お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98801～98820件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くて良かった。マスクはちゃんとしてほしかった。
引越し日：2021年10月29日 エリア：広島県竹原市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ＴＥＬの営業はちょっと強引でした。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりありがとうございました！！ また次回の引越しの際にもアップルさんにお世話になりたいです。 強いていうならダンボールが無料回収頂けるようになるとありがたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくださったため。 今回担当頂いた作業スタッフの方は過去数回引越しをした中でもトップクラスの感じの良さ、手際の良さだったと感じたため。 新居でもただ早く終わらせるだけでなく、その後の開封のことまで考えてダンボールをおいて下さったことには特に感動しました。
引越し日：2021年10月29日 エリア：佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どなたでも良いと思います。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良く大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切な対応が印象に残っている
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県四街道市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.帰りに長旅をしてきたマスコットキャラクターのぬいぐるみを頂き、とても嬉しかったです。大切に飾らせて頂きます。 アンケートの返信が遅くなり申し訳ありません。また機会がありましたらよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業中元々壊れていたベッドの修理案と方法を教えて下さり、後日修理出来たので作業が居でも大変助りました。 引越し先の地域に知人友人がおらず遠方のみなので作業してくれた小針さんか宇井さんにもお伝えしたが、中々薦めるのが難しく申し訳ありません。自分達がまた引越す時はぜひお願いしたいです。営業？（電話対応）してくれたこやまさんも感じがよく気持ちよくお話し出来、事を進めてくれたので次回もお願いしたい。
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君、欲しいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お手頃な料金で、とても感じ良くテキパキと作業をして頂いたので。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がとてもスピーディだった。 又、お願いした内容についてもそくざに対応してもらえたため。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が早く、伝えたい内容をすぐ理解してもらえたから。
引越し日：2021年10月29日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引越しは荷物がとても多く大変な引越しになりました。 朝から晩までかかりとても大変な作業になったと思います。 その中でもこちらの要望を聞いて下さり、気持ちよく対応して頂きました。 夜遅くには申し訳ない気持ちにもなりました。 担当の皆様本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方はとても感じがよく、他社さまに変えようとした際にも気持ちよく対応して頂いて心決まりました。不用品の対応も本当に素晴らしいです。又、機会があればお願いしたいです。
引越し日：2021年10月29日 エリア：神奈川県平塚市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーボックスをもう少し増やしてほしい。 ありがとうございました！作業がとても早かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良かった
引越し日：2021年10月29日 エリア：大阪府四條畷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越当日はリーダー含め現場担当のみなさんには、本当にお世話になりました。感動する仕事というものを久々に見せていただきました。 Ｑ７で答えている通りで、対応力が凄いと思いました。 正直コワモテの対応をされると思っていたのですが、全く逆でした。すごすぎます。おそらく、給料がワリに合っていないと思うくらいスーパーマンでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単刀直入に阿江さんに担当していただいたら間違いないからです。 安かろうでお願いしているので、悪かろうで当たり前なのですが、1回きりの引越に何度もお電話してるのに一切嫌な対応せず、気持ち良くキッチリ対応して下さいました。阿江さんが窓口なら大手のサービスは必要ないと思います。自分のコミュニティーの引越しは阿江さんにお願いします。
引越し日：2021年10月29日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が細かく分かりやすかったから。 丁寧だったから。
引越し日：2021年10月29日 エリア：千葉県白井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月29日 エリア：愛知県豊田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドのボルトが1本なくなっていた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ソファの脚をはずして運んでいただいたが、 設置後、脚の前と後ろが逆だったことがあり、（前の脚と後ろの脚は長さがちがう） 作業にやや不安があるのであまりすすめられないかも。
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.訪問見積もりがなくても、荷物量が把握できているところが凄いなと思った。料金面も担当者の対応もよかったので、次回またお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちゃんと確認をしてくれたところ、受け答えがしっかりしていたところ、テキパキと速やかに作業を進めてくれたところ
引越し日：2021年10月29日 エリア：東京都稲城市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が迅速かつ丁寧だったから ・作業員の２人の連携がきちんととれていたから
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-