お客様アンケート

お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。

           

回答結果:101511枚 
最新更新日:2024年05月18日

★★★★★ 4.5

アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。

  • 点数

  • 年代

  • 家族構成

  • エリア

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  • 99141~99160件 を表示 / 全 101511 件
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:神奈川県横浜市青葉区
年代:30代前半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.この度はありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.とても感じがよく、気持ちが良かったです。

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都北区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.ダンボールを有料で多めに頼んで だいぶ余ったけど、特に返金や割引などはなかったので、あまり多めに頼まない方が良かった。 でも、メールのやりとりや、当日の作業スタッフさんの感じがすごく良かったので、また引っ越す時はアップルさんにお願いしたいと思った。 暑い中、ありがとうございました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.感じがよくて好感が持てた。 赤ちゃんがいたので気遣いもあった。

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都荒川区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.対応はとても丁寧で臨機応変に対応いただけた。 前の家から搬出完了した時に家の前の公道でスタッフ全員がシャツを着替えたのが気になりました。(上裸だったので、、) 作業中に階段の上と下で大きな声でやりとりするのも他の住人の迷惑になっていないかが気になった。

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都江東区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 4.5

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.この度は誠にありがとうございました。 また機会があれば利用させていただきます。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.安いのに作業が丁寧でスタッフの感じが良い。 ラクニコスの見積りがわかりやすく何にいくらかかるかが納得できるので便利だと思ったので。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:千葉県市川市
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都葛飾区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.食洗器の為のスタッフに関する電話の対応(女性の方で前日にtelをくれました。)がイマイチだった。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都文京区
年代:30代前半 家族構成:家族

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.筆談対応ありがとうございました!

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.Q9→こだわりがあると思うので Q10→対応が良かったので。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都新宿区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都江戸川区
年代:20代後半 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:京都府乙訓郡大山崎町
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.また来年か再来年、引越しする予定なので、次回もまたお願いしようと思っています。 ネットで見積りして下さるもの、手軽でありがたかったです。 お兄さん達が本当に感じが良く、またぜひお二方にお願いしたいです。 暑い中、エレベーターもないアパート4階の引越しをこんなお値段で引き受けて下さり、本当にありがとうございました。 まだまだ暑い日が続きますので、ご無理をなさらずに頑張って下さい。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.この安さでこの感じの良さ、仕事のはやさ、スタッフの方はいくらお給料をもらってらっしゃるんだろう、大丈夫なのかたと思いました。 おもしろくてフレンドリーで、引越しは初めてですが、安心してお任せする事が出来ました。 電話応対の方も分かりやすく伝えて下さり、日程変更をお願いしたのですが、快く受けて下さりました。 重いものをまとめてつめてしまったダンボールを、嫌な顔1つせずテキパキ運んで下さり、本当にありがとうございました。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:大阪府大阪市鶴見区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.この度は、台風の中、本当にありがとうございました。 汚い家で申し訳ありませんでした。 終始笑顔で、神対応!! 本当にこれぞプロ!といった感じの方々で、アップルさんにお願いして大正解でした。 娘も、作業スタッフの方々に感動しており、将来1人暮らしするときは、今日のお兄さんたちに頼む!と意気込んでおりました(笑)

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.実際利用して、とても感じがよく、迅速丁寧で、安心感があり、初めに伝えていた荷物より増えてしまったと思うのですが、値段もかわらず、全てにおいて人に強くすすめたくなる方達でした。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.また、お願い致します。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.接客態度が良く、てきぱきと仕事をしてくれた。 仕事も早く丁寧だった。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都町田市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:大阪府大阪市淀川区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.テキパキ作業してくれた。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都目黒区
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.-

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.-

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:東京都渋谷区
年代:40代 家族構成:単身

★★★★☆ 4.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.最初から最安値を提示してくれるため、他社と比べて良いと思いました。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.感じ良く、熱心にやってくれたため。

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:埼玉県鴻巣市
年代:- 家族構成:単身

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.現場担当の方が良かった。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.値段も安く、サービス、対応が非常に良かった

                   
                     

引越し日:2019年08月15日 エリア:神奈川県横浜市中区
年代:- 家族構成:家族

★★★★★ 5.0

Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください

A.終了後の梱包ダンボールの処理も含め満足しています。 ありがとう。

Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい

A.Q1~Q8の答がすべて

                   
           
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