お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：165782枚
最新更新日：2026年10月22日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99081～99100件 を表示 / 全 165782 件
引越し日：2022年11月29日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回も是非利用させて頂きたいと思います
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で感じ良く雰囲気も良く作業を進めて頂いた とても助かりました
引越し日：2022年11月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・不用品回収をしてくれたから ・安かったから ・仕事が速く、融通が効いた ・見積が正確
引越し日：2022年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不要品があり、買い取りもしている引越業者を探していたが ホームページと違い実際はやっていない為、修正してほしい できることを表記してほしい 申し込み時にキャンセルについて確認したが。はっきりした返答なく ダンボール発生したらキャンセルしても１万円と言われたため申しこんだが 他社と比較してから申し込んでもよかったと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通だったから 作業事体は問題なく終わり感謝しています ありがとうございました
引越し日：2022年11月29日 エリア：静岡県伊東市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機設置の際、旧居で使用していなかった金具が見つからず困っていたところ、北村さん がお持ちだった予備の部品を取り付けて下さり助かりました。お話を伺ったところ、大手引越 会社での勤務経験がおありのようですが、お客様と楽しく引っ越しがしたいとの想いから御社に 来られたそうで、お客様のためにできることをされていると熱い想いを語っていただき、感動しました。アクシデントがあったものの、それも吹き飛んでしまうくらい細かい所も気にして下さり安心 できました。冷蔵庫搬出の際、裏側の部品に水溜りができたことを教えていただき 引越し前に綺麗にすることができました。この点を教えて下さった業者さんは初めてです アップルさんのおかげで今までで一番楽しい引越しになりました ありがとうございました！！！ 携わってくださった皆様にも感謝です！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社では電話見積もりや訪問見積もりが必須な中、ネット入力だけで料金 が確定するラクニコスは革命的で感動しました。また荷物の梱包作業などオプション 料金が明瞭なこと、日付時間ごとに料金を簡単に比較でき、手配が手軽にできました。 当日の作業はスピーディーなことは勿論、私達が探し物をしている時に声 を掛けて下さったり、気さくにお話をしてくださったり、何より作業員の方が楽しそう に作業されているようすを見てこちらも気持ちよく引っ越しができました！！！
引越し日：2022年11月29日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.鈴木さん下条さんの対応が 迅速丁ねいでスピーディーな仕事っぷりでした また機会ありましたらお願いします
引越し日：2022年11月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当によかったので、ありがとうございました また機会があればよろしくおねがいします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.梱包がスムーズでスピーディでていねいだったから
引越し日：2022年11月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：北海道虻田郡京極町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月29日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく笑顔で頑張ってくれてました また利用した！！ 感謝です
引越し日：2022年11月29日 エリア：福岡県久留米市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：佐賀県武雄市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても良く、初めての引越しで不安でしたが安心してお任せすることができ、満足がいく引越しになりました！ 細かいことまで気配りしていただけて有難かったです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めての引越し業者さんへの依頼だったのもあるかもしれませんが、営業の方も担当の方もとても感じよく対応してくださったので100点です！
引越し日：2022年11月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.総じて合格点。女性二人でも、重い荷物も苦にしなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.もう少し、家具や家電の裏などの埃などに気をつけてくれたら100点満点。
引越し日：2022年11月28日 エリア：兵庫県姫路市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.積込作業があまりにも早くて「さすがプロ」だなと思いました！最後に掃除機を残してくださるなどの気遣いもステキでした。 価格が他社と比べてとても安いのも魅力的ですが、こんなご時世でここまで安くて申し訳なくなるほどです。同じ日程で他社だと1.8倍ほどでした。個人的にはもっと高くても利用者がつくサービスかと思ってます。次回引っ越しの機会があれば是非利用したいです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回もお世話になったのですが、電話での対応から当日の作業まで今回もとてもスムーズに行っていただけたため。
引越し日：2022年11月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想も良いし作業も早くて良かった
引越し日：2022年11月28日 エリア：埼玉県草加市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年11月28日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.減点が無いので
引越し日：2022年11月28日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スムーズ、丁寧にに作業して頂きありがとうごさいす。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コミュニケーションを取りながら、スムーズに作業が進みました。
引越し日：2022年11月28日 エリア：東京都墨田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はじめ無愛想で淡々としてるなと思いましたが、準備が甘めだったのに多めに見てくれたり、洗濯機や冷蔵庫のことを丁寧に教えて頂きました。ありがとうございました。