お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98941～98960件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初は10年前、会社の引越しで何度かお世話になり、そのあとはプライベートの引越しでお世話になり、見積段階から当日まで、毎回、良くなっていくのを感じています 今回も、素晴らしい引越しでした ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.期待以上の丁寧さと気遣いとスピードで、兎に角気持ちよく引越しできました
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.総合的に、めちゃくちゃ良かったです。担当者が2人とは思いませんでしたが、すごく良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンラインで見積もりしてくれた営業担当の方は、最初ちょっとぶっきらぼうに感じましたが、LINEの通話にも関わらず、引っ越し荷物の把握がとても早く、正確だったと思います。見積もり提示額も大満足です。 そして作業員2人の方は素晴らしかったです。
引越し日：2022年12月02日 エリア：千葉県柏市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業終了後に着けようと思っていた照明をつけていただけて、助かりました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市磯子区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいだった
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もアップルさんで引越ししたいと考えているので、キチンと社員教育 しておいてください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①高級呉服を運ぶのにダンボールがなかった ②用意したダンボールに取扱注意の注意点が書いてあるのに 谷にされてしまいシワになっていた。雑な扱いをされたので、社員教育をキチンとしてほしい ③戸建ての階段やら廊下と運ぶ際、大きな家具を移動させるのは 注意してほしい
引越し日：2022年12月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しスタッフの対応が丁寧かつ手続きもよく その日の計画を順調に行うことができた
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後までしっかり作業していただけたから
引越し日：2022年12月02日 エリア：千葉県市川市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.白井さんは全て完ぺきな方で本当に素晴らしい 高級ホテルでcheck outした時のような満足感で終了したので 永井時間お仕事にもかかわらず私の疲れすら吹き飛びました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客の素晴らしさ、白井さん初め皆さんの仕事は運び屋ではなく 接客業のそれですね。しかも上質な ホテルスタッフとやりとりしているように感じて、ちょっと感動しました
引越し日：2022年12月02日 エリア：埼玉県さいたま市岩槻区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の業者のようにカベ養生、床養生をしていないのが 気になった（影響はなかったが）
引越し日：2022年12月02日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良心的な金額でスピードのある仕事だった為
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネット入力のみ手続きが終了し時間をこう束されないで 済む上、リーズナブルな価格設定だから 又、当日も搬出も搬入もスムーズで本当にあっという間に 終わったから
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ちょっと特殊な照明の取り付けも、ささっと終わらせてくださったので、さすがプロだなと思いました。作業もテキパキされていました。 一点、盗聴器発見サービスを事前に申し込んでいたのですが、それをしていただけなかったので、そこだけマイナスポイントでしたが(私も後から、そういえばしてもらってないな‥と思い出しました)、全体的には満足しております。 この度はお世話になり、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても優しく対応もしてくれたから
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都小平市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.今回、電話から作業当日まで丁寧に対応していただきありがとうございました ここまで、スピードが速いと思ってなかったので驚きでした お２人方の連携もおれていて凄いなと感じました 次、引っ越しする際や、知人、身内がする時は薦めたいと思います 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧な対応で、かつ迅速に作業をしてくださったので また配置や設置もやってくださったので
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都小平市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際良く作業も迎えて頂き短時間で引越しができました 引越先で使用する家具を運ぶ順番まで気遣って頂き とても安心してお任せすることができました 流石プロだなと感心しきりでした。ありがとうございました
引越し日：2022年12月02日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今度引っ越しのときはまた利用したいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みが簡単 スタッフがていねい
引越し日：2022年12月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月02日 エリア：大阪府堺市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと作業をしてくださいました 感じが良く親切に電気の取り付もしていただき助かりました また洗濯機のかさ上げにも急にお願いしましたが快く対応してくださいました 次の引越しの時もぜひお願いしたいと思います！
引越し日：2022年12月02日 エリア：奈良県奈良市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い対応で手際よく非常に好感が持てました また機会があればお願いしたいと思います 友人、知人にもすすめたいと思います
