お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98821～98840件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2022年01月29日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました 次回も機会があれば宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で早く良かったです
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都清瀬市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を見ていてとても丁寧に運んでくださっていて安心できました。 また家具のネジをとめる部分がこわれていたのですが、直そうとしてくれたりと とても親身になってくださり嬉しかったです。価格も他社と比較 1番良かったです。ありがとうございました！
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い本ばかり段ボール20箱 重く持ちにくい楽器などが荷物に ありましたが大変丁寧に運んでいただけました。 本当にありがとうございました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみ めっちゃかわいかったです！！ 母が欲しがって大変だった（汗） 宝物にするのでくださー！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手の引っ越し業者で態度が横柄だったり、荷物の扱いが雑で壊れていたり 過去いろいろあったのですが、動作と対応 一目見て不安が吹っ飛びました。 リーズブルな価格と質の高いサービスに感動しました・今後もぜひ 利用させて頂きたいと思います。
引越し日：2022年01月29日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて早いにも関わらず丁寧な作業をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は大変お世話になりました。アップルさんを頼むのは2度目ですが、前回以上に格好良くパワーアップしている印象です！子供への対応も気遣い下さり、楽しい引越しになったと喜んでいました。営業の方の説明、当日のスタッフの方の、迅速かつ丁寧な作業内容、安心してお任せする事ができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しに対する不安や疑問にも丁寧に答えて教えてくださり、引越しに対する熱意と、仕事ぶりと、対応時の気遣い等、アップルさんで、本当に良かったと思っております。
引越し日：2022年01月29日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度は我が家の引っ越しを担当してくださってありがとうございました。本格的 な引っ越しは初めてで荷作りも終わらず不安でしたがあっという間に作業が終わり 本当に助かりました。スタッフの皆さんもチームワーク良く楽しい雰囲気でこちらも気持ちが 良かったです。また最後にレイアウトの為 荷物を移動して下さったり心配りに感動致しました 我が家の新しいスタートにとても良い思い出になりました。写真もとれて嬉しかったです 午後からの我が家の引越しは2件目だったと聞いてびっくりしました。疲れも見せずにすごいなと思いました。皆さん これからも体を大事にお仕事頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い 不用品を２点も引き取ってくれる キャラクターがかわいくてダンボールの コメントに癒される スタッフメンバーの感じがよい
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比べて安いし、サービス対応も良く、テキパキと してくださるので。
引越し日：2022年01月29日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは☎での対応がすごく良かった 作業スタッフさんもテキパキと作業して文句の言い様がないです
引越し日：2022年01月29日 エリア：奈良県生駒市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 について テキパキ動いて下さり、スムーズに引越しが行えました。 パズルの件は、私も細かく指示ができなかったため、申し訳なかったです ありがとうございました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：奈良県北葛城郡王寺町
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ダンボール・ガムテープ・梱包材等をもらえたので とても良かったです。 当日荷造りがまだできていない分も、的確にアドバイスを くれて、とても助かりました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都国立市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で安心できました。
引越し日：2022年01月29日 エリア：広島県広島市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.とにかく電話対応が素晴らしかったです。本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積サイトから複数社にお願いした中で一番電話対応が 丁寧で分かりやすく、こちら側の心配事（道路や部屋が狭い、荷物量がしょうげするかも） にもしっかり対応してくれたのが選んだ理由です。ありがとうございました 作業はそれぞれ声掛け合いしっかり運んでくれました。少し強めな言葉も あって心配になりましたが今後の成長も期待しています。
引越し日：2022年01月29日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.これで3万5千円でいいの？と親と話していました。 （10万くらい取られてもおかしくない） 大満足です。ありがとうございました リンゴリ君、デザイン好きです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業スタッフ：文句なし。何回か問い合わせしたが全て丁寧 作業スタッフ：私個人としては文句なし。とにかく早く、スピーディ。 ただ、丁寧さを求める人であればどうかと思うので「9」 私は「早々」「安さ」を求めるので最高だった
引越し日：2022年01月29日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移転元、移転先、とも作業環境の悪い中、手ぎわ良い引越しをいただき感謝します ありませんでした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・手ぎわ良さ ・挨拶等の対応 ・費用
引越し日：2022年01月29日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月29日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多かったにも関わらず迅速かつ丁寧に行ってくださいました ありがとうございました！！
