お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143645枚
最新更新日：2026年01月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99041～99060件 を表示 / 全 143645 件
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都港区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に最初から最後まで関わって下さった方、全員が感じ良く気持ち良く引越をすることが出来ました。 娘にとって初めての引越しなので色々と不安がありましたが、引越って楽しいねと言っていました。この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での対応、説明もわかりやすく丁寧でした。 ダンボールを事前に持ってきて下さった方も親切で安心しました。 作業スタッフの方々は丁寧で対応も良く感心致しました。 長い時間の作業で申し訳ありませんでした。
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県横須賀市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネコへの配慮ありがとうございました。 同居ネコに馴染むには時間がかかりそうです…
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安く、不要品の回収もしてくれる。 作業が早くて安心感もある。
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本や食器が多かったため、小さいダンボールが足りず、大きいダンボールが余った。 無料のダンボールの枚数の割合を自由に変えられればいいと思う。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットのみで申し込みができて楽だったことと、安いのに丁寧に作業して頂けたのが良かった。 作業スタッフの方には赤ちゃんにも優しく接して頂いて、初めての子連れでの引っ越しに不安を感じていたので、安心して作業をお願いすることができた。
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都小金井市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多い状況の中で、イレギュラーにも誠実に、かつこちらの希望に合わせたご提案と対応を金子さんはして下さいました。作業がスムーズなだけで無く、洗濯機の設置なども後にどう使いやすく使うか、という視点で考えられた対応など、素晴らしかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りが細かくネットで出来るのは便利です 対応にも特に問題ありませんでした。 友人が利用させていただいた時も良かったです。
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９.自分への対応がよかったので。 Ｑ１０.〃
引越し日：2021年10月24日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業や対応はとてもよかったが 鏡に亀裂が入ってしまったので
引越し日：2021年10月24日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今後とも何卒よろしくお願い致します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月24日 エリア：福岡県福岡市早良区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったからです。皆様の仕事振りを見て、格好いいなと思いました。
引越し日：2021年10月23日 エリア：兵庫県南あわじ市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.様にして、対応が素晴らしかった。 残暑で汗だくの作業、感謝です。 ありがとうございました。機会があれば、またお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で笑顔でとても感じが良かった。 家の前の道が狭く、トラックが停めにくかったが、ガレージにダンボールを敷いて、タイヤ跡がつかない
引越し日：2021年10月23日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応の良さ、人当たりの柔らかさなど。不安な状態を安心させてくれる点。
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積もりが必要事項を入力するだけで完了するのは分かりやすくて良かったです。またいつか引っ越しする時もお願いしたいです。 この度はお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業いただいて感じが良かった。引っ越し後も、何か気になることはないですか？して欲しいこととかありますか？と確認をしてくれた。
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：三重県四日市市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットの見積もりが荷物を細かく入力しなくていいので楽でよかったです。 りんごり君がかわいいかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じもよく、テキパキと対応していただきました。荷物が多すぎてトラックに入りませんでしたが、急遽大きなトラックに変更していただきありがたかったです。ありがとうございました！
引越し日：2021年10月23日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までで一番良い引っ越しだった気がします。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちよく引っ越しができ、特に遅れ等もなく完璧でした。
引越し日：2021年10月23日 エリア：埼玉県越谷市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月23日 エリア：愛知県北名古屋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。親切にご対応いただき、気持ちよく引っ越しができました。正直、アップルさんは聞いたことのない引っ越し業者さんでしたが、相見積もりで一番対応が良かったので決めました。お値段もリーズナブルで、周りにお勧めしたいし、また引っ越しするときはお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の受付の方はとても感じが良く、優しい対応をしていただきました。 配達担当の方も、爽やかで愛想も良く丁寧に対応してくださいました。 また次回、引っ越しをするときはお願いしたいと思うほど素晴らしかったです。
引越し日：2021年10月23日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-