お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：154207枚
最新更新日：2026年05月14日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99181～99200件 を表示 / 全 154207 件
引越し日：2022年04月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にテキパキとすすめてくださいました
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前お願いした他社の引っ越し業者さんは安い代わりに感じが悪く少し怖かったので、今回も少し緊張していたのですが、爽やかな笑顔で挨拶していただき、見ていてチームワークもよく、アップルさんにお願いして本当に良かったなと思いました。新生活が気持ち良く迎えられました。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ちょっとした疑問や困りごとにも嫌な顔せず丁寧に対応していただき、引っ越しや家電に関する知識も豊富で(洗濯機のエルボーがついていなかったことを管理会社の人に説明していただいたり、どんな製品を購入したらいいか的確に教えていただいたり)、次に引っ越す時に困らないようにアドバイスもいただき(耐震マットは剥がす時大変など)、自分が小学生だったら将来引っ越し屋さんになりたいと思っただろうなと思うくらい誇りを持って作業されてる様がかっこよかったからです。
引越し日：2022年04月21日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧で作業も早くてよかったです
引越し日：2022年04月21日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何もいうことはありません。完ペキです あ、盗聴器調査サービスしてもらったらよかったなぁと１つ 心のころでしたが 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回アップルさんを利用したのは２回目でした。１回目の対応も とても良くて安いのに仕事ぶりはプロで他社（いろいろ利用しましたが）よりかなり 優れています。ちゃんと声かけをしてくれて要望を聞いて下さることが たのもしくありがたかったです。また利用しますね。ほんとうにありがとう ございました。エレベーターもなかったのにごめんなさい。おつかれさまでした
引越し日：2022年04月21日 エリア：三重県松阪市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月21日 エリア：埼玉県入間市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切だった
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し自体は素晴らく流石プロだと感動しましたが盗聴器チェックの機材を今日は持っていないと引越しの後聞かされ後日になり、その後希望していた日が過ぎても連絡がなく、こちらから何度も連絡をする事になり残念でした。段ボールの引取りも第一希望の日が過ぎても連絡がなかったので、またこちらから連絡をして第二希望日になりました。付加的サービスに魅力を感じて引越し業者さんを選んだ場合、残念な気持ちになりますし無理をしなければできないサービスなら、最初からしない方が不愉快な思いをさせないで済むと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お点を付けるのであれば、120点以上だと思います。流石プロだと感動しました。作業も早く丁寧で親切で素晴らしかったです。
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月21日 エリア：奈良県奈良市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月21日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月21日 エリア：大阪府枚方市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「すみません」 「ごめんなさい」より「ありがとう」が好きで嬉しいのでそっちでお願いしますと 気遣って下さった増井さん。テキパキと終始動いてくれていた山内さん 雨の中、本当にありがとうございました。お疲れ様でした。 P.S 増井さんのマイトラックで運転教習されていた山内さん。ナイスコンビでした。 御自愛ください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越は今回が初めて事前の荷積めもすぐにできておらず、ご不便を おかけしたかと思います。コロナの関係で急きょ予定日を変更させていただいたときも 心良く引き受けて下さいました。電話対応の当日の作業も本当に気持ちの 良いものでした。宣伝広告で有名な引越会社は金額面も対応は接客の部分 も正直あまり良いイメージを持っておらず。アップルさんで最近引越し親戚からの オススメ通り、いやそれ以上にアップルさんは良くしてくださいました。ありがとうございます。
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で３回目の利用でしたが、今回が１番良くて やりやすかったです また次回もよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か利用しているが、今回の人が１番だったから
引越し日：2022年04月21日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安いのに仕事が良くて助かりました ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.重いにもつをテキパキと運んでくれた ベッドの解体と組立をしてくれた
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都荒川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく早くてあっという間でした！！ 頼んたこともしてくれました またお二人でよろしくお願いします
引越し日：2022年04月21日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めて引越し業者を利用しました。プロの早さに圧倒され、不慣れな私たちを前に丁寧に対応してくださり、本当に不満1つなかったです。当日も作業スタッフの方が新居へ移動の際などに、妊娠中の嫁のことを気遣ってくれて、とても助かりました。おかげで負担なく引越しすることができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1つも不満な点がなかった。
引越し日：2022年04月21日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雨の中、ありがとうございました。 洗濯機もすぐつけて頂いて当日から お洗濯できてうれしかったです とても早い作業ですてきでした。ありがとうございました
引越し日：2022年04月21日 エリア：千葉県千葉市花見川区
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回も利用させていただきたいと思います ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当の方はさすがプロと思った 作業スタッフの方は不慣れな感じがしたが 一生懸命に作業していただいた
引越し日：2022年04月21日 エリア：愛知県名古屋市瑞穂区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も引越しも申し込みからスムーズに進み安心して お任せできました。料金もとてもわかりやすく親切 作業スタッフもテキパキ丁寧で好印象でした
引越し日：2022年04月21日 エリア：神奈川県大和市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アートさんが対面の家で作業していましたが、1/2の時間で 終わったように見えました。ＴＶの設定もして頂きありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月21日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
