お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98901～98920件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2022年01月28日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予定外の照明器も取り付けてもらって、それを自分から言ってくれるんですよね 社風が良いのでしょう。配慮がとにかく素晴らしい 来年、息子の引越もぜひ、お願いします！ 他の方にも宣伝しますﾖ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、営業の方も引越スタッフの方もとても感じが良かったです 営業の方は一番目の見積りだったのに、他社さんがビックリされるくらいズバリで 出して頂けて嬉しかったです。 当日のスタッフの方は皆さん元気で（元気っぽいのではなく）気持ちよく作業して頂いて いろんな気づかいがいをコチラがかゆい所に手が届くと言った感じです。
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県柏市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.到着予定連絡から作業完了まで常に丁寧に接してくださったから。 引越にもっと時間がかかると思ったが、とても早く作業していただいた。 また引越の際にはぜひ小山さんに担当していただきたい。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしており、想定していた時間よりも早く引越しを済ませることができた。また対応も丁寧でこれといって不満な点は見当たらず、今回対応いただいたスタッフさんであれば他者へ紹介したいと思った。
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がスムーズで、洗たく機やベッドの設置についても 丁ねいに早くしてくれた。話やすく、むだ話はなく、ちょうどよかった。 コールセンターにふとん袋のことで質問したときも丁ねいな方だった。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いつも引越しはアップルさんと決めています。 いつもスタ不の対応が丁寧で安心してまかせられました！ 今回も大変なお引越し作業ありがとうございました！ また宜しくお願い致します。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事 引越しを終えることができて満足です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても手寧で感じ良かった。 作業も早く、こちらを気づかってくれた。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く丁寧に作業していただけたから
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県市川市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お願いした事を嫌な顔しないでやってくれた！
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・営業担当：メールベースでの申込み，問合せをしたが、とても丁寧だったため。 ・作業スタッフ：荷物の運搬が丁寧で、作業も早く、親切な対応だったため。
引越し日：2022年01月28日 エリア：埼玉県狭山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていてすごくよかったです。 また機会があれば利用します。ありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も宜しくお願いします！ 3/16個人（入間市→横浜市）でお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業→メールの返信がなくて心配になったため スタッフ→テキパキしていて素晴らしかった
引越し日：2022年01月28日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました。 又、３月１８日にお願いしますので よろしくお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初に電話させて頂いた時、営業の方にとても親切に説明して頂き、他社の見積りをとるつもりでしたが即決しました。 どんな方が来られるのかとても不安でしたが 来て下さった３名の方は みんなとても感じのいい方達で 安心しておまかせ出来ました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ていねいで迅速なお仕事ありがとうございました！ おかげで楽しいルームシェア始められそうです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次も引越しするなら田阪さんにお願いしたいです！ スタッフさんにも丁寧に運び方や作業方法を教えていて 仕事の上司が田阪さんのような方なら、仕事もつらくないだろうな・・と思いました 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗たく機の位置変更や、設置方法の検とうなど、アドバイスをくださり 快く対応して下さり、とても助かりました。 どこよりも安く、そして丁寧に作業もしていただきありがとうございました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：大阪府茨木市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応が良い 安心価格 作業が早く的確 無料オプションが良い
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段も安心価格で女性では困りがちなベッドの解体・組立 電気取りはずし等 無料でして頂けたのは大変助かりました。 又、梱包資材も無料で提供してもらい至れり尽くせりで感謝です。 作業スタッフのお2人の息の合った作業 す早い作業 愛想も良く 気持ちよく引越しができて大変満足です。
引越し日：2022年01月28日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日でも不用品の引き取りが可能なところが 便利だなと感じしました。 また機会があればお願いしたいです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.知りあいや知人の好みもあると思うので 必ずとは言えないですが 送っていたらすすめたいと思います。事前の電話対応とても良かったです。 当日は面倒な作業も嫌な顔せず対応いただき、 気持ちよく引っ越しができました。
引越し日：2022年01月28日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.５年前にしていただいた時はすごいプロがいらして すご～いと思いました。この時期この状況 いろいろな意味で違うのはあたり前と思 っています。でもまだ上はある。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十分よくしていただいた
引越し日：2022年01月28日 エリア：滋賀県大津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月28日 エリア：福島県本宮市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.細かい質問にも丁寧に答えて頂き、作業当日もスピーディーに対応してくれて 本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事の合間に申し込みがラクニコスで簡単に出来ること、問い合わせもWEBでスピーディーに 対応してくれることが大変良かった。 担当者やスタッフも話しやすいため相談しやすく、細かく丁寧だったことも 非常に良かった。
