お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98941～98960件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.満足でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.時間や建物の保護が必要などの条件が合えば ぜひ、薦めたいです
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県西脇市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方がコロナに罹患された時に、必要な連絡がとれないことがあり、心配なコトが多くありました。 引越日の作業スッタフの方々はとてもテキパキ・丁寧に作業されていて、感心しました。が、前日梱包の方々が他で回答した通りなので80点としました。
引越し日：2022年04月25日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回，アートやサカイ含め数社に見積をお願いした中、連休直前の混雑した時期にもかかわらず此方の希望日時通りで最も低価格の金額を提示いただき、かつ不用品の処分や洗濯機の設置、食洗機の脱着手配なども一纏めに対応頂けてとても安心してお願い出来ました。事前の営業マンの迅速な受け答えや作業スタッフの気持ち良い対応など、貴社にお願いして本当に良かったと感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.•非常に荷物が多く大変な引越しだったが、オンライン下見ですぐに確定見積を出して下さり、実際の支払いもその通りで対応いただき、信頼性が高くとても良かった。 ・不用品の処分や洗濯機の取付などへの対応、食洗機脱着手配など殆どの事にワンストップで対応頂けて、手間が掛からず大変有難かった。 ・搬出の際は最後まで積み残しなどが無いか丁寧に確認下さり、とても責任感を感じる仕事ぶりだった。
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県市川市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も頼みたいと思えるご対応をいただきました。 機会があればまたよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます 作業が早くかつ丁寧なため。また利用させていただきたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か、引っこしをお願いしていますが、 対応が良く、価格も良心的なため
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、引越作業を行ってくださり、ありがとうございました Q11と重複していますが丁寧かつ迅速に作業くださり、 また気さくにお話しくださってありがとうございました！ 数年後になると思いますが、また引越する際は、岩瀬様、太田様にご担当いただけたら 嬉しいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧かつ迅速でこれまで3階引越した中で最もスムーズに完了できました。 事前連絡や作業中も柔和な雰囲気でお話ししてくださったり、 作業後の挨拶やご説明等も的確でわかりやすかったです パーソナリティも素晴らしい方々で本当に気持ち良く引越できました
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電車遅れで、新居へ到着するのが。遅れてしまい 申し訳ありませんでした。 洗濯機の設置対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下が銭湯の物件だったので、大家さんから、早く終わら せてほしいと言われていたこともあり、急いで作業をして 下さっていたからか。たまに荷物のあつかいが雑に 感じる時がありました。 でも、新居での作業ではそれはあまり感じませんでした
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：愛知県豊橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か引っ越しをしていましたがこれほど丁寧で安い業者さんはいませんでした 今回、私の準備不足だったのですが、アドリブ利かせてイイ感じにやっていただけました
引越し日：2022年04月25日 エリア：埼玉県川口市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。どうもありがとうございました。 ※ぬいぐるみプレゼントは辞退します。すみません
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がよかった。チームワークがよかった。全員まじめだった ムダなあそびがなくて、とても感じが良かった とてもすばらしい仕事ぶりだった
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して丁寧だったので
引越し日：2022年04月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金も安く、電話対応も丁寧、作業は早いし丁寧で悪いところが見当たりませんでした。 知り合いが引っ越すとなったらおすすめしたいですす、自分がまた引っ越すときお願いしたいと思います。 今回担当してくださった皆様、ありがとうございました。 また利用する機会があれば、担当していただければ幸いです。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった桐山さんはすごく丁寧ではじめて引っ越し業者に頼むので不安があったが 全ての疑問に分かるまで答えてくださり、追加で段ボールを注文したときも対応がとても 早かったです。 引っ越し作業をしてくださった高濱さん、村田さんは早く丁寧な作業で確認等も随時行ってくれまし た。新居での搬入は荷解きのことを考えた段ボールの置き方をしてくださって荷解きのときもすぐ に取り掛かれたため、有り難かった。家の道幅が狭かったため不安だったのですが ご近所の右にインターホンで話を通してくださっている姿も好印象でした。
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日本の会社とアメリカの会社の良さを合わせたような 会社な気がするので、そのままであってほしい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月25日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.凄く対応の良いスタッフさんでした。 色々アドバイスしてくださいました。 また機会がありましたらよろしくお願いします
引越し日：2022年04月25日 エリア：広島県広島市安芸区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.して下さったことが何よりも大満足につながりました。 このあとも引っ越しの予定が入っているとのことで、少しでも早く 終わらせてあげたいというささやかなお礼で一部外に置い て頂きましたが 今日のお二人中原さんと足立さんには 今後もお世話（指名）させて頂きたい気持ちです。 ありがとうございました。母
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.このたびは、娘の引っ越し大変お世話になりました。 当日、本人は仕事の為、良心である私と夫が立ち会いました。 私たちのマイカーにも荷物を運ぶつもりで（娘が受付をした内容 以外の物が沢山あった為）頑張っていましたらそれも気持ち良く運ん で下さり、とても嬉しかったです。感謝しております。 当然 車（マイカー）に積んだ荷物は私たちで後 下ろしましたが サービスを
引越し日：2022年04月25日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業では、素早く的確で安心してお願いできました！ また対応も良く、機会があれば是非次回も同じ方にお願いしたいです。