お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98861～98880件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チーフの人の自己紹介はあったが、もう一人の人の紹介がなかったため
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都新宿区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月26日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月26日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場担当の飯田さんが とても感じの良い方で良かったです 作業も丁寧で早くてさすがでした ありがとうございました！！
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ラクニコスが非常に便利でした。 これからも頑張って下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.石田さん、坂本さん、非常にテキパキとスムーズに 作業して下さり、安心してお任せすることが できました。ありがとうございました！ また機会があればお願いしたいです
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.多変丁寧に対応いただきました。若い方でしたが。しっかり していて感心致しました。どうもありがとうございました
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当 米谷さん4/28で20才になられる若さですが ベテランの働き方、仕切り方をされていました！！15才からこのお仕事をされて いる、この仕事が好きですと話してくれた。素晴らしいと思いました ルックスが芸能人の誰かに似ている気がしましたが思い出せません（笑） とっても気持ち良かったです。私の荷造り、準備をほめてくれて とってもうれしかったです 前田さんはしっかりとアシスタントされていて、やはり素晴らしかった。運転技術に感心しました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者 高橋さん。家の前の道に横付けできるか不安 でした。他社では横持ち追加代金か加算された見積りもありました しかし、高橋さんは横付けできなければ台車を使ってやりますよ！！料金UP しませんよと言ってくれて安心しました。ありがとうございます。
引越し日：2022年04月26日 エリア：千葉県市川市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.浅川さんがとても感じがよく、作業も迅速・確実、丁寧で親切でした またお願いします
引越し日：2022年04月26日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが終始感じがよく、とても安心してお任せできました。 (東京から兵庫までの遠距離の引っ越しでしたが、どちらの担当者の方も感じが良かったです) 事前に段ボールをお願いした際に、指定した曜日に届かなかった事だけが少し残念でしたが、迅速に対応して下さったのは良かったと思います。 また引っ越しする際はまたこちらにお願いしたいと思っていますし、知人が引っ越しする事があればぜひ勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し当日の電話連絡の応対も含め、 明るく丁寧でとても感じが良かったです。 作業の際も臨機応変に対応して下さり、凄く助かりました。
引越し日：2022年04月26日 エリア：京都府京都市上京区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の電話やメールも時として面倒に感じることが多いが ラクニコスのシステムは低料金にもつながり良いシステムだと思う 作業前の自己紹介も印象が良くなりいい習慣だと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問前の電話連絡から作業中の時間配分まできちんと説明して もらえて安心感があった エレベーターの無い物件の４階にもかかわらず、常に細かな要望にも 応えてくれてさすがプロだと感心しました
引越し日：2022年04月26日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お忙しい中、丁寧に対応してくださって、ありがとうござい ました。業者の方に頼んでの引越しが初めてだったので 緊張しましたが頼んで良かったです 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で仕事も早く、知人に薦めても喜んでもらえる と感じたため
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県糟屋郡志免町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて早かったです！！ スタッフの方もとても感じの良い人でした ありがとうございました！！
引越し日：2022年04月26日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.短い時間で終わらせることができて助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で丁寧で、対応が良かったから
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業を間近でみて本当にプロってすごいなと思いました。 １人でも大きい冷蔵庫を軽々もち上げていてびっくりしました。 対応もよく、作業も早かったので、また機会があれば お願いしたいと思います本日はありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、親切でした。 特冷蔵庫を設置してくれた方が見ていて安心感 がありました
引越し日：2022年04月26日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いですが、サービスよくおもっています
引越し日：2022年04月26日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どの方も気さくで良い雰囲気な方ばかりで またお願いしたいと思いました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格に対してとても気持ちの良い対応と スムーズな作業でいつも感謝しています 実際に友人に紹介させていただいたり とても満足しております
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ましたので、とても良い引っ越し体験でした。改めてありがとうございました。 意見は無し。 アップル引き続き頑張ってください 今後もよろしくお願いいたします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフはとてもていねいに対応して頂きまして、感謝しています。 うちは本が多くて重いダンボウルが多いですが、梱包した際に こんな重いものは搬こんでくれるかなと悩みましたが、作業スタッフ さんはとてもやさしく対応していただきまして、ありがとうございました。 作業する際に親切に確認してくれて、私たちの話しもきちんと聞いてくれ
引越し日：2022年04月26日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.てきぱきと仕事をしてくださり 対応もとても良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.盗聴器発見サービスをお願いしていましたが 忘れられて？いたため。※皆さんが帰られた後に気付きました その他についてはとても良かったです
引越し日：2022年04月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降る中での作業はとても大変だったと 思いますが、丁寧な対応で安心して おまかせできました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月26日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全体的にはテキパキと動いていただきスムーズで とても助かりました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ同士の仲はあまり良くなさそうでした。 洗濯機の設置の際、うまくいかず設備そのものに不備が あると言われましたがあおの後管理会社に見てもらうとすぐ設置できました その際の態度が少しイラっとしたため
