お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98961～98980件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話応対がよかったこと、マイページが見やすかったことから引越し前から安心していました。当日対応いただいたスタッフの方々も素早く作業してもらったので満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付者については、他の業者の方と比べても丁寧でわかりやすい応対であったため、知人等に安心しておすすめできます。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.Webで申し込みが全て完了するということだったが、実際は違っており、システムの作りが悪いと思います。 作業はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話受付はWebでの見積もり額と実際にかかる金額の差異の説明が曖昧で納得いかないところがあった。 作業スタッフは丁寧で安心して任せられた。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お疲れ様でした！ ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.下着が見えていたのでだらしなく見えました。 しかし、作業はテキパキと指示なども良かったです。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：群馬県太田市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あっという間に運び入れていただきました。ありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしてました！
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約方法、予約確定後の、メール連絡が、押し付けがましくない程度の距離感が、好ましかった 引越スタッフも、テキパキとしていて、荷物も、丁寧に扱ってくれて、感じ良かった また、頼みたいな、と思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.クレジットカード払いができたら尚良かった。 担当してくれた榊原さんが丁寧で親切で今までの引越し業者さんの中で一番でした。 安かったら毎回お世話になりたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都府中市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.思ったよりも全然早く引っ越しを終えられた。 また、サービスで洗濯機の設置、動作確認をしてくれるなど、大変ありがたかった。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県さいたま市桜区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと対応してくださり、予定になかった荷物まで追加で運んでくださいました。料金も明瞭でとても助かりました。また機会があればお願いしたいです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県松戸市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.繁忙期に色々とご対応してくださり本当に助かりました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際よく対応していただきありがとうございました。
引越し日：2021年03月04日 エリア：奈良県香芝市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月04日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し前で不安な時期に素早く明るく受け答えして頂いたオペレーターの亀水様、当日ご親切に、手際よく丁寧に運んで頂けた安達様と2名のスタッフの方、本当にありがとうございました！７月末に元の住所に戻るので、その時はまたどうぞよろしくお願い致します(*˘︶˘*).｡.:*♡
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機が少し古いものだったのですが、上の蛇口にも下の排水口にも全く届かない向きにセットされていたのでこちらがその場で気づかなくて申し訳なかったです。 ですが、手際よく重たい荷物を運んでくださり、ご親切な対応に本当に助かりました。ありがとうございました
引越し日：2021年03月04日 エリア：静岡県藤枝市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話しやすい人達だった
引越し日：2021年03月04日 エリア：千葉県流山市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、次が、あればお願いすると、思います。また、他の人にも、おすすめしたいと思います。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.車二台で、4人も来てくださり、大変な、タンスの解体、運んでまた、組み立てまで、丁寧にしていただきありがとうございました?
引越し日：2021年03月04日 エリア：埼玉県八潮市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.多分、一人暮らしの荷物量としてはかなり多い方だったと思うのですが、嫌な顔一つせずテキパキと進めてくださり、スムーズに引っ越しを進めることができました。申し込むタイミングも遅く時間も無い中、格安の料金でお受けいただき、且つ丁寧な対応で非常に気持ちよく引っ越すことができ感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつテキパキと進めてくださり、対応がとてもよかったので。
引越し日：2021年03月04日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不満はないが、一点だけ、搬出先にて洗濯機の動作確認が知らないうちに始まっていてびっくりした。勝手に電気を入れられている、と思ってしまった。少し考えて、輸送中に異常が発生しなかったかどうかを言わずとも確認してくれるのは良いサービスだと思った。スイッチを入れる前か、最初の作業説明の際に一言教えてもらえるとより良いと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく感じがよかった。作業中、後輩指導をしている場面があったが、アドバイスの声も落ち着いていて、良い引越し屋さんだと思った。
引越し日：2021年03月04日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業も早く丁寧でした。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの方はベテランそうで安心してお話出来た。 作業の方はテキパキして気持ちが良かった。