お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98901～98920件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年07月31日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.顔がみんなかっこよかったからなんでも良し！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都文京区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出口さんの対応はとても素晴らしかったです ワタナベさんも出来るだけニーズに応えようとしてくれていました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に伝えてないことでもすぐに対応していただいてとても嬉し かったですし、配置がえ等もすぐにやってくれたのでよかったです
引越し日：2022年07月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.15：00～17：00帯だったのです 16；00に来られましたが一時間も遅れるなら 連絡はほしかったです。連絡して来るのはいいですが こちらも17：30から立ち合いだったので、あせりました 無事終えた事に感謝です。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回荷物も多かったので、大変ご迷惑おかけ しました。スタッフの方々ありがとうございました 本当に安く申し訳ないくらいでした。お疲れ様でした ベッドを解体する作業も大変なのに、一人でテキパキと すごい！名前忘れてしまいスミマセン
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県北九州市八幡西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回１人分の荷物の割には多かったと思います。階段～階段 暑い中、テキパキと運んで頂き、逆に感謝です。過酷なお仕事ご自愛 下さいね。あと・・・料金も他社より安くて助かりました 島田さんのコミュニケーションや配慮にはすごく好感もしてました 安藤さんも話しやすかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、訪問前にアクシデント（車が動かない）があり、時間が大幅におくれました。 朝一、8：30頃にTELで到着時刻（9：00）着けそうですとあったのに、またハプニングはわかりますが 遅れそうだったらすぐにTEL頂きたかったです（9：40分くらいまで何もなく・・・ずっと待機） ただ、開始してからは、社員の方の手際の良さや、アルバイトさんに対しての要所 電気気をつけて！！など声かけ・・・見てていき届いてるな…と感心 あと３人共、すごく感じがよく話やすかったです
引越し日：2022年07月31日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当していただいた麻生さん、チバさん、長沼さん、３人とも とてもテキパキと作業してくださり、まわりの友だちなど引っこしが あればぜひ、紹介したいなと思いました 今回は暑い中、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱき動いてくれた！！
引越し日：2022年07月31日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こどもがりんごり君大好きです！！よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキで、感じがよかった。
引越し日：2022年07月31日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：福岡県北九州市門司区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はお世話になりました。丁寧に手際よく作業していただき、助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して任せられるから。
引越し日：2022年07月30日 エリア：兵庫県姫路市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クーラーに関しては確認をしていませんでしたが、前日まで曲がっていなかったので、親切で包んでいただいた中での破損だと思います。 もし可能であればどのようにか対処お願いします。 現品は廃棄をお願いして、クーラー取り付け業者に持って帰ってもらいました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの人も安心して任せられると思う
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：埼玉県三郷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：茨城県つくば市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業がすばらしく速くて大変驚きました。こちらの梱包が終わっていない分があったのですが、急かすことなく他のできることを探してテキパキと進めてくださいました。 リーダーの方が特に速くて丁寧で感じもよく、安心できました。暑い中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごく暑い日にありがとうございました。また引っ越しがあるときはここにお願いしたいと思いました。熱中症にはお気をつけください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.あっという間に部屋から荷物を運び出していただいたり、段ボールに詰められていないものでトラックに積んでほしいものや、新居への搬入後に動かしてほしい重たいものについて逐一確認して対応していただき、大変たすかりました！洗濯機の設置も細かく調整いただいてありがとうございました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.3回目の利用になりますが、毎回丁寧に行ってくださりとても助かっています。 一点、今回翌日に同居人が同じくアップル引越センターで引越しを行っていましたが、そちらの作業員は打って変わって非常にスピード重視なのか養生を行わずに搬入、壁や角にマットレスのカバーを擦りつけていたりして、非常にハラハラしました。作業が終わったあとも、私の靴にガムテープが入っていたりして、少し粗雑な感じがしました。 私の担当の方が毎回丁寧な方なので、男女の差なのか、人によって対応にバラつきがある印象になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出、搬入どちらも丁寧に行ってくださった。 本棚の搬入ができず引取を行ってもらったが、交渉に関してもわかりやすい説明をしてくださって納得のいく結論が出せたから。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後また引越しすることがあれば必ず貴社でお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話ではとても丁寧で費用面に関しても親身になって相談していただきました。 作業スタッフの方はお若いのにとてもしっかりしていて笑顔でテキパキと作業されていて、しっかりと指導教育が行き届いている会社だと思いました。 荷物の運び出し、運び入れもあっという間で荷物も丁寧に運んでくださりとても助かりました。 心ばかりの差し入れにも丁寧に御礼いただいてこちらこそ感謝しています。 おかげでスムーズに引越しが終わりました。ありがとうございました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ドラム式洗濯機に固定用ボルトをしなかったのだけ気になりました。 （こちらから提案したが短距離だから不要と言われた）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-