お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98821～98840件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引き取り【明石で引き取ってくれたスタッフ⠀】感じも良く手際も良かった。 引渡しの時【久留米で荷物を入れてくれた時⠀】時間に遅れてきて、暑いから汗をかくのは仕方ないの事だけど家具とかに汗が落ちたらせめて最後拭いて欲しかった。
引越し日：2022年08月01日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段取りも良く丁寧だったので 細かい事まで聞いてくれてやってくれたりすごく良かったです
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.責任者の方が本当にテキパキと作業を まとめてくださってよかったです
引越し日：2022年08月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にてきぱきと気持ち良くご対応していただきました 友人にもおすすめしたいと思います
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都狛江市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいして荷物が多くなかったとはいえ、10個ほどの段ボールを5分足らずで運び出し、引越し先のエレベーター無し3階のマンションまで迅速に対応していただけました。引越し先にあった家電の段ボールまで全て回収していただきました。
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き取りサービスの品目確認を双方せずだったので、再度お越し頂くことになってしまったのは申し訳なかったです、お金をお支払いしている引取り品は確認頂いた方がお互いのために良いかなと思いました。 荷物もラベリングの方向を揃えて頂けるとより段ボール開梱が楽にできるので助かるかなと感じます。 こちらがお兄さん方のスピードについていけすもたついてしまい申し訳なかったです。暑い中重たい荷物をたくさん運んで頂き有難うございました。イキイキと働いている姿を拝見して元気をもらったような気がします。 大変なお仕事ですが怪我など気をつけて頑張ってください。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事は早く臨機応変な対応もスムーズでした。こちらにも色々と気を遣ってくださいましたしスタッフへの指示も的確にされていたように感じます。
引越し日：2022年08月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当のお二人がとても感じが良くて安心してお引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事もテキパキしていて、対応も爽やかでとても感じが良かったから
引越し日：2022年08月01日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.代金のお釣りついて、こちらに細かいお金がなく、細かいお釣りがあったら良いなと思います。 使わなかった段ボールについて、返金があれば良いなと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキして気持ちがよかったですが、当初作業する方は3人と聞いていましたが当日は2人でした。タンス、テレビボードの角が剥がれていたりしたので、3人で確実に丁寧に対応頂きたかったです。
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このアンケートフォームですが、選択肢を選択しても何も反応がありませんでした。そのため「その他」で入力しています。 チェックボックスや、背景色が変わるなど分かりやすくないとアンケートに答えたいとは思えません。当方の端末の問題でしょうか？ご確認お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで担当されてた方が好印象でした。 作業も早く、植物を持っていきたい旨お願いしたらすぐに対応してもらえて安心感がありました。
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都板橋区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安価で素早く対応してくれた。技術は大手と変わらないと思います WEｂが中心なので、お年寄りの方は少し難しいかもと 思ったのでＱ９は8点にしました
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とくになし。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとすばやく運んでくれたのでたのもしかったです 仕事もていねいだと思いました また機会があれなお願いします
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になり、誠にありがとうございました！ お陰様で予定通りに引越しを完了することができて 感謝しております。またの機会ありましたらよろしくお願い致します！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の皆さんも暑い中、また当日に色々とご相談させていただく中で がんばってご対応いただいており感謝しておりますが 前回担当者の方へ方がより効率的かつスムーズな対応でした
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の感じがとてもよくて、また引越すときは ぜひ同じ方に頼みたいとおもいました スピーディーでとても助かりました！ ありがとうございます！！
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ダンボール回収の日にちが遅かった ・数が多いのでもう少し回収が早いとありがたかった
引越し日：2022年08月01日 エリア：熊本県玉名市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.田上です。若い２人なのに手際よくそして時間厳守で 少し早めに来られてあっという間の作業でした 無理な対応も事務所をとしていただきありがとう ございました。今日３件目と聞きびっくりしました お疲れ様でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：千葉県習志野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：大阪府箕面市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は梱包もお願いしていたため時間がかかると思いましたが、作業が早く終わった別の作業スタッフも手伝いに来られ、予想よりも早く終わりました。ありがとうございます。 PCを緩衝材で包まずそのまま段ボールに詰めたのには驚きましたが、丁寧に運んで頂けたのか特に不具合はありませんでした。 オプションで盗聴器発見調査サービスを申し込んでいましたが、こちらは対応してもらえず残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.指示がはっきりとしていて、作業も早くテキパキしていた。 都度確認を取ってくれたのもよかった。 一方で作業を雑に感じるところもあった。