お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99021～99040件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんが作業やリスクを丁寧に説明してくれたから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：京都府舞鶴市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく対応が丁寧だった。 値段も良く、安心して任せられる。 スタッフの印象がとても良かった。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.西村さん他スタッフの皆様が、とても良かったです。 どうもありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの皆様がとっても良かったです。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 また機会がありましたら最優先で声掛けします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9同業他社が多い中紹介問い合わせ後の返答が早く分かりやすく説明して頂いた為。 Q10、対応の早さ、作業の早さが良かったので薦めたいと思います。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。 アップルさんにお任せして、本当に良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で安心してお任せできました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良かった。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さすがプロ！！でした。 感じがよくかつ早い。 最後まで手を振ってくれて、うれしいキモチになりました！！ また次があればぜひお願いします。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・良心的な料金 ・とにかく丁寧 ・安心してお任せできる ・感じがイイ！！！
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シンヤさんツムラさんトザワさんこの度はお引越し手伝ってくれてありがとうございました！ 結婚して初めての引越しだったのですが、プロの作業に感動しました。 荷ほどきをして、割れたものなども何もなく、そのまま運べたのがうれしかったです。 携帯だけで申し込み完了できた事、お手頃な価格、丁寧な作業、すべて満足でした！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心してお願いできるし、柔軟に対応してくれると感じたので。 運ぶ前に置き場所を確認してくれたのもよかったです。 冷蔵庫のドアも外す作業もしてくださり、（他社見積もりはクレーン提案かさけられる感じ） 現場の方がしっかりされてて感動しました！！
引越し日：2020年03月07日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では、値引きすると、洗濯機のとりつけがないが、それもついて、シーリングライトも設置してくれ、終始親切で丁寧な対応であった為。 また、「冷蔵庫を買いかえようかな」という話題等にも、サイズ感のアドバイスをしてくれたり、プロの仕事をしてくれました。 テキパキと手際もよく、サービス精神もバッチリでした。ありがとうございます。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.上記、3/7（土）引越しでそちらの不手際で、不動産立会が一週間遅れた為、家賃の一週間分。車をレンタルしましたので、１日分のレンタル追加が発生しましたので、そちらの分の費用+エアコン取付費用+交通費（3/14再立会いの為）をそちらが支払うと約束していました。 3/14（土）不動産への支払も有ったので事前に3度程、口座への振込日を確認しています。 3/13（金）に支払いますとその都度聞いてましたが、実際には振込まれず、3/13（金）に営業に電話したら3/19（木）になりましたと？？ 本当に支払う気は有りますか？？不信感しか有りません！ 通話内容は全て録音しております。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコン交換の手配を忘れた様です。当日の手配により、引越開始の9：30～→PM2：30（こちらの不動産立会時間）→PM6：30→PM7：30（実際に作業員が来た時間）とこちらでの作業時間がコロコロ変わる手際の悪さ。（当日は取外しのみです！） エアコン業者さんを責めるつもりは有りません。これはアップル引越センターの問題です。 こちらは当日PM3：00位には旧マンションでの作業を終えるつもりがPM8：00過ぎまで拘束され、尚寒さのあまり風邪まで引かされる始末！
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すばらしい会社です 同日にいらした洗濯機設置の業者さんもアップル引越センターのスタッフさんをほめていらっしゃいました！ありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもここちよい
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県習志野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越するときも、またアップル引越センターにお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキで、親切でした。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またアップル引越センターさんにお願いします！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ハキハキと明るく、丁寧に対応頂き引越業者さんってこんなに気持ち良く対応して下さるのかと感動しました。 お仕事も素早く丁寧でいろいろと配慮して下さり助かりました。 友人にもおすすめします！ ありがとうございました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は荷物も多く埃まみれの中、ありがとうございました。 ご依頼の対応から当日のスタッフ作業まで丁寧で安心しました。 また引越しする際は、利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安が多かったのですが、細かい点まで確認してもらえ、また訪問なしの見積で対応完了したので大変助かりました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：富山県氷見市
年代：- 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
