お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98781～98800件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年08月02日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題なく作業してくれたから
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しできました。 特にリーダーをご担当された方に関しては、 非常に暑い中、私たち顧客並びに他のスタッフへの指示、気配りも素晴らしく、 理想的なプレイングマネージャーであると感じました。 次回も引越しする機会があれば、是非、アップル引越しセンターにお願いしたいと思います。 この度、本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.おそらくお見積りの内容と、作業量に乖離があったのではないでしょうか。 想定以上に、作業時間がかかってしまいました。 ただ大変暑い中、長時間ご対応いただき、 作業担当の皆様の対応は素晴らしいものでした。
引越し日：2022年08月02日 エリア：埼玉県さいたま市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業からマイページのURL等がショートメールで送られてくるときに、うまく送られてこなかった。その対応も営業の方はとても親切で良かったのだが、auキャリアのショートメールに送る際、分割されてうまく送れないことがあるというのを知っていたようなので、auの仕様の問題かもしれませんが、何か対策を会社としてして欲しい。 引っ越しの方も親切でありがたかった。傷が少しついていたこと(安いものなのでしょうがないとは思っています。)、あと家具の埃を少し取ってくださるとのことだったのですが、予想より残ってたので、少しマイナスしました。 でも早くてこの値段はすごいなと思いました。
引越し日：2022年08月02日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました。 また、いつか機会がありましたらよろしくお願いします。 これから引越し予定ある知人にもおすすめしていきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.本当にプロのお仕事をされる方々でした。 対応も丁寧ですし、ユーモアもあり、お願いして、本当に良かったです！
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都調布市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着遅れのうえに家具破損。絶対に人に勧めない。
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.利用して良かったです。 暑い中で大変だったと思いますが、最後まで丁寧な対応をしていただきました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとてもよかった。 作業が丁寧。
引越し日：2022年08月02日 エリア：神奈川県小田原市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し着予定が12〜18時と幅がありその間ずっとほぼ何も無い家で待機をしていて予定が立てづらかったので、例えば12時時点で「15〜18時になりそう」など幅2〜3時間でも予定の見立てを頂けるととても助かります。 作業員の方、営業の方の感じや対応は非常に良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：広島県広島市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から安心しました。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで1番気持ちよく引っ越しできたと思うくらい、作業者の方も感じが良く丁寧で、何の滞りもなく作業が終わりました。 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付の方も的確にお見積もりいただけましたし、引っ越し作業者の方々もとても感じ良く、気持ちよく引っ越しを終えることができました！
引越し日：2022年08月02日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます！ また次回も利用させていただきます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で対応してくださり安心感もありました 暑い中ありがとうございました！ 早く終わって助かりました
引越し日：2022年08月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.０歳児が２人もおり、作業に当たってご迷惑となって しまったと思いますが、子どもたちにも優しく接して 頂けて嬉しかったです ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり訪問がとても苦手なのでインターネットの入力のみ で済む御社を再度利用させていただきましたが、今回も 多変気持ちよく作業して頂けたことが理由です 片づけが中途半端な部分もあり、ご迷惑をおかけ まししたが、嫌に感じることが一点もありませんでした
引越し日：2022年08月02日 エリア：長崎県大村市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、担当していただいた方 本当にありがとうございました これから暑い日が続きますが頑張って下さい
引越し日：2022年08月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.道具運びだけでなく、洗たく機設置、プレーカー搬入など はば広く行っていただき助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月02日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社に比べてすべての点で優れていた
引越し日：2022年08月02日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても手際よく動いて頂きかなり早く引っ越しが終わったので、よかったです 前回初めて利用した時もとてもスタッフの方が感じ良く 料金も大満足だったため今回も利用させて頂きました！ また次の機会があればぜひ利用させていただきます。 暑い中本当にありがとうございました
引越し日：2022年08月02日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君かわいかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方がとても丁ねいで感じよく気もつかってもらって嬉しかった
引越し日：2022年08月02日 エリア：福岡県遠賀郡水巻町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q7で作業がとてもていねいでよかった為
