お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98901～98920件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.基本的に満足いく内容だった。 ただ、自分が虫のアレルギーをいくつか持っており準備や梱包で注意をしていたが、運ぶ段階で混んだとおぼしき虫が数匹いたのが残念だった。 外の虫というよりかは室内に現れる虫だったため、梱包の道具についていたのが来たのかなと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当とは別に初回の問い合わせがかけていたのと、その後の問い合わせが電話するまで回答がなかったため。 作業スタッフの人はテキパキとしていて感じが良かった。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は気温も暑い中、夜間にかけての作業をありがとうございました！申込から当日まで日がない中でもご対応いただき、無事に引っ越しできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応が丁寧だったのが決めてでした！同じ値段なら、感じのいいところにお願いしたいと思いました。 当日は予定時間を過ぎていたこともあってか、助っ人の方も駆けつけてテキパキも作業を進めてくださいました。コミュニケーションが取れたチームワークを感じました！
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都足立区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引っ越す際もお願いしたいと思います。また可能であれば、ご担当いただいた若い男性の方にまたお願いしたいです。大変満足いたしました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を運ぶ、という作業ではなく、コミニュケーションとして素晴らしかったです。いかに客側が気持ち良く引っ越せるか、という点を意識した応対でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 次回、また引越すことがあれば貴社に真っ先にお見積りをとらせていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の方お二人はとても良い感じの方でしたが、 もし次回使ってるみるなら別のスタッフでも同じクオリティかをみたい。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都小平市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し前の連絡からしっかり対応していただき安心して任せられました、ありがとうございます。 作業中もこちらの疑問にはしっかり答えてくれて、作業自体も丁寧に行なっていただいたので、御社にお願いして良かったと思っております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運び出しは丁寧で、建物自体にも傷などなく綺麗な作業をしていただきました。 また、作業中に生じたこちらの疑問にもしっかり答えてくれたため、心配もなく安心して任せられました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業テキパキしながらも家財に傷がつかない様に確認、気をつけるポイントなど流石プロだなと感じました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方は作業も丁寧で早く感じの良い方でした。 ただ、作業担当者ではないと思うのですが見積もり時に盗聴器探索のオプションをしていただけるとの事でしたが、していただけなかったのが残念でした。帰られたから気が付きました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに丁寧にご対応いただき、気分良く新生活を始めることができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで調べてはじめて《アップル》さんを知りました。 電話、見積り、作業 対応して下さった皆さん お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.(見積り電話→くらたさん)とても感じが良くて 私の変な質問や疑問にもきちんと対応していただき 15分後には契約の返事が返せれました。(当日の小屋敷さん達)テキパキと段取りよく丁寧にやっていただけました。長距離運転ありがとうございました
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全体的に良かった。どこかと聞かれたら教えると思う。
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応もハキハキしていて迅速丁寧で誠心誠意真心こめた お仕事をしていただきました！！卍
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくれた女性スタッフと引越の作業をしてくれたスタッフともに、とても印象がよかったので安心して頼めました。あとアップルさんの段ポールのキャラクターに癒されました(笑)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事とはいえ、大変な作業を手際よくこなしてくれて感心してしまいました。あと作業してくれた方たちの印象がとても、良かったです。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく対応してくれた。
引越し日：2022年04月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-