お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99001～99020件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年12月01日 エリア：長崎県長崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.伝えていたよりも荷物が多いかと思っていましたがちゃんと運んでくれるので よかったです しいてあげると、こたつが思いの他、傷ついていた点だけ後で気付きました
引越し日：2022年12月01日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q10 営業担当の方は見積もりをどーんと言って終わりではなく「この日だったらもうちょっと 安くなります」と提案してくれたり、「荷物が少なめなのでまだ他になにか あれば同じ値段で運びますよ」と言ってくれたり、とても親切でした 作業スタッフの方はとても物腰やわらかで作業もテキパキ安心しておまかせ できました。狭いアパートだったので、大変だたっと思います ２才の子どもがいましたが優しくしていただき最初怖がっていた娘も 「引越し屋さん、冷蔵庫にお布団かけてんだー」とお話していました この度はありがとうごじました。また近々引越すことになるかも しれませんので、またお願いします
引越し日：2022年12月01日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際がよく、仕事が丁寧、安心してお任せできるご担当者さん でした。面倒な引越しも、なんだかんだとても楽しくできたのも、担当の 方、お人柄のおかげだと思いました。良い新生活がスタート できそうです。また機会があればぜひお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・価格が良心的なのに、細やかで丁寧なサービスを受けられる ・オンラインでネット上ですべて手配が完了できる。また当日になって 追加料金の請求が発生するようなことがなく、トラックのサイズにも 余裕があるため、融通がきくよう手配されていることが安心に繋がった
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末の１２月のひっこしがたいへん だと思ったがきもちよくひっこしが 出来た事が本当によかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.自分がよかったから
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよく丁寧に接していただいて安心できました 金額も適切だったと思います 次回も頼むと思います
引越し日：2022年12月01日 エリア：神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安いから
引越し日：2022年12月01日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込みさせていただいた日から、引越し日まで、本当に 丁寧に優しく対応してくださり、ありがとうございました 引越しは不安だったのですが、事前に連絡をしてくださった り、荷物も安全に運んでくださりました。また作業中は お２人ともが笑顔で対応してくださったことが、大変印象的で 安心して引越しすることができました。大変なお仕事と思います が、本当にありがとうございました。お身体に気をつけて、これからも 頑張ってください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださり、安心して引越し作業を 頼むことが出来た為、周りの方々にも薦めたいと 強く感じました
引越し日：2022年12月01日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月01日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年11月30日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.難しいIKEAの家具をテキパキと解体、組み立てていただき有難うございました。他社の引越し業者にはお断りされたりしたので、非常に困っていた時にネットで発見しました。お値段も良心的でこちらとしては本当に助かりました。最後に記念撮影出来たのも楽しかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの急な要望にも気持ちよく対応してくれたから
引越し日：2022年11月30日 エリア：宮城県名取市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターさんは新しい会社だと思いますがCMを見た事があります。 可能性を秘めた会社だと思いますし、今後益々のご発展をお祈りいたします。 スタッフの皆様はとても感じが良く、しっかりと 教育も行き届いているのだと思いました。 本日は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約の段階から懇切丁寧な対応をして下さったので、とでも好感が持てました。 引越スタッフの皆様もテキパキと作業されていらっしゃいました。 私自身、指を負傷していたので、荷造り出来ていない分を手伝って下さり、大変頼もしく思いました。 本日は本当に、ありがとうございました。 武田さん、川出さん、大友さんのサポートが無ければ乗り越えられませんでした。 今後、知り合いが引越する際には、アップルさんを是非お勧めしたいと思います。 本日はありがとうございました。
引越し日：2022年11月30日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.長時間お付き合い作業して頂きありがとうございました。 荷物が多くて申し訳なかったのですが、また機会がありましたら利用させて下さい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて丁寧だったので
引越し日：2022年11月30日 エリア：東京都立川市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の方も現場の方も、お客様目線で親身になって対応していただきました。
引越し日：2022年11月30日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しもぜひお願いしたいと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.洗濯機設置の際の水もれを対処してもらいました
引越し日：2022年11月30日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました。 また引越す機会があったら利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとしていて動きに無駄が一切なく感じたから。
引越し日：2022年11月30日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.担当してくださった2名の方、本当にお世話になりました。ありがとうございました。 お疲れ様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出搬入が、とにかく早かったです。 かつ、丁寧な仕事をされていて、さすがプロだなとおもいました。今回階段で4階までの搬入でしたが、お二人とも重いなど一度もなく、本当にスピーディーに運んでくださああました。感謝いたします。
引越し日：2022年11月30日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.移動時間想定が的確で待つ時間も少なくて安心出来ました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何方にされても、きちんと対応していただけると思います。
引越し日：2022年11月30日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しができました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくださったから。
引越し日：2022年11月30日 エリア：埼玉県越谷市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お二人とも手際よく作業していて、気配りもしてくださるとても良い方々でした。