お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130382枚
最新更新日：2025年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99141～99160件 を表示 / 全 130382 件
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良かったし、テキパキ動いていたから あと、新人さん？か分からないけど、その人にいろいろ教えながらやっているところがしっかりしてるなと思ったから
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.あまりに大変で今は「しばらく引越したくない・・・」という気持ちですが・・・ でも引越すときはまたお願いします！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・丁寧な対応 ・都度声かけしながらすすめてくれた ・ダンボールがかわいい。 ・ＬＩＮＥのやりとりが楽
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.費用の安さ、作業の丁寧さ、早さ、礼儀どれをとっても満足だった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：愛知県名古屋市港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.30kgのダンベルを運んでもらうのが心苦しかったです。見積もりに筋トレの項目があればいいなと思いました。 予算より安かったので助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフさんは本当によくがんばってくれました。 営業の方も要望に応じてくれてよかったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応してくれた亀水様。 現場対応してくれた大久保様、安達様、すやま様。 本当にありがとうございました！！ 気持ちよく新生活を過ごせてます！！ ジャニーズ担当すやま様、頑張ってベテランにのぼりつめてね！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応・・・ 優しくて、わかりやすく安心だったから なんでも相談できて料金も考えてくれた 作業スタッフ・・・ 堅苦しくなく、さわやかにしてくれた 外国人の旦那だったのですが、逆にフレンドリーに対応してくれて嬉しかった！ (いつも引かれてしまうので 笑)
引越し日：2021年03月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は大変満足でしたが エアコン撤去、設置では 疑問が残りました エアコンは購入1年で問題なく 使用していましたが 到着後ガスがゼロで入って 無いとガス代を請求されました 知人がエアコン移設、設置作業者なのでガスが無くなくなる事が 有るのか聞いてみました 通常、新品で1年で ガスが無くなる事は無い 撤去時でガスが抜けたか漏れた 移動時の振動は考えられないと 言うことでした 作業者の方は丁寧に 作業されて いましたのに こんな結果で 残念でなりません? 引越しシーズン真っ最中てすが お身体に気を付けて 頑張って下さい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く作業も てきぱきしていた
引越し日：2021年03月01日 エリア：愛知県豊明市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の引っ越しは、他社様よりも安価でして頂き、尚且つ、担当のスタッフの方も感じが良く良かったです。 ただ、フローリングに傷が付いていたみたいで、いつのタイミングだったのかは分かりませんが、そこが残念でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物を手早くていねいにはこんで下さったのはもちろんのこと、荷物以外のカーペットを移動させて下さったり、家具の配置になやんだ際、何度か移動をさせて下さったり、とても良くしていただいたのがよかったです。ただし、姿見に指紋が複数ついており、そこだけ少し残念でした。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちの良い引っ越しができました！！ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業がテキパキしていてとても早かったです。価格も安く、不要品の回収も含めてこの値段は非常に有難かったです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年03月01日 エリア：千葉県勝浦市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.good
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都調布市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。ありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スピードがとても早く見ていても安心なのですすめたいと思いました。電話対応の方も作業スタッフの方もとても感じが良かったためです。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若いスタッフさんで仕事も早くよかったです。 他社さんの引っ越しも経験ありですがそれぞれによさがあると感じました。今回引きとりと移動つできることがとても助かりました。
引越し日：2021年03月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も引越しの機会があればアップルを利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.繁忙期にも関わらず、他社の半額の料金で見積もりをいただき、当日追加料金も発生しなかった。 また、法人契約だった為、退去の立会の時間の調整がとれずタイトスケジュールであったが精一杯対応してくださったおかげで時間に間に合う事ができた。 担当してくださった見積もりの方、当日の作業員の方、皆さん感じが良くテキパキとしていて頼りになる方々だった。
引越し日：2021年03月01日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.パソコンを運搬してもらいましたが、そういう器機は毛布でくるむと静電気が発生してよくないそうです。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
