お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98841～98860件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金的にお安く、おすすめである スムーズにすすめてくれる 可でもなく不可でもない
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：愛知県岡崎市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日、当方がバタバタして申し訳ございませんでした しっかりと手際よく作業して頂きありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：大阪府堺市北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手早く作業を行なって頂きありがとうございました。 また他社に比べてもとても安価であり、全く作業も問題なかったので、満足です。 また引越しを行う場合は、利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.子どもに優しくして下さり、ありがとうございました ニップルも無いのに最後まで対応して下さり助かりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回よかったので、またアップルさんにお願いしたが、期待が外れて残念です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.冷蔵庫の保護マットをもって来るのを忘れたので、自分であとで取に行かなくてはならなくなった。最初の時の担当者と違って感じがあまり良くなかった。
引越し日：2022年08月01日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました！ 一番うれしかったのは、冷ぞう庫、洗たく機の「アース」を取っていただけた ことです。最近は漏電しないからとアースをしない方は多いのですが アースをしないと、電磁波（電場）は垂れ流しになります。電場は 伝播していく性質があります。冷ぞう庫のアースｗしなかったら300Ｖ／ｍもの 電場が床を伝わっていくのです。その床に赤ちゃんがハイハイすると赤ちゃんに そのまま流れていきます、日本には電場基準はありませんが ★他の先進国にはしっかり基準値が定められています （スウェーデンの安全基準は25％以下です）今回のように アースを取っていただけたことがうれしかったです。是非これからも 引越しされる方の家の冷ぞう庫、洗たく機のアースを取ってあげて下さい （電磁波測定士をしております。長文失礼しました）次回もお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もお世話になりました メールの見積りの返信がていねいでよかったです
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.６ケ月の娘がぬいぐるみが好きなので ぜひ、りんごり君ぬいぐるみが欲しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、そつなく引っ越しをして くれるから
引越し日：2022年08月01日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社の引越しで、第一印象から頼りなく、実際傷をつけられる、お願いしたことをしてくれない等があった。 今回の人（メインの方）、慣れている様子で、作業も早く、もう1人のスタッフにもてきぱき指示出しててお任せできた。 ベッドの組み立てがおかしいことなど色々教えてくれて、ベッドは無事返品処理もできました。 洗濯機のアース繋いでくれてないのと、 そちらが使用していた段ボールに他の人の名前のシールが貼られていたのが（個人情報的に）気になったが。
引越し日：2022年08月01日 エリア：秋田県秋田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越後の後片付け、色々忙しかったのでアンケートが 遅くなってしまいました。申し訳ありません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出時の作業員も搬入日の作業員も大変ていねいに 気持よく作業してくれた 東京から秋田県への引越だったのですが料金も 他社より安かった
引越し日：2022年08月01日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業全般は良かったです 復路も考えています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.よく見る光景ですが、作業者が２名で リーダーは動かず、もう１人の作業員だけが重労働していて 見ていて気の毒で気分よくありませんでした
引越し日：2022年07月31日 エリア：埼玉県和光市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場で対応いただいたので問題はありませんでしたが、仏壇を運ぶ件が現場の人に伝わっていなかった点がマイナスでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し先で立ち会いが出来なかった（施設の人に対応してもらった）が、作業の終了時に連絡をしてもらえたので安心できた。
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県筑紫野市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夏場だから仕方ないが、汗ベットリで運んだ家具等は拭いてもらえると嬉しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインの方は愛想もよく、凄い接客が丁寧だった！
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県大野城市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記にも書きましたが、本当にお世話になりました。作業してくれたスタッフだけじゃなく、終わってから、洗濯機の水漏れがあり、違う近くにいるスタッフの方が対応していただきましたが、そちらの方もとても良い方達で、気持ちよく新居にお引っ越しが出来ました。後日、段ボールの回収もよろしくお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まだ、慣れてないスタッフの方にわかりやすく自分で考えれるように指導しながら、丁寧に作業も接客もして頂いてすごく安心しましたし、暑くて汗だくでして頂いて、処分が多く大変だったと思いますが、嫌な顔せず対応してくださいました。この時期、大変ですがみなさん体調には気をつけて下さい！ありがとうございました。
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに引越し作業をしていただけたため。