お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99061～99080件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.杉山さんが担当してくださったのですが、素晴らしい対応の仕方で、作業も丁寧で早く最高でした！ありがとうございました！また利用させていただきます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アルバイトが1人来れないと言う理由で1人で作業していただいたのですが、その対応や引っ越しの速さ、丁寧さ、愛想の良さなど全て完璧でした！作業が夜遅くまでかかってしまったのですが最後まで接客が素晴らしかったです！是非また利用させていただきたいと思いました！
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府富田林市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い対応をして頂きありがとうございます。また、作業もかなりスムーズで助かりました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引っ越す時は使います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場に来た方のテキパキした作業が素晴らしかった。感じも良い人でした。この値段でこの内容の働きをして貰えるなら、他の有名どころの引越し業者を使うのが馬鹿らしく思ってしまいました。アップルさん素晴らしいです。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君がとてもかわいいです！ ぬいぐるみ是非欲しいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧にすばやく作業していただきました。 作業スタッフの方の対応も良く楽しんで引越をすることができました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の量に行き違いがありました 色々ありましたが平野さんと到着時の応援の二人の明るさや親切さに救われました 有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の方に差があリすぎると思います 平野さんと到着時に応援に来られた方は とてもテキパキ明るく感じがよかったです もう一人の方は何とも言えない感じでした
引越し日：2021年03月02日 エリア：千葉県流山市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.悪天候でしたが、素早い作業と丁寧なご対応をして下さいました。 細かな気遣いも感じられたので担当していただいて良かったです。 ありがとうございました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。ご担当していただいた3名の方、アップル引越センター様には大変感謝しております。次に引越しする事がありましたら、またアップル引越センター様にお願いしたいと思うと同時に、知人が引越しする際にもお勧めしたいと思う引越しでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日は引越し元の家の近隣道路が工事しており、ご迷惑をおかけしてしまったにも関わらず、時間通りに来ていただき、作業も手早く、とても丁寧でした。効率の良さには感動を覚える程でした。小雨が降ったり止んだりする中、荷物が濡れないようにも配慮していただきとても感謝しております。対応もとても丁寧で、感じが良く、気持ち良く引越しする事ができました。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都三鷹市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引越し業者を利用させて貰い比較は出来ませが、アップルで大満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん汗だくで一生懸命作業してくださったから。
引越し日：2021年03月02日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらの会社は、電話問合せの際も対応して下さった方々全て感じが良く、とても安心した面もあります。全てのみなさまに感謝しております。ありがとうございます！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越業者さんへの依頼で不安な所もありましたが、とっても親しみやすいお2人で印象がとても良かったです。作業もすごく早くて丁寧。そして、途中、作業中のアドバイスをされてるシーンがありましたが、その声の掛け方や口調も他人が聞いていても感じの良い是正の仕方で、アドバイスを受けた方も素直に聞き入れていたのでお2人の良好な関係がみうけられました。（このお2人でよかったです。）お2人のスピーディーな作業のおかげで半日でダンボールが片付き終わり、無事新生活をスタートする事が出来ました！！最後まで「こちらでお手伝いできる事ありますか？」とホスピタリティもあり、大変助かりました！！本当にありがとうございます！！※今回は東京からありがとうございました！！
引越し日：2021年03月02日 エリア：埼玉県戸田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回の担当者もとても良い方でしたが、今回も近さんもニコニコと対応して下さり安心でした。荷出しも荷入れもあっという間に終わりました。途中どしゃ降りで待機して頂き、余計な時間がかかって申し訳なかったけれど最後まで優しい笑顔でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リピーターです。安いのに本当にしっかりやっていただいて助かります。次回もまたお願いしたいし、他の方にもおすすめしています。 盗聴器発見器おもしろかったです。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・作業スタッフの仕事のスピード感や安心感があり信頼できた ・再度引越しする時は和田さんにお願いしたい
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かったため。
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。荷物も部屋ごとにしっかりわけてくれたおかげで荷ほどきもスムーズにできました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつとても丁寧ですごく安心しました。営業担当の方も現場担当の方も親しみやすくとてもよかったです
引越し日：2021年03月02日 エリア：埼玉県越谷市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めてですが、対応がすごく良かったでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かったでした。
引越し日：2021年03月02日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ハンガーＢＯＸは楽で良かった。それと同じ様にシューズＢＯＸみたいな物があれば、また楽なのではないかと感じた。 引越先へ車で移動時はスニーカーをはいたりと、引越当日でも、くつをはきかえる事もあるし、ダンボールや袋に入れても、そもそもくつが汚れているので手間がかかると感じた。とにかく今回の引越はとてもすばらしかったので満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな引越会社に見積りしたが3月というのもあって値段も高くあまり乗り気では無い会社が多い中、アップル引越センターさんは丁寧に受付をしてくれて、引越作業もとにかく早くてテキパキとしていてすばらしかった。また次回がある様なら同じ担当、スタッフにお願いしたいくらいです。もちろん皆さんすばらしいと思いますが、
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんに頼んで本当に良かったと思いました！ 周りに引っ越し業者を探してる人がいたら絶対にアップルさんをお勧めします。 営業の方、作業スタッフの方皆さん丁寧で感じが良く気持ちよく引っ越すことができました！ 本当にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引っ越しで分からない事があり、メールで問い合わせしたところ丁寧に返信して下さいました。また、お電話での対応も感じが良くて質問しやすかったのも有難いです。
引越し日：2021年03月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードが早くて助かったが、その分話しかけづらかったから。