お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98921～98940件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがプロと本当に思う方でした。当方の解体はベッドのみと思ってましたが 実際はリビングの机やベビーベッドも、それらの解体、組み立ても慣れた手 つきでとてもスムーズでした。次回ひっこしをする際も、宗像さん指名で おねがいしたいです。ありがとうございました
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当して下さった方はとても感じが良く一所懸命やって頂きました 事務所の移転で荷物も多くオフィス机はネジが取れて大変でしたが どうしたら運べるか考えて下さいました。ありがとうございました
引越し日：2022年12月03日 エリア：広島県廿日市市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった 仕事が確実で早かった
引越し日：2022年12月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っこしとは別に買っていた中古のコンロの修理を手伝ってくれていた はじめからさいごまで感じが良く 気持ち良くひっこしできた またおねがいした
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始から終了まで手際よく全てスムーズで 所要時間も短く丁寧で安心してお任せできました 次の引越しの際も、またお願いしたいです ありがとうございました
引越し日：2022年12月03日 エリア：北海道札幌市東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.最初から最後まで楽しそうにてきぱきと作業を進めて下さり見ている方も楽しかったです 冷蔵庫が大きく玄関を通るか心配でしたが、手際良く傷もつけずに運んで 下さって感動しました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ラクニコスの見積もりがとても便利で入力項目はそれなりにあるが電話での やり取りも必要なくあとから料金が変わる事もなかったので、電話が苦手な人に おすすめしたいです ・現場担当のお２人の対応がとても良かったので、安心して作業を見守る事ができました
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.慣れない引っ越しで、大変不安でしたが 手際よく進めてくださり、大変感謝しております お電話の松本様にも親切に対応していただきありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ひとつひとつ確認してくださり、とても丁寧な対応を していただけて、スムーズに引越しができました
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：宮城県仙台市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心しておすすめできる
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.チームワークがしっかりしていて安心してみていられた。リーダーシップが すばらしかった
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都小金井市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
引越し日：2022年12月03日 エリア：大阪府泉佐野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなりましたが、先日はありがとうございました 友人が引っ越し予定で貴社を検討していたため おすすめしました！
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都板橋区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.この度はお世話になりました また引っ越しする際はお願いしたいと思います！ ベテランのスタッフさん方、頼もしくて安心しました
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都多摩市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
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A.先に述べたことがすべてです。
引越し日：2022年12月03日 エリア：東京都品川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.たったお2人だけだったと思いますが、どんどん作業が進んでいき すごいなぁと 思いましたありがとうございました １人で荷造りしながら疲れた時、段ボールに書かれたメッセージに励まされました 良いデザインだと思います
引越し日：2022年12月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.今回の引っ越しには全体的に満足しています。 引っ越し事前準備のウェブページも非常に参考になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機の排水管の向きを変えなければいけないとわかった時に、その場で的確に作業してくれました。 引っ越し作業の丁寧さやスピードだけでなく、家電周りの知識が豊富な方だったので安心して任せることができました。
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.初めての引っ越しで本当にストレス！と思っていたのですが、なにかわからないことがあれば電話でたくさん教えていただに随時不安なことは解決できました。 段ボールはかわいくて荷造りもゴリラに応援されながら頑張れました。 当日は私のせいでご迷惑をおかけしたにも関わらず、優しく対応して下さったスタッフさんに本当に感謝します。朝早くにいらして下さったスタッフさんもとても素敵でした。もしまた引っ越しをする機会があれば、またゴリラさんたちのステキで芸術的な引っ越し作業をみたいなーと思っています。本当にお世話になりました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらのミスで引っ越しの時間がおそくなってしまったにも関わらず嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。 朝にいらしたスタッフさんも新人さんにすごく優しく丁寧に教育されている様子をみて、素敵だなーと思いました。
引越し日：2022年12月02日 エリア：兵庫県神戸市兵庫区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都荒川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.引越費用が想定より安く、引越時間も予定より早く終わりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際が良く、想定していた時間より早く終わった。
引越し日：2022年12月02日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し料金が安いためかスタッフの対応がプロの感じはしなかった。他人の家に入るということを意識して身だしなみを整えて欲しい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業自体は早かったが、身だしなみも清潔感はなかった。あまり家に入って欲しいと思わなかった。挨拶も自己紹介はなかったし、搬入後に家具に破損があったから。マスクも2人とも一切付けていなくてこのご時世で不快だった。
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-