お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 98981～99000件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に責任をもって働かれてる感じがしました。またスピーディーで感じも良く、お願いしたことも気持ちよくやっていただけました。
引越し日：2022年12月01日 エリア：大阪府大阪市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用でしたが、今回も全てにおいて期待を裏切らないお仕事ぶりでした。 新居のマンション管理会社は養生作業を細かく指示があったようですが、きっちりご対応くださりありがとうございました。 大変な力仕事を、いとも簡単にテンポ良くしてくださり3人の連携プレーにも感心しました。 次回も引越しする際はアップルさんにお願いしたいです。身近な方にもご紹介したいです。 お世話になりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方は細かいところまで丁寧に尋ねていただき、こちらも答えやすかったです。 段ボール持って来られた方も来られる前にお電話くださり時間通りに来てくださいました。 当日の作業スタッの方も、時間に電話連絡があり安心して待つことができました。言葉遣いなど、とても心地良かったです。 当日の作業スタッフの方々の仕事はテンポが良く速くて完璧でした。さすが、プロだなぁと感心しました。
引越し日：2022年12月01日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し金額が最初に確定しましたが、後から実際の量が少ない場合値引きするシステムもあってもいいのでは
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとした作業、明るい応対
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.わんちゃんかわいい言ってくれてありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当さんが金額や内容を細かく丁寧に対応していただけて すごくうれしかったです 作業スタッフの方も優しく丁寧に対応していただいて とても気持ちのいい対応をありがとうございました！！！ たくさんの配慮がとてもうてしかったデス
引越し日：2022年12月01日 エリア：大分県別府市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターを利用したのは初めてでしたが 口コミ通りの期待値以上のサービスを受けることが できました。遅い時間までありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始親切丁寧なコミュニケーションで安心できました 非常に手際良く最後までスムーズに進行でき、有難かった です。リーダーの方？の河埜さんの対応が特に素晴らしかったです！
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.しっかりやってくれるので！！ わがまま聞いてくれていつもすみません 澤田さん、今回もありがとうございました
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受け答えがていねい、感じが良い（２人共）ので、初めて の引越しの人は特にいいと思う。てきぱきしつつ物は大事に 扱ってくれた印象。あっという間に引越しできました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回良かったので、今回もお願いしましたが、別の方（前回と）でも 変わらず（というよりさらに）親切でお仕事が速くて自信を持って 友人におススめできます！あと、何より安い！ 当日朝電話で質問した女性の方も感じが良かった
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.料金もっと上げたほうが良いのでは・・・（繁忙期じゃないからしょうがないかもですが）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・仕事が速い ・無ダな私語がない（印象花マル） ・丁寧で段取りすごく良い
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました！！ とっても良くして頂きありがたい限りでした （記念写真とってもステキな取り組みですね！送って頂ければよかったです・・・） 体力仕事ですし、寒くなってきましたのでお体に気をつけて頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで利用したどの業者さんよりもていねいでテキパキ対応して下さり 感動しました！！お三方ともとっても感じが良く安心してお任せ出来ました
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県厚木市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.話しかけても気さくに行動して下さり、大変な作業を ニコニコと手際良く済ませておられましたよ 感動でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良くテキパキと作業をして下さり、感謝しています 料金も安くて無理のないようにお身体に負担のないように 思うほど重いものまで
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県大野城市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.手際よくすすめていただき配置の細かく対応してくださって ありがとうございました また引越しの機会があれば、ぜひアップルにお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて保障もしっかりしている サービスが良い
引越し日：2022年12月01日 エリア：岐阜県羽島郡笠松町
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く対応もよかったです 超局で大変だったと思いますが ありがとうございました
引越し日：2022年12月01日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際のよさ。 愛想のよさ。
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く他の引っ越し屋さんで やってくれなかったことも気持ち良く やってくれた
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフには本当にお世話になりました。感謝です。 私自身、もう引越すことは無いと思いますが、職員皆様のご多幸を お祈り申し上げます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.十数年ぶりの引越しで、物が多く大変苦労をお掛けしました これまでに十回程度引越をしていましたが最高でした
引越し日：2022年12月01日 エリア：千葉県木更津市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とってもよかったですけど、１つだけちょっと・・・な事があります 常にたばこのにおいがキツイ人がいました。たばこを吸うのは全然 個人の自由なので、いいですが、においだけどうにかできないものでしょうか・・・ しばらく部屋にのこっていました それ以外はとってもとってもよかったので、重大な事でもないし、ｱﾚなんですが・・・
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.A9・安いし、見積もり～荷おろしまで安心できるから A10.今回の担当者レベルの素晴らしい人がいいけど、絶対とまでは・・・
