お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：105507枚
最新更新日：2024年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市鶴見区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安く、きちんとしてくれそうだったので。
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.正直安いので雑なのかなと思っていたがとても丁寧で早く作業をしていただいたので友人にもすすめたいと思った。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都足立区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.桐原様、出口様、福永様お世話になりました。 細かい所まで気配りをしていただいてとても感動しました。 みなさんの対応がとてもすばらしく、次もまた同じ方でお願いしたいくらいです。 桐原様ベッドを直していただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルさんを利用させていただくのは３回めですが、今回の担当していただいた作業スタッフの方は、本当にすばらしい対応でした。 作業がとても丁寧で、３人のスタッフの方みなさん笑顔で、イヤな顔せず最後まで気持ちよく対応していただきました。 スタッフの方の仲の良さが伝わり、とても雰囲気がよかったです。
引越し日：2019年11月25日 エリア：京都府京都市中京区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.優しい方で良かったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：兵庫県宝塚市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.てきぱきと作業をこなして下さった。 家電のとりつけについてアドバイスを下さった。 とても感じの良い方だった。 また料金も安かった。
引越し日：2019年11月25日 エリア：京都府京都市下京区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 当日の迅速な作業のお陰で無事に引っ越しすることができました。 直近では予定はありませんが、次回の引っ越しの機会も 貴社を利用させて頂きたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.既に知人の引越しで紹介済。 引っ越し時の各種サポート。
引越し日：2019年11月25日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人ともてきぱき動いているのにていねいで、 気づかいがありがたかったです。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.水害に遭い気分も落ち込んでいる際の一時的な転居だが帰りもお願いしてあり、対応の良さに先々の不安がなく、つくづく良かったと感じている。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２人で組んでの仕事、会話、聞いていて感じが良く 動きにむだがない。
引越し日：2019年11月25日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.玄関からが入らない重ーい冷蔵庫を、ベランダから持ち上げていただきました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔で感じよく、丁寧に対応して下さった。
引越し日：2019年11月25日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に作業をして頂き、こちらの要望にも応えて頂きました。 ありがとうございます。
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボール回収は、少ないと有料回収というのが事前に知りたかったです。 料金の問題ではなく、なんだぁってがっかりした気分になったのが少し残念です。 その値段あってのこの安さと納得の上でお願いしてれば、最後の最後にブルーな気持ちにならなくて済んだのに、、 大して気にしてませんが、何かあるとすれば程度の意見なので気になさらないでください。 また引っ越す際にはお願いすると思いますので、宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、てきぱきしてました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.皆さん、ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.満足だから！ 皆さんホスピタリティーにあふれていて感動すらありました！ また頼みたいです！
引越し日：2019年11月25日 エリア：福島県いわき市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話での初期対応が良かった 不用品がある場合、引き取り専門業者にたのむより、アップルさんの方が安かった
引越し日：2019年11月25日 エリア：大阪府大阪市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9、今回は単身の引っ越しだったので家族の引っ越しはわからないため80点。 単身の方だったらオススメします。 Q10、洗濯機のTVの配線についていろいろ教えて頂いた。 親切だなと思ったから。
