お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98981～99000件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年07月30日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：福岡県福津市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に部品等を梱包されていたので安心しました シューズケース等あれば荷造り時間も短縮できると思うので ぜひ検討していただければと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットで完結できるのがとても良い いわゆる大手の引越業者を利用したことがあるがスタッフの方から何回も 「お手伝いできることはありますか？」とお声かけいただいてとても気持ちよく 引っ越すことができました。荷物も多く大変だったと思いますが、ご対応 ありがとうございました
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方の接客がとても丁寧で、話しやすかったです。 作業の進行もスピーディーで良かったと思います。 ※当日は私の方に一部不手際があり、申し訳ありませんでした。
引越し日：2022年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごりくん欲しいな・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みから実施までストレスがなかった。値段も安かったと思う。 作業もスピーディーにやってくれたので良かった。特に、家具の分解・組み立てをパパっとやってくれたのは、助かるし嬉しかった。
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月30日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.デグチさんをはじめすべてのスタッフさん、もう最高でした。引越作業が 楽しい！と初めて思えましたし １ケ月たってもまだあの日のことを忘れません！ 本当におつかれさまでした。本当に感謝しております！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.まず初めましてのあいさつからとっても丁寧でハキハキして いて好印象でしたが、最後まで気持ちよく終わりました。 2ヶ所の引越で大変だったのに、ずっと笑顔で頑張って 下さり、もう感謝しかないです。友達にもめちゃくちゃおすすめしましたし、私たちも次回も 必ず利用させて下さい！
引越し日：2022年07月30日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール回収をお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無理な冷蔵庫もその日に設置いただき本当によかったです、ありがとうございます。
引越し日：2022年07月30日 エリア：茨城県稲敷郡阿見町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用になります。前回利用してとてもよかったので、今回は妹に紹介をしました。スタッフの中にガムを噛んでいる方がいたのは、印象として少しマイナスでした。でも、全体的には、さすがプロ！でした。またいつか、利用させていただきたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の早さや指示が的確だった。
引越し日：2022年07月30日 エリア：宮崎県宮崎市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.7月末に２回目の引っ越しがあるので宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいことに気付いてくれて、臨機応変に対応してくれた。
引越し日：2022年07月29日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.日にちによって引越費用に相違があるならその旨の費用を情報開示すべきだと思った。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客が丁寧であったが、搬入中に、段ボールを落下させてしまうという不注意があったから。
引越し日：2022年07月29日 エリア：宮城県仙台市太白区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初の電話対応から、引っ越しが終わるまで、本当に親切で、すごく気持ちよかったです！ 最後に飲み物でも渡せば良かった、と私の気の利かなさを悔やむくらい親切でした！ ゴリラくんもかわいいし、また引っ越しをするときは絶対アップルさんにお願いします！ 本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応してくれた方が、本当に親切でした！ 初めての引っ越しで、日にちも急だし、見積もりも電話でしましたが、最初から最後まで、すごく丁寧に話を聞いてくれました。 当日のスタッフの方も、あっという間に運んでくれました。指示も的確で、若いスタッフさんも暑い中よく頑張ってくれました！
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中丁寧に素早く作業していただきありがとうございました！利用して良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.素晴らしい対応でした！ おかげで良い新生活が開始できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都板橋区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日にさまざまなな引き取りをお願いしてしまいましたが、凄くいい対応をしていただきました。ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都練馬区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回含めて過去に2回お願いしましたがとても満足する引越しの対応でした。 周りの人に紹介したこともありますが、また引越しの際には利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実に対応して頂き、とても感じが良かったため。
引越し日：2022年07月29日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.兄弟三人で利用させてもらっています。 前回とても感じがよく親切丁寧にして頂いたのでお願いしました。 今回も同様親切丁寧にして頂いたので次回もお願いしたいと思っております。