お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110636枚
最新更新日：2024年10月17日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98861～98880件 を表示 / 全 110636 件
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の引越しのときも、お願いさせていただきます。 よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.１人で引越しだったので、心配だったのですが、始めから終りまでとても丁寧に手伝っていただきました。 本当にありがとうございました
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても満足しています。この値段でこの質、この時期と考えると、コスパ抜群です。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルなのに安心できました。 次に引っ越す際もまたお願いしたいです。あと、ダンボールの”引越しの荷造り〜当日はボクたちが頑張ります。”のメッセージがすごく嬉しかった。実際当日そのとおりだった！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪い点が１つもなかった。これまで、作業やこちらへの対応は良いが、リーダーと他の方の関係がよくなくて不安になったことがあったが（他社）今回の方々はたのしそうにしていてほっこりした。 ◎あと丁寧に扱ってくれた。女性が１名いらっしゃるのは良い！
引越し日：2020年03月12日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.変更もしたのですが、気持ちよく対応してくれた。当日のスタッフもとても親切にしてくれました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切だったので。。 またお願いしたいと思いました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この料金でこの対応は素晴らしいと思う。たまたまベテランの方だったので、それは運が良かったのかも。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ベテランの方と新人の方のコンビ。ベテランの方のリーダーシップ、動き、作業、感じも非常に良かった。新人の方の笑顔も最高。家具が搬入難しいトラブルもあったがベテランの方の的確な対応に救われた。何も不満は無し。
引越し日：2020年03月12日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気さくな方で、当日も気軽に相談・質問などができました。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都千代田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.諸々のご対応に感謝したため。
引越し日：2020年03月12日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引越し業者ができないと言ったスノコベッドを解体なしで移動（新居）してくれた。
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初はりんごり君がかわいかったので見積り依頼をしてみたのですが、会社の取組等も非常に魅力的で、人にオススメできると思いました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者か不明ですが、電話でご対応いただいた方が非常に良かった。（２名ご対応いただきましたが、どちらも素晴らしかった）ミサワさん、ツツイさん
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀正しく、明るく、丁寧な作業だったから
引越し日：2020年03月12日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日はありがとうございました。繁忙期だったにも関わらずとても満足した引越しをすることができました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が他と比べても、とても安く、当日の作業のクオリティもすごく高くて安心しておまかせできました。作業の合間にコミュニケーションをとって下さったのもうれしかったです。引越し当日まですごくストレスがたまってましたが。安心できました。
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・この度はご丁寧に対応いただき、ありがとうございました！引越の際はどんな方が来るのか当日まで分からず、不安なこともありますが、終始丁寧な対応で、気持ちの良い引越ができました。次の機会もぜひ利用させていただきます！ありがとうございました。 ・りんごり君ぬいぐるみ、とても可愛いです。ぜひ欲しいです。よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3人の方に作業いただいたが、全員作業前に挨拶をしてくれ、印象がとても良かった。 実際の作業も手際良く、荷物等の確認の際もハキハキと対応いただき、有り難かった。
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願いします。必ず利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てにおいて完璧です。本当に素晴らしいです。いつもありがとうございます！
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お伝えした内容に関して社内の連携に若干問題がたった。
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.再利用ですが、前回と同じく（現場担当はちがいますが・・）気持ち良く引越しできました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切でとても良かったです。
引越し日：2020年03月11日 エリア：京都府京都市中京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応していただき助かりました。また機会があればお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月11日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても良い対応で満足しております！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧ではやく、満足できるものであった。