お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115179枚
最新更新日：2024年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99181～99200件 を表示 / 全 115179 件
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市港区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.低価格にも関らず、丁寧な作業、応対をしてくれたから。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.複数社見積りをして２番目に安かったが、口コミが良く、若干値引きもしてくれたので貴社にお願いすることにしました。上記のとおり、大満足の対応だったので、貴社を選んで良かったなと感じています。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応いただいた営業担当者や作業スタッフの方がとても感じが良かった。 作業はスピーディーでとても丁寧でした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお２人は、終始笑顔で丁寧で、気持ちの良い対応をしてくださり、本当にありがとうございます。 また引っ越しの際はお願いしたいと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.マイナス要素が１つもないほど、営業の方も現場のスタッフさんもとても丁寧に対応してくださったため。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.坂本さんには特にお世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.誠実な対応
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても良くして下さり大変助かりました。 ありがとうございました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：京都府京都市右京区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じ良く、思ったよりずいぶん早く積み込みも荷降ろしもしてくださいました。してくださっている間も気軽にお話してくださり待ち時間も楽しかったです。ありがとうございました！！！
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府河内長野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。お願いしていた内容と少し違ってしまいましたが、ご対応して下さって、感謝しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ちの良い接客でした。 次に引っ越すことがあれば、またお願いしたいです。
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9アップルにすすめる
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来た時から、行動がテキパキしていてとても好印象でした。 スタッフ間で丁寧語を使っていたのも気持ちよかったです。 知り合にも紹介し私自身もお願いしたいと思っています。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.値段重視の方もいますが、結局は、お人柄だと思います。 また引越す際は、現時点ではアップルさんに頼みたいと思います。 ありがとうございました！ ※しんどいかも知れないですが、マスクをしていない時があったので、少し気になりました、、、。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一括見積りサイトを利用し、申込みしたとたん、３０件以上の着信もあらし。正直うんざりしていました。メールでもそれぞれ連絡あり。その中から、８社程にTelしました。大手含め、金額はにたりよったりでした。が、アップルさんはその中でも印象がとても良かったです。顔が見えないからこそ、伝わるものがあります。実際に来てくださるのは他の方であり、当日まで不安でしたが、現場の方も印象よく、丁寧かつスピーディーでした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても速く運んでいただき、助かりました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県大府市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安かったので満足。ただとても慌ただしく、雑なところもあったので、お金に余裕がある人には薦めない。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.２名の方がひっこし作業を担当してくれました。一名はとても対応が良かったのですが、もう一名はあいそが悪くじろじろ見られている感じがありました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市都島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社様は私の住んでいる交通ルールを説明してくれたのでその辺までおしえて頂ければなおよかったと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの方たちは感じもよく丁寧だったので次回も同じ方が良いです。 営業担当者は、他の料金と合わせてくれました。（ねさげに対応してくれた）
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変お世話になりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった為、おすすめしたいと思いました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は誠にありがとうございました！！ おふたりでなければ、お引っ越しできませんでした。 次引っ越すことがあったら、またお願いしたい位です！ 大変お世話になりました。！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業して頂く最初から最後まで、非常にテキパキやって頂き、本当に助かりました！ 荷物が多かったのですが、嫌な顔ひとつせず、笑顔でご対応頂きました。 新居についてかたも片付けがしやすいようにダンボールを置いて頂き、配慮を感じました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.適切なアドバイス。 作業も丁寧で早かった。 安心しておまかせできた。スタッフの方がとても感じが良かった。
