お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：159417枚
最新更新日：2026年07月23日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99041～99060件 を表示 / 全 159417 件
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府茨木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.さわやかで元気よく対応してもらえたから
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りもネット完結で便利 料金も確定で安心できたから
引越し日：2022年07月29日 エリア：愛知県名古屋市守山区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冷ぞう庫の電源が上にあって少し自分では 苦労したので、さしておいてもらえるとれしかったです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く、暑い中、がんばっていただきました お値段も相応だと覆いました ありがとうございました
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方は非常に朗らかに丁寧に作業して頂きました。 説明もわかりやすくこちらの疑問にもすぐ答えて頂きました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお忙しい中対応頂きありがとうございました。こちらの不手際等でご迷惑お掛けしましたが、新生活を始めることができました。感謝いたします。また利用させて頂きたいと思います。その際はどうぞよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さんすごく愛想が良く、素敵な方達です。 荷物が多く、3階、尚且つ真夏という事もあり大変だったと思います。とても感謝いたします。荷物は壊れていなかったものの幾つか段ボールの側面が潰されていたのが残念です。
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.トラック搬入に時間がかかり開始が遅かったが 分からなければ電話での開いてもらった方がよりスムーズかと感じた 遠い所にトラック止めていたので申し訳なかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どの業者よりも安いけども、不備もばくテキパキしてるため 気になる点がない。きちんと説明もして下さるので対応が良い
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事に対する真面目さとアルバイト君に対する教育姿勢が 好感を持てた
引越し日：2022年07月29日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当に助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.想像以上に荷物があったと思いますが、手際よく運んで頂けました。
引越し日：2022年07月29日 エリア：岐阜県瑞浪市
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し当日は30分から1時間前にご連絡頂けるとのことでしたが、16時から18時の間の予定が、17時50分頃に前の方の荷物を下ろしてから行くので2時間程遅れると連絡がありました。フリー便なので多少遅れるとは思っていたのですが、これだけ遅れるということでしたら、連絡をもう少し早く頂けるとありがたかったです。 あと、荷物を搬入してもらう日時も事前にお電話頂いた日と、その後メールで頂いた日が違っていて、かなり焦りました。不安な気持ちのまま翌日の朝一番で確認のお電話をさせて頂いたところ、メールに記載された日が間違っていたとの事でした。一番大事な情報なので、事前確認を入念に行って頂けるとありがたいです。電話対応して下さった方は、とても丁寧でした。 この度はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業が少し雑だったのと、あまり手際が良くない感じがしました。若い方が多かったせいか、会話などを聞いていても上手く連携がとれていないように感じました。 以前、とある大手の引っ越しやさんにお願いした事がありますが、リーダーの方が現場を仕切って、手際良く作業が行われていました。また、養生などの作業も細かく丁寧でした。服装や挨拶はきちんとされていて良かったです。
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、エレベーターもなく、大変だったと思います 本当にありがとうございました みなさんとても感じが良くてテキパキしていて、本当に 良かったです。ありがうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回スタッフの方がすごく感じが良かったので今回も お願いしました 今回の方もみなさんとても感じが良く気持ち良く引越し することが出来ました
引越し日：2022年07月29日 エリア：埼玉県所沢市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぬいぐるみほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・部屋に入る際に毎回「失礼します」と言っていた ・３社見積もりで他社より圧倒的に安くそれでいて作業も丁寧だった
引越し日：2022年07月29日 エリア：千葉県鎌ケ谷市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当方、引っ越しに関しての知識があまりなかったのですが、補助して下さって助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人当たりが良く、ありがたかったです。
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の方がとても感じ良く、友人に紹介したこともありますが同じように好印象あったと言っていました！ 現場の方も、感じよく声をかけして下さり、安心してお任せできました。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.金額もこちらの要望を聞いた上で安い料金を提示して下さり、手続き等もホームページ上でできるのでとても良いと思いました！ 以前もお願いしたことがありますが、営業の方がその時と同じだったようでとても感じよく対応して下さいました！
引越し日：2022年07月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年07月29日 エリア：福岡県筑後市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早かった
引越し日：2022年07月29日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんがとても感じがよく、作業内容も、テキパキとしていてとてもよかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-