お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99021～99040件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年03月03日 エリア：京都府京都市伏見区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分がひっこしたときにとてもよくしてくださったので他の人にもすすめました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、おいてあったアップルの段ボールの回収も引き受けて下さったため。
引越し日：2021年03月03日 エリア：京都府京都市下京区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が早い
引越し日：2021年03月03日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がとてもスムーズで、とても丁寧に対応して頂けました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！！ 1人で不安でしたが、お2人がお話をしてくれたのでとても気持ちの良い引越しになりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく手際がよく、感じが良かった。 冷蔵庫のとびらの向きも変えてくれて、レンジの配線もやってくれた。
引越し日：2021年03月03日 エリア：長野県長野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.フレンドリーでした。 梱包（家具）が手早かったです。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつスムーズに作業を進めて下さったから。また、床などを傷つけないように配慮をして作業していると思ったから。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.過去2回お願いさせていただきましたが、2回ともとてもよくしていただき、楽しい気持ちで新生活を迎えることができました。これからも引越しの際はまずアップル引越センターさんにお願いさせていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・事前のご連絡から当日の対応まで、全て丁寧に対応いただけた為。 ・当日の作業時に運び方や荷物の置き場所を丁寧に確認いただきかつ柔軟に対応いただけた為
引越し日：2021年03月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じの良い人達で気分よく引っ越しできました。 作業も早くてすごいよかったです。 ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都文京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切でした。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会があれば、お願いしたいです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、当日に急なお願いをしても全てご対応下さいました。荷物を運ぶ場所が複数ありましたが、依頼通りに対応頂きました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、貴社にお願いして本当によかったです！ この先もずっとアップルさんにお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.松浦さんも金子さんもとても良かった！ これ以上の人はいないと思うくらい最高でした！ 本当にありがとうございました！！！
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都荒川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと仕事をしてくれて、 感じもとても好感を持てました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.毎回、今回対応して下さった真壁さんにお願いしたいくらいです。 丁寧に素早く対応してくれて、夜遅い時間の引越しでしたがとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回2度目の利用ですが、2度ともアップルさんに頼んで大満足なので絶対薦めたいでｓ。 作業スタッフの方が何より素晴しい対応をしてくれ気持ち良い引越しができました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県豊田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもテキパキやってくださり、すぐ終わった。引っ越し先に到着するのが遅くなり申し訳ございませんでした。 ありがとうございました！
引越し日：2021年03月03日 エリア：東京都武蔵野市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.カーペットの向きを最終的に間違えていたことに気づいて家具を入れ込む前に少し見直す時間が必要だったと思いました 東原さんと菊谷さんには引っ越しがあればまた2人に来て欲しいと思う素晴らしい仕事ぶりでした 本当にありがとうございます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当の2名明るくハキハキとコンビネーションも良くて見ていて気持ちがよかったです テキパキ迅速に動いて本当に引越しを依頼してよかったと感謝しています
引越し日：2021年03月03日 エリア：愛知県安城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本棚、チェスト、ローテーブル、テレビ台の梱包に巻き段ボールシートを使用されていましたが、若干輸送の際への破損への可能性に不安を感じます。一般的なジャバラのキャップを使用した方が、コスト、作業者の方の効率も上がるのではないかと思います。特にそれ以外は全て素晴しい対応、サービス（ネットで全て完結できる点！！わずらわしいTELがない！！）で満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：岐阜県多治見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月03日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.非常に優秀な社員だと感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業と作業は申し分ないです。 陶花の件で-1としました。
引越し日：2021年03月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し後のささいなことも電話対応のスタッフさんはもちろん現場担当の方も当日中に対応してくださりとても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての1人での引越しで不安なこともあったが、スタッフさんの様々な声掛けや気づかいで安心して引越すことができたため
