お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98961～98980件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明や質問に対する受け答えがとてもしっかりしていた。 とても効率よく作業していた。
引越し日：2021年10月26日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じが良く仕事も丁寧でとても良かった。 また引越をする時には是非お願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・何をどこに置くかを丁寧にヒアリングをしてくれた。 ・家具の配置変えも嫌な顔一つせず対応してくれた。 ・家具の扱いも丁寧だった。
引越し日：2021年10月26日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷蔵庫の搬出、搬入、ソファーの搬入を吊り上げで入れてもらいました。とても難しい作業だと思いましたが、しっかり丁寧にスピーディーに対応してもらいました。爽やかで接客も素晴らしかったです！営業の見積もりの方も丁寧で誠実な対応をしてくださいました。 知人にも紹介したい引越し業者さんだと感動しました。また引っ越しの機会はよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月26日 エリア：奈良県生駒市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズに引っ越しが完了して、良かったです。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９について、電話見積りの際、ダンボールの不足分について有料なので自分で用意するのにちょっと大変だったので。 Ｑ１０について、すごくテキパキと早く作業して頂いて、一度部屋に置いた荷物も別の部屋に置き直したりして頂いてとても助かりましたので、良かったと思います。
引越し日：2021年10月26日 エリア：北海道札幌市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事入れすぎ。体こわしますよ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がすべてにおいて大変良かった由。 特に渡辺さんには感謝。
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何社か電話した中で、1番電話対応が良かったです！！営業の方も現場の方も対応がすばらしく、私も見習いたいと思いました。もしまた引っ越しの機会があれば、またお願いしたいです。おかげ様で新生活のスタートが気持ちよく切れました！ ありがとうございました。※りんごりくんはいらないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと手際良く荷物を運んでくださって、とても助かりました。また、照明の取り付けを2ヶ所もお願いしたのですが、嫌な顔せずに引き受けてくださって、おかげで快適に過ごせております。 作業が一通り終わった後も、「何かお手伝いすることありますか？」と聞いてくださり、とってもありがたかったです。階段しかなく、3階まで荷物を運ぶのはとっても大変だったと思いますが、スピーディーで作業中も笑顔で対応してくださり、プロだなあと思いました。
引越し日：2021年10月26日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月26日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重い荷物を安全・丁寧に運んでいただけた。 明るくやり取りをしていただき、ありがたかった。
引越し日：2021年10月26日 エリア：奈良県香芝市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次の機会があればまたよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じもヨクニコニコしていたので
引越し日：2021年10月26日 エリア：処分引取-
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大変な作業も一生懸命頑張っていたから
引越し日：2021年10月25日 エリア：岐阜県羽島郡岐南町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業もテキパキこなしてくれて、感じもよかったから
引越し日：2021年10月25日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりも良く、しっかり仕事をしてくれたため
引越し日：2021年10月25日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な家電引取にも対応してもらい、大変助かりました。引越し料金も魅力の一つですが、それ以外にも、引越担当の方が感じいいし、テキパキ運んで頂けること、引越で気になる点にはメッセージで迅速に返答頂けるサービスなど、魅力があると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：愛知県東海市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このたびは本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬入判断、周囲の状況確認が的確で俊敏だった。
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都千代田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧でテキパキしていた
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めてお願いしましたが、次の引っ越しの際もこちらを利用させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくださった方の説明が丁寧でわかりやすかった。また簡潔であり手続きまでがスムーズだった。他の業者に比べてネットである程度完結できる点もいいと思った。 作業スタッフの2人は上記した通り、大変素晴らしい対応をしていただいたから。
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.朝イチの仕事だったと思うのですが全くめんどくさがらず、笑顔で対応して頂きました 飼っている犬の話等してくれて話しやすかった 電話対応はこちらのワガママにも快く対応してくれて他の業者のように必ず家に来て見積もりをするといった回りくどい営業をしてこなかったのがすごくよかった 自分も学生時代アート引越センターでアルバイトをしていましたがこんなにしっかりしていなかったです お客さんのニーズに柔軟に対応できる良い会社だと感じました またよろしくお願い致します
引越し日：2021年10月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.値段も非常に安く、対応も非常に良かった。家具の解体、組み立てをやっていただけたことがとても有り難かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明が丁寧で不明な点はなく、非常に感じがよく、また、作業も予想以上に早かった。一点改善点を挙げるとすると、当日、現金精算であることは説明がなく、マイページで調べたところ、現金精算であることが分かった。