お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98921～98940件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年07月30日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初は聞いたことない社名だったので少し心配ではありましたが口コミ通り、すごく良かったです。 今回は家族も引っ越しを手伝ってくれたのですがアップル引っ越し会社の方の作業の早さに僕含めて驚きました。 母とはアップル引っ越し会社で良かったよねと話しました笑 また引っ越しするときは依頼したいと思います。 P.S. りんごり君ぬいぐるみかわいいです！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応についても色々な質問に対し丁寧に説明していただけたので安心していらいできました。 また、担当者の方もテキパキ作業してくださり引っ越しが早く進みました！ ベットも組み立てまでやっていただいたので 大変助かりました！
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かったです
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく作業が早く、かつ柔軟に対応していただきました。 対応も丁寧にしていただきました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：愛知県知立市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくやっていただいてありがとうございました。レイアウトとかもすぐに覚えて配置してくださりすごく助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよく、感じのいい人たちだったから。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近い将来ではないですが、人生設計プランとしてあと最低1回は引越しをすると思います。 その時はまた、アップル引越しセンター様を検討させて頂きます。 よろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者(すみません、お名前を覚えておりません)も作業スタッフの中西様も本当に気持ちの良い方々でした。値段も安く、好印象。不用品回収もかなり可能な範囲が広く、色んな所と比べましたが、とても良い会社だと思いました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：千葉県印西市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：埼玉県富士見市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.直前での引越し日程変更などご迷惑をおかけしましたが、丁寧なご対応ありがとうございます！無事に引っ越しが完了してほっとしております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話スタッフ様:何回かお電話にて問い合わせしましたがいつも丁寧に回答してくださいました。 引越しスタッフ様:暑い中テキパキとスピーディに対応してくださいました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満はなかったが、特別良かったとも思わなかった。 作業は迅速にしてくれたように思う。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.いつも本当にありがとうございます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスムーズにご案内頂きました。 アップルの方の人間力は本当に素晴らしいと思います。 ありがとうございました！
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
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A.今回エアコン業者が外した機器を次の日にその業者が持って行くと思ってたが、引越し業者が持って行く様だった。 事前に話が済んでればミスが無く自分で運ぶ必要が無かったと思う。 また、エアコン取付時にダクトを付けて貰えると思ったが事前にこちらから言わなければ用意しないと言われた。 忘れてる事もあるので確認して欲しかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都東久留米市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 またぜひ利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと進めていただき、 暑い中、遅い時間だったのにも関わらず気持ちよく対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新しい場所への引っ越しで、期待と不安が入り交じる中、こうして非常に丁寧で親切な対応で、新しい生活へ良い船出ができました。特にアルバイト？の方の笑顔が素敵で元気をもらいました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.王手で数回引越しは経験したが、それに比べても料金、品質ともに総合的に大満足であった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの応対や作業が素晴らしかった。一方荷物が全て運ばれてないのにも関わらず最後の荷物と報告があり、確認を行ったことがあった。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんにお願いして本当によかったです。次回もあればぜひお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく皆さん感じが良く、プロだと感じました。チームワークも良く、家の前の道が狭い、冷蔵庫の搬入などいろいろ大変だったと思いますが、都度迅速な対応をしていただきました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積り記載項目の変更や、お値引きにご対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期待通りの作業をしていただきました。
引越し日：2022年07月30日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越しでしたが、迅速かつ丁寧に進めていただき感動しました。暑い中、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中の作業ありがとうございました。 破損物があり、残念な部分もありましたが、スタッフの皆さんには要望に応えて頂けたことには感謝します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話でお伝えした内容が伝わっていなかった。 梱包が雑で、中のものが乱れていた。