お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：110475枚
最新更新日：2024年10月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99041～99060件 を表示 / 全 110475 件
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても丁寧だったから
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよかった
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都小金井市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応で、安心して任せることができました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な依頼内容にもきちんと対応して頂きとても助かりました。 次回も利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がきちんとしていて1つ1つ細かく説明もして頂いた為
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また、機会があったら、アップル引越センターさんを利用します！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じがよく、テキパキしていた。 また、作業員さんのフンイキも良く、好感がもてた。
引越し日：2020年03月07日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越も、利用してみたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.3月という時期にも関わらず、料金が安いということと、作業スタッフの対応が、非常に良かったため。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ご対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が丁寧で良かったです。
引越し日：2020年03月07日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.土日玉日の作業でした。 3Fへの引越しのため、当日のスタッフさんたちには本当に大変だったと思います。 当日の皆さんの笑顔と元気な雰囲気に救われました。 本当にありがとうございました！！！ アップルさんに決めて良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回急な引越しとなりましたが、対応も早く説明もていねいで好感のもてる営業さんでした。 当日までにきちんと連絡を頂けて安心できたのはもちろんのこと、当日のスタッフさんが元気で明るく楽しく作業をして下さり、感謝×100です。 知人・友人のみんなにもすすめたいし、自分たちに次があるとしたらまた同じ方にと思います！！
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しありがとうございました！！ とても助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.きまったこと以外にも引越しのサポートをして下さりとても助かったから。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.おかげさまで、スムーズに引越せました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった方は皆さんテキパキしていて、人柄もよく、とても楽しく引越しできました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.昨今のウイルスの影響で大変な中、ご対応頂き感謝しています。本当にありがとうございました。 私も仕事をしながら引越準備をすることとなり、いざとなると、やはる大変に思ってしまいました。 御社には上記アンケート回答の他にもダンボールに”おつかれさまです””当日はボクたちががんばります”といったメッセージがあり、元気づけられました。私はこれまで何社か引越業者さんを使用しましたが、御社が一番暖かいサービスをしていらっしゃると感じました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業・受付担当の方は電話口ではありましたが私の質問に丁寧に答えて頂き、ありがたかったです。メールで細かい内容をお伝えしてしまったのですが、しっかりと返信頂き感謝しています。 当日のスタッフさんも感じよく、テキパキと行って頂きとても助かりました。
引越し日：2020年03月07日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月07日 エリア：愛知県みよし市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて丁寧でした。電子ピアノと玄関からスムーズに入れていて すごいなーと思ってみていました。
引越し日：2020年03月06日 エリア：愛知県日進市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正社員と思われるスタッフが非正社員と思われるスタッフに対してしっかりと指示、フォローをしていて料金が安いからといってアルバイトに任せっきりという感じはまったくしなかった。
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越し業者利用でわからないこともたくさんありましたが、１週間前、前日のメール連絡もあり、安心して引っ越し当日をむかえることが出来ました。 どうもありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全てについて、丁寧、迅速で、安心して引っ越しをお任せ出来たから
引越し日：2020年03月06日 エリア：京都府京都市上京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良かったため。 ただ木造の賃貸だったため、スピード重視という感じの足音のデカさと家具の取り扱い方には少しドキドキしました。（どこの会社もそうかもですが）
引越し日：2020年03月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年03月06日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットによる見積り依頼から当日の引越しまですべてがすべてがスピードを持って進められた。今回は急な引越しに日数がなく、最初は利用経験ある日通に連絡したが見積り段階で時間を要するため諦めた。これからもアップル引越センターにお願いしたいし勧めたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く印象が良かったため