お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98821～98840件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切丁寧スピーディーにご対応いただき、ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方について 当方が妊婦であることとコロナ禍だったということで、LINE電話にてご対応いただけたことがまず第一に安心できる点でした。 実際にご対応いただいた方も、親切丁寧で、引っ越しに慣れていない私でもスムーズに見積もりを行っていただけたと思います。 作業スタッフさんについて 当日、お2人でご対応いただきました。 お2人とは思えないスピード感、作業を行う度に声をかけてくださること。また、こちらの荷造りが甘かったのですがそれに対しても嫌な顔一切せず、迅速にお声がけ対応していただきました！
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会があればよろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約システムが楽で良かった！ 素早く、搬出、搬入してくれた
引越し日：2021年10月28日 エリア：北海道札幌市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の作業は大満足ですが、予約の際の電話対応が残念でした。もう少し融通のきくサービスや値段設定だとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方はとても感じかよくスムーズに行ってくれた。雑談も交えながら始めての引越と伝えたら自分たちに任せてくださいという真心が感じられた。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日急遽お願いした事もありましたが、スタッフの方は嫌な顔一つせずに笑顔で対応してくれました。 ありがとうございました。 次回引っ越しの際もお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの対応も丁寧で、作業も効率よくスムーズでした。 引っ越し作業中、近隣の方への配慮もしていただき、ありがたかった。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はとても良くしていただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素早くテキパキ作業をしていただき、予定よりだいぶ早く終わって大変助かりました。 次回引っ越すときもアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足です ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何回も引っ越ししているけど今回が一番安いし早い、満足です
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.娘、息子の引越しに続き私共の引越しをしていただきました。単身の引越しではWEB上でのやりとりだけで完結したのが大変便利でした。 今回はLINE見積りもスムーズで便利でした。 一点だけ気になったのは、お見積りの予約の電話を重複して頂いたことくらいです。 お引越しの作業員の方達は皆さん作業が丁寧で安心してお任せできました。 それぞれの新生活が気持ちよく始められ、感謝いたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の分解や組み立ての際に、注意点や状態を丁寧に教えて下さいました。 家具等の梱包や運び出し運び入れも丁寧で安心できました。 位置の変更等も快く対応していただきました。 新居での運び入れの際に壁に付いてしまった汚れにいち早く気づき、きれいにして下さいました。 気持ちよく新生活を始めることができ、感謝しております。
引越し日：2021年10月28日 エリア：大阪府高槻市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフ間の連携不足（リーダーではなく担当者のレベルの問題！？）
引越し日：2021年10月28日 エリア：三重県桑名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かった
引越し日：2021年10月28日 エリア：愛知県稲沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・遅れたことをきちんとおわびし、致着後はスムーズにストレスなく作業してくれた ・荷物搬入後、他に困っていることがないか確認してくださり、テレビの配線をササっとしてくれた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程変更なども臨機応変に対応してくれたから
引越し日：2021年10月28日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日常にあるささいな事から起こりうる自然災害の危険性を察してくれたのが良かったです。
引越し日：2021年10月28日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく対応が良かったため。
引越し日：2021年10月28日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月28日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-