お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98981～99000件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.メインで担当いただいたキクチさん、丁寧かつ迅速でとてもよかったです。先行して到着した際、同居人が在宅だったため、臨機応変に対応を変更いただいたのも好印象でした。 また、どうしても移動に時間がかかる懸念があったのですが、「僕らもご飯まだなのでゆっくり行きますよ」とお気遣いいただいて大変ありがたかったです。 ペアでお仕事されていたもうお一方（お名前忘れてしまい…すみません）、働きぶりを拝見できなかったのでコメントできないのですが、キクチさんと同様丁寧にお仕事いただいたんだろうなあと思います。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安い引っ越し業者さんで、かつネットとお電話だけのやり取りでしたので不安もありましたが、とてもよく対応していただきほんとうにありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とくに作業スッタフの西村さんがとてもよかったです。 かなりテキパキと大量の荷物を運んでくれ、かつ新居での家具の配置についてもご提案いただいたり、いろんな点でよくしていただき、本当にプロ、という感じでした。 （もう一名の桐原さんにもとても感じよく対応していただきました） もし次回引っ越しの機会がありましたら、西村さんにお願いしたいと思っております。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都小平市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お値段も作業もとても満足でした。久々の引越しで緊張していましたが、良い引越しになりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方は、すぐに返信メールをくださいましたし、わかりやすい返信でした。 作業の方も、丁寧に手早くやってくださいました。満足です。 営業の方も作業の方もまた、お願いしたいですが、絶対かというと、わからないので。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールに書いてあるメッセージが意外に励みになりました。 (紙のアンケート用紙いただきましたが、インクがにじんで書きにくかったです)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満を覚えることがなかったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：京都府京都市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都千代田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方とのコミュニケーションが難しかった。 引越スタッフの方はテキパキと早く対応頂きました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都板橋区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの方の対応、説明が良かったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な作業だったから
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても満足です。ありがとうございました。 この季節、お急しいでしょうが、お身体に気をつけて頑張ってください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業を急がせてしまったにもかかわらず、二つ返事で引き受けてくださり とても気持ちが良く引越しができたため。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し作業がとてもスムーズに行ってくれたから。 料金も安く満足
引越し日：2020年03月07日 エリア：岡山県総社市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安心してお任せでき、良い引越しができました。 ありがとうございました！ 配置の提案もありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキ素早く作業をして下さいました。 リーダーさん？がとても感じ良く、作業スタッフさんも一生懸命作業して下さってました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.世間話もしてくれて楽しくお引越ができました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格に対しての満足度が高かったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回は引越し見積もりが一番お安かったのと、お見積が訪問なく発注できたため(女性一人暮らしだとお見積とは言え室内に入られることに抵抗があった)頼みましたが、その際の作業がとても速くて丁寧で信頼があったので今回もお願いしました。 今回もお見積もりがwebのみで簡単で、事前に空いている時間でネットでやり取りができたので非常に助かりました。また当日も早くて安くて丁寧でした。 また引越しの際は宜しくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物量も多かったのですが、丁寧に梱包していただきテキパキと作業いただきました。 途中質問をしても丁寧に回答いただきました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なるべく安価で対応してもらえる引っ越し業者を探していたところ御社を見つけ依頼をしました。 正直なところ安価な分サービスなどが少し乱雑でもしょうがないという気持ちでしたが、当日の積み込みから荷降ろしまでとても迅速でした。 荷造りなど不得手で雑なまとめ方をした荷物も多数あったのですが、丁寧に対応をいただけとても満足しています。 また自分が引っ越しをする際や知人が引っ越しを検討している際にはおすすめしようと思います。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く正確でとても気持ちよく引っ越しができました。