お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99021～99040件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月24日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業が手際良く、スムーズに引越ができたから ・認知症の母に対して嫌な顔もせず上手に対応して くれたから
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都豊島区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・今回もアップル引越センターを利用させていただきました 気持ちの良い爽やかな対応でした エレベーターに乗らない大きな棚を階段で6階まで運んで頂いて 感激しました。大変お世話になりました 次回もアップル引越センターを利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・気持ちの良い対応 ・大きすぎてエレベーターに乗らない棚を階段で運んで頂きました ・見積りどおりの金額でした
引越し日：2022年04月24日 エリア：京都府長岡京市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素早い対応と色々と気を使って頂き、気持ち良く引越することが できました。 ありがとうございました
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府和泉市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に気になるコトもなく安心して見ていられました
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も対応が良かったので、安心して紹介できる 何でも引き受けてもらえたので、うれしかったです
引越し日：2022年04月24日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業に来てくれた３人のうち、一番年下のバイトらしき人だけ、 作業態度が気になりました。 終了したら、座って休憩していたので（その人だけ） あまり良い気持ちはしませんでした。他の２人の人、特にリーダーらしき人は テキパキして手際も良く感じも良かったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最初の午後のフリー便でお願いしていましたが、キャンセルが出たのか 金額は同じで午前9時からの便に変更の提案をしてもらえて とても有りがたかったです。助かりました。
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多いにも関わらず、丁寧に速く作業していただき助かった為
引越し日：2022年04月24日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと素早く、なのに丁寧に 作業して下さった。 家具の傷や荷物の割れなどもなさそうで 安心感があった。 細かい箇所までお気遣いをしていただき、 作業員の方々には感謝しております。 また機会がございましたら、宜しくお願い致します。
引越し日：2022年04月24日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中、ありがとうございました。又、機会がありましたら 宜しくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直、料金が安かったのであまり期待していなかったのですが 作業スタッフの方がとても感じよく、ダンボールに納めていない物も心良く 運んでくれて助かりました。若い子の指導、声かけが優しかったのもいいなとおもいました 又、過去10回位？引っ越しをしてきた彼が、今までで一番良かったと言っていました
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.次に引っ越しをする時もお願いしたいと思うぐらいアップルで 引っ越しをして良かったです！
引越し日：2022年04月24日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話や当日の作業の担当者さんはとても良かったです。 ただ、残念なのはスケジュール管理がちゃんと出来ていなかったのかな？と感じてしまった点です。 荷物の受取日時が全然決まらず、受け取りの可能性がある最終日の指定された時間外に作業員の方1名で作業をさせられていたのは可哀想に感じました。 また、荷物がいつ届くのかが全然決まらなかったため、その間は予定も全然入れることが出来ずゴールデンウィークの半分が「荷物はいつ（何時頃に）来るのかなぁ？」という感じで終わってしまったのも残念でした。（安くしていただいたから仕方ないことかもしれませんが…。） 全体的には満足でしたが、現場の方にもう少し優しい会社であってほしいと感じました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：愛知県名古屋市昭和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月24日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて御社にお願いしましたが、 スピーディですし、臨機応変に対応していただけてとてもよかったです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディに、しかも丁寧に対応してくださったから。
引越し日：2022年04月24日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方とはメールでのやりとりで、てっきり最初から盗聴器の検査オプション が含まれていると思うような文面でした 希望制であると明記してほしかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早く到着できそうだと、いちんと連絡をくれました。 現場担当の方が細かいことにも気づいてくれて、スムーズに電気屋さんに 行って洗たく機のホースを左から右にできました。またろう下が少しでも 広くなるようにコンセントを調整してくれました。ろう下の電球カバーが ななめになっておることを教えてくれ、頭上から落下物を回避できました。 あの電球カバーは壊れていてテープでとめていて危険な状態でした。お兄さんが指摘 してくれていなかったらケガしていたと思います。本当にありがとうございました。 お値段以上のサービスで次回もお願いしたいです
引越し日：2022年04月24日 エリア：大阪府豊中市
年代：30代前半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々聞いてもそっけない態度をするのに、このアンケートを渡すときは すごく愛想がよく「ボーナスに反映されるので」って言われた。 荷物自体はていねいにキズなく、運んでくれたのが無事でよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安くてよかったが、引越し 新居へ移動し荷物搬入に 雑さがみられた。時間切迫があるのかなという態度 新居に移動 やってもらえると覆っていたことができなかった あまり他人にすすめようと思えない
引越し日：2022年04月24日 エリア：岐阜県郡上市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：東京都足立区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日対応していた作業スタッフの方はとても良かったが、実際は3人での作業予定だったはずが派遣が当日来なかったことで1人での作業を余儀なくされている点は改善が必要だと感じた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月23日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-