お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143794枚
最新更新日：2026年01月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98781～98800件 を表示 / 全 143794 件
引越し日：2021年10月30日 エリア：愛知県春日井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後、又引越する時（予定あり）はお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピード感がありテキパキしていた。価格が他の業者より格段と安い。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家具、電化製品を先に設置後、決められた部屋に段ボールを荷解きしやすい置き方をしてくれると良いかと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールの置き場を間違えていたのが3ケース、衣装ケース1ケース有。 ベットの組立→ヘッド部分が締めが甘くグラグラだった。 段ボールが先にどんどん入った為家具の設置時は退かしながらだった。 洗濯機の接続はやってくれなかった。
引越し日：2021年10月30日 エリア：埼玉県ふじみ野市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、説明も丁寧で(この家具はこういう特徴があるからこのように梱包する、など)、感じも良く、気持ち良く引越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.早くて安くて助かりました。もう少し荷物を大事に扱っていただければ尚良いかと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記の通り家具に傷がつくかもしれないからです。安い家具で暮らしている単身の知り合いには説明した上で薦めることはあるかもしれません。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月30日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今日の御担当者様なら信用できるため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.御担当の井上様、山内様が細かい事まで 御説明して頂いた為
引越し日：2021年10月30日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客等とてもしっかりしていて、気持ちがよかったから。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が非常にスピーディーで、安心して任せられたため。
引越し日：2021年10月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、オンラインが簡単かつ強制の営業がないとか。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かなり安くしていただいて少し不安でしたが、当日はそのような心配はなく 丁寧に引越作業を進めてもらえたため。 作業中はいろいろお話をしてくださり楽しく引越しすることができたため。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居元の不動産屋さんからのお勧めでしたが、他社との比較の上アップルさんに決めました。見積もり金額から変わらず、細かな希望にも対応して頂けました。後半人数まで増やしていただき汗だくで一生懸命がんばって下さるスタッフの皆さんの姿に心を打たれました。またぜひ同じ方々にお願いしたいです。周りにも紹介します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の宮坂さんも頼りがいがあって、レスポンスも早くて完璧でした！ 当日の中西さんを始め、皆さんあいさつもさわやかで感じが良くて、要望にも応えてくれて、エレベーターが混雑したら階段まで使ってくれて、とにかくスピーディで安心して任せられました。本当に感謝です。ありがとうございました
引越し日：2021年10月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は、おひっこしのお手伝いをしていただき ありがとうございました！また機会がありましたらよろしくお願いいたしします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、対応が良かった 作業員さんも感じの良かった
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ほかの設問にあるように感じがよくしっかりと作業していたので満足しています。 ただ、他社がどうなのか等わからないので、絶対に次も依頼するかどうかまではわかりません。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキとやってくださり、ＩＫＥＡの家具はめんどうなのに嫌な顔をせずにやっていただきました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいかつ迅速に対応して頂きました。また頼みたいと思います！！ ありがとうございました！！
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.「家具のほこりをとってくれる」という特典があったと思いますが、 それについては対応をして頂けていなかったのでー１とさせて頂きました。 それ以外は非常に丁寧でたすかりました。 ありがとうございました！
引越し日：2021年10月30日 エリア：大阪府門真市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧だったから
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターで対応してくれた方も、とっても感じのいい方でした。当日作業に来てくれた方も、話しやすく、てきぱきとしていて本当に助かりました。ありがとうございました。
引越し日：2021年10月30日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、Ｑ７のとおりであった。 又、使いたいと思った。
引越し日：2021年10月30日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、とても良くしてもらったから。特に不満点もなかった。