お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98921～98940件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月27日 エリア：東京都八王子市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もすばやく、感じも良くて初めて業者さんに頼んだのですが、安心して気持ち良く引越しができました。主に部屋に出入りして作業してくださった方が、女性で気遣いを感じられましたし、とても有難かったです！アップル引越センターにお願して本当に良かったです。 本当にありがとうございました。次も引越業者さんに頼む際はアップル引越センターさんにお願いしたいと思います。
引越し日：2021年10月27日 エリア：兵庫県伊丹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.リーダーの先輩の後輩にへの指示や全ての対応（ていねいに優しい）がとても素晴らしく思い見習わせていただきたいと思い見ていて本当に気持ちの良い作業風景でした。おふたりのチームワーク最高でした！！完了時も爽やかな笑顔で丁寧にご挨拶して頂きました。お礼をお伝え頂けますと幸いです。素晴らしい！感謝しかありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.原口さん高濱さん、感謝の気持ちでいっぱいです。全てにおいて素晴らしいおふたりでした。まさいｎプロ！！作業も非常に丁寧かつ早く、お人柄も親切で温かさも感じました。転居元、先ともに階段で大変だったにも関らず疲れた表情も一切なくテキパキとされ、設置場所の相談にも親身にのって下さり感謝です。
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安さ重視なら勧める思ったから 作業スタッフは完璧
引越し日：2021年10月27日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.前回も今回も素晴らしいご対応ありがとうございます 近々引越し予定の友人にすすめておきました。 またお願い致します。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で見積りを出してくださった方の対応が丁寧だった ドラム式の洗濯機で大変な重労働をさせてしまい、申し訳なく またエレベーターなしの３階で何を運ぶにも大変な中、 とても気持ち良くご対応頂き大変助かりました ありがとうございました。次回の引越しでもお世話になりたいです
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.安価で、気軽に頼めるので再利用致しました。 次も、利用したいと考えています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県鴻巣市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しを業者の方に依頼するのは初めてだったが、とても良かった。 手際もとても良く思ったより早く済んだ。
引越し日：2021年10月26日 エリア：愛知県春日井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.非常に満足のいく引越でした。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.文句のつけようがないぐらい対応はよかったです。 特に作業に来ていただいた方はテキパキとされていてスピードにも圧巻でした。 家具のネジの外れていたのもすぐに直していただけて、助かりました。 今回の方に対応していただいて本当によかったです。ありがとうございます
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都日野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.時間通りに対応してくれることで、引越し当日の予定がスムーズになった。 時間厳守は、顧客としては非常に助かります。 重たいもの、軽いもの等偏りが出てしまうので、段ボール梱包のコツがあれば、教えて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が、早くて助かった。 元気良く対応してくれた。 ドライバー等貸して欲しいものを即、対応してくれた。 ドタバタ走るのは、やめてほしかった。
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.テキパキと丁寧に、効率良く作業してくださったので、思っていた以上に早くて助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人のチームワーク良く、テキパキと作業をしてくださったから。 感じの良い対応でした。
引越し日：2021年10月26日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.本当にアップルさんに頼んで良かったです！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急な引っ越し依頼にも関わらず希望日でたいおう対応して頂きました。 二箇所からの引っ越しで、朝から夕方までとても大変だったと思いますが、朝から最後まで本当に対応が素晴らしかった。 大手の引っ越し業者に何度かお願いしたが、今までで1番よかったです！急なお願いや要望にも応えて下さり、配置などの相談にも嫌な顔せずに対応して頂きました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かなところまで気にかけてくださいました。お手伝いできることはありますか？と最後までサポートして下さって、ありがたかったです。手際も非常に良く、スムーズに引っ越しできました。大変お世話になりました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.価格が安い上、対応が良い。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、感じも良いので、このまま変わらずいて欲しい。
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.臨機応変に対応してくれました。大変助かりました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：千葉県柏市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまで気を遣ってくれたから。仕事が速かったから。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は、ありがとうございました。 破損などもなく、快く引っ越しを終えることができました。次の引っ越しをする機会でも、お願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思っていたよりも良い作業をしていただけたから。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ対応してくれて助かりました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.気さくに対応してくれたから。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早く対応してくれた。
引越し日：2021年10月26日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.引越し開始時間が16:00からということで、一度なんとかならないか連絡したところ、営業担当者が15:30位にはいけるよう頑張ります、そこから２時間位で終了するので、18:00には終わると思います、とのことでしたが、実際には17:40スタートの20:20終了でした。12:00から18:00の６時間の幅で料金が同じなのは納得できませんし、電話した際にネットの予約ではまだ午前も予約できる状態だったにもかかわらず、もうその日はいっぱいなのでできませんと言われました。現在の予約を取り消しして、再度予約しなおせば良かったと思いました。午後便は、12時から15時まで、と15時以降で値段設定を変えるべきだと思います。とはいえ、当日作業に来てくださった皆様には、本当によくしていただきましたので、その点は本当に良かったです。ありがとうございました。次回も利用させていただきたくおもいますので、よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの３名さま、本当に手際よくあっという間に荷出し、積み込み、搬入が終わりました。本当にお世話になりありがとうございました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく親切な対応で気持ちが良かった。
