お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：140124枚
最新更新日：2025年11月20日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99081～99100件 を表示 / 全 140124 件
引越し日：2021年08月14日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予約対応も当日の引越し対応もしっかりとれてて、大変満足しているため。
引越し日：2021年08月14日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は小口の引越しで、これだけでは評価を下す判断するには条件が整っていない。
引越し日：2021年08月14日 エリア：愛知県名古屋市千種区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他に何かをすすめることが好きではないので、 ”どう？”ってきかれたら自分は満足だったと言いますが。
引越し日：2021年08月13日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。スピーディーにご対応いただき早く終わりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で荷物が多かったにもかかわらず、綺麗に積み込んでくださったので信頼できます。
引越し日：2021年08月13日 エリア：大阪府大阪市生野区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、丁寧に運んでくださいました。笑顔も言葉かけも嬉しかったです。
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の急なお願いやトラブルにも親切に対応してくださり、好感をもてました。 他の人たちにもぜひ薦めたいです。
引越し日：2021年08月13日 エリア：埼玉県草加市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当にありがとうございました！ 次回の引越しも是非よろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.めんどうさ作業が多かったのだが、嫌な顔せず快く対応してくれて本当に助かりました。
引越し日：2021年08月13日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体、組み立てや大物家具を運ぶなど、柔軟に対応していただいた
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールの配置まで丁寧に考えてくれたため もしかしたらもう少し安く実施してくれる業者があったかもしれないため80点
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.低料金で段ボール等のサービスが良く、スタッフの対応もとても丁寧で、洗濯機や洗濯ホースの設置も丁寧にして下さり、本当に感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で感じがよかった。
引越し日：2021年08月13日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都練馬区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重複しますが、価格や作業はもちろんそれ以外の事にも当日はお気遣いいただき安心で気持ちよく引っ越しを終える事ができました。 ご担当いただいた、西脇さん高橋さんに感謝致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中エレベーターのない4階にも関わらず気持ちよく対応していただいたのと、 高齢の母に対してもお気遣いいただき、 とても親切でした。 ありがとうございます。
引越し日：2021年08月13日 エリア：愛知県一宮市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は引越しのスタッフさんのおかげで、ほんとにスムーズに引越しができて、ありがたかったです。 とても感謝しております。 また次回もお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し業者を頼んでの引越しが初めてで、なかなか不安なことがありましたが、全て気持ちよく対応していただき、助かりました。
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年08月13日 エリア：大阪府大阪市福島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.価格、対応含めて大満足ですか、 衣装ケースがぼろぼろだった点 箱の回収が有料だった点 上記2点は少し残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、LIFULLのお見積りから8社を選定し、その内4社を絞って詳しく相談をしました。 何よりお電話のご対応が断トツ優しくて信頼できると思いました。 キャンペーンなどで価格押しのところと御社の2社で最後まで悩みましたが、初めてのお電話の対応がとても感じよかったので御社に決めました。 (すみません。3回ぐらい私とお電話したご担当の男性の方のお名前をメモった紙をなくしました。 ※ご担当の男性の方以外、休日の女性の方のご対応はめっちゃ誉めたいほど満点ではありませんでした。) 初めての引っ越しでお電話だけのお見積りへの不安や沢山の質問に楽しいと表現していいかですが、お話をしながらお見積りを取ることができました。 個人的にはおすすめ100点ですが、優しすぎて本当に大丈夫？当日細かく追加料金発生しない？と怪しいぐらいでしたので90点にしました。 でも、御社に決めた理由は価格と共にそのご担当者様のご対応が大きかったです。 また、当日は大雨の中、大変お疲れ様でした。 新居の車からエントランスまでが長くて滑りやすい道でびしょ濡れになって頑張っていただき、ありがとうございました。 Q7のお答え通り、本当に早い！さすがプロ！と思いました。 思い箱を2つまとめて運んでる姿をみてビックリでしたし、組み立てものもテキパキでした。 私の分かりにくい小さいメモを見ながらできるだけ指定場所においてくれようとお荷物の再移動してもらったり、お手伝いできることならしますとのお言葉も嬉しかったです。 雨の中の作業着でしたのでお見出しがきちんとキレイにはなれないとは思いますし、他所のお見出しはもっと悪いかもしれないですが、ちょっと汚れた感じがありましたので少し下げて点数付けさせていただきました。すみません。 結果的に御社に決めて良かったと思いまし、ご対応していただいた方たちにも大満足です。 ありがとうございました。
引越し日：2021年08月13日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。ネットでの査定は楽でしたし無料オプションが充実していてとても助かりました。また引っ越しの際は利用したいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話査定は行っていません。時間変更の為対応してくれたスタッフの電話対応は良かったです。 午後フリー便にしたのですが時間を過ぎても連絡が来ませんでした。こちらから連絡をしたら前の引っ越しが押しているとのこと別のトラックの手配をしていただきました。ですがガスの立ち会いや新居での作業もあったので遅れるなら連絡が欲しかったです。