてもテキパキと気持ち良く対応して頂けたため。
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県吉川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのレビューを見ると、マイナスな点が多いこともあり、少し不安でしたが、普通に良かったです。 担当してくれた方も、引越しが終わって話してみたら感じが良い人だと分かったので、全体的に満足しています これからもがんばって下さい！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード重視ですごく早くてびっくりしました（良かった点） スピード重視のため、笑顔少なめ、少しの雑感がありました（減点分）でも、普通に良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者のご説明ははっきりでよかったです。 作業スタッフも丁寧に荷物を預かってくれて、色々相談してくれたからよかったです！
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想がとても良かった。
引越し日：2020年03月13日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月13日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.関わって下さった方々、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応、メール対応、当日の荷物の出入れまで、どれも親切にして頂きました。
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 電話から現場での作業まで素晴らしかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話ではTV台の作業は受けれないとのことでしたが当日はやってくれた。 こちらでやる照明の取り付けもやってくれた。
引越し日：2020年03月13日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、テキパキしていて柔軟にたいおうしてくれて良かったです。
引越し日：2020年03月13日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらもとても丁寧でした
引越し日：2020年03月13日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.”この度は大変お世話になりました”打ち合わせの段階でトラックに積めるダンボール分と話しをしていたので当日、自分達で運ぶのを覚悟しておりましたが荷台にまだ余裕があるとしてほぼ全ての荷物を運んで頂く事が出来てとても助かりました。 チームワークの良さも感じられ、とても安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めの挨拶の時から皆さんとても感じが良く作業が丁寧であった為、安心してお任せ出来ました。
