お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：105507枚
最新更新日：2024年07月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99141～99160件 を表示 / 全 105507 件
引越し日：2019年11月25日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.近々引っ越しの予定がある友人にアップルさんをすすめさせて頂きました。 次回の引っ越しもアップルさんを利用させて頂きます。 澤田さんご指名で。笑 この度は本当にどうもありがとうございました。 とても気持ち良く引越ができました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社で13万円という見積もりを頂いて途方に暮れていましたが、その旨を受付の方にお伝えしたところ想像以上にお安くして頂き大変助かりました！！ 実際に現場を担当して下さった方はとても感じが良く、段取りも良くあっという間に作業が終わってびっくりしました！！ 知識も豊富でいろいろなことを教えて頂き勉強になりました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても助かりました。 本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で話していても楽しかったです。 子供達にも笑顔で対応してくれました。
引越し日：2019年11月25日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.東京から埼玉への引越しで、荷物の方が私よりも早く着いてしまい、現地でお待たせしてしまい、すみませんでした。無駄のないプロの作業で、お願いして良かったなと思いました。知人や友人にもオススメしたいと思いますし、自分自身が次の引越しがある際には、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりの電話も、分かりやすく、明朗見積でした。端数の金額を丸めて頂いたり、ご対応が素晴らしかったです。 当日の作業スタッフさんたちも、テキパキとした作業っぷりが安心できました。知人へのオススメを自信持って出来ると思います。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.不用品の数が多く業者の選定に悩みましたが、貴社にお願いして良かったです。 また、ご縁があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日到着や出発の際にこまめに連絡をしてくださり、予定が立てやすかった。 搬入、搬出もスムーズかつ感じの良い対応だったため。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都府中市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記損壊の恐れがあったため
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都港区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.すごくスムーズ且つストレスなく引っ越しができました。とてもよかったです、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速にやってくださりありがとうございました。 事前のメールも対応してもらい、助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて、感じが良かったので。
引越し日：2019年11月24日 エリア：兵庫県川西市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.コスパが非常に良かった。満足度の高いサービスを提供してもらえたと思う。次回、引越しする際にも利用を検討させていただきたいと思った
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんのガムテープを貼るのが非常に雑だった以外は、全て素晴らしい対応だったと思います
引越し日：2019年11月24日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業の開始時間は少し遅かったが、作業自体はかなりスムーズにしていただけて良かった。スタッフの感じも良かった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.破損はなかったが段ボールの落下が1度あったため。そのほかについてはとても気持ちよくお仕事していただけました。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしすぎていて、びっくりしました。 仕事も丁寧で、良かったです。 どこに置くかなども丁寧に確認してくださり、あとの片付けも楽でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダー的な人はテキパキしていてよかったが、バイトみたいな人が服装の清潔感があまりなかった。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都武蔵野市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良い雰囲気のお二人で、優しかったので、安心してお願いができました。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.接客態度や作業自体は良かったが、14:00〜16:00の枠だったにもかかわらず 17時過ぎにまず作業員一人のみ来て、その後トラックが中々来ず 近所の引っ越しであったのに結局全て終了したのは19時過ぎとなってしまった。 時間さえ守ってもらえれば申し分ないです。
引越し日：2019年11月24日 エリア：東京都新宿区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフの点数理由にも記載させていただきましたが、気持ちよく引っ越し作業ができました。 ありがとうございます。 次回も同じ方々にお願いしたいくらいです。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの準備が至らない点があった中、臨機応変に対応していただきました。 また連携もとても取れており、迅速に引っ越し作業を行なってくださいました。 引っ越し作業はピリピリしたイメージだったのですが、良い雰囲気で行ってくださり(もちろん業務は完璧にこなしてくださった上で)、気持ちよく引っ越し作業ができました。 ありがとうございます。
引越し日：2019年11月24日 エリア：埼玉県新座市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変助かりました。 作業も段取りよくテキパキとこなして頂けたので時間も早く終わり、大変満足です。 有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-