お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：161038枚
最新更新日：2026年08月13日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99181～99200件 を表示 / 全 161038 件
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また引越しするときは利用させていただきます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の速さ、正確さ、気遣いが素晴らしかった
引越し日：2022年08月28日 エリア：茨城県潮来市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話連絡してきた他者の営業の方とは金額面で最初に吹っ掛けられた為、今回はweb申し込みで完結できた御社を選ばせていただきました。始まるまでは不安もありましたが特に問題も起こらず無事に引っ越しできたので大変満足しております。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的にはなんの問題もないが、人によってはテキパキと早い作業を雑に感じたりすると思い、紹介するなら気持ち慎重になるだろうと思った為。
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.受付から引っ越し完了まで、気持ち良く引っ越しをする事が出来てありがとうございました。旧居の居室ドアの横幅よりソファーの方が、若干大きかったと思ったのですが、気がついたらなんなくソファーを運び出されていたので、驚きました！！是非次回も引っ越しの際には宜しくお願い致します。本当にどうもありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方の優しく丁寧な対応に安心感を覚えました。また、値段交渉の際にもしっかり対応して頂き嬉しかったです！ 作業スタッフの方も優しく丁寧な対応と、テキパキと荷物の運び出し、搬入をして頂き、とても安心して引っ越しをお任せ出来ました！！
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.1番最初に電話対応していただいた方は すごく優しくて印象良かったです
引越し日：2022年08月28日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.聞いたことのない引っ越し業者で少し不安でしたが、作業スタッフの対応が非常によかったです。機会あれば次もお願いしたいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現金払い限定であることを認識できてませんでした。電話受付時にも言ってほしかったです
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段は安くサービスも十分だったと思います。 家具に傷があったので、少し引かせていただきました。終わった後に気づきましたが、盗聴器確認のサービスなかったなと思いました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市金沢区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今までサカイ引越センターでしか、引っ越したことがなく、正直不安な気持ちも少しありましたが、良い意味で裏切られました。とても丁寧で嫌な気持ちを何ひとつ感じることなく、引っ越すことができました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回担当して下さった方がとても良かったので、他の方も良いと思ったので。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.急なお願い事にも笑顔で対応してくださいました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切丁寧な対応で、とても気持ち良く引越しを終えることができました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府松原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も大満足でした！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごくいい人たちだっただけに、冷蔵庫トラブルが残念でした…。時間もロスし、冷蔵庫も使えず、少し減点させていただきました。対応は素晴らしかったと思います。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いろんな要望や変更に対応してくれたので。当日もとても感じよくテキパキ対応してくれた。コールセンターの方の説明もわかりやすかった。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.1度搬入した後に、家具の位置を入れ替えていただき助かりました。正直、重いし面倒だったと思いますが、対応いただきありがったかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.入力後すぐに電話がかかってきたので少しびっくりしました。 インターネットで見積もりが完了できたので便利でした。見積もりの値段からさらに安くしていただき助かりました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都大田区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越し日までに、メールでお知らせを頂けたのが良かった。準備をする後押しをしてもらえた感じがした。こまめに連絡を頂けなかったら荷造りが間に合わなかったかもしれない。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の扱いもおおむね問題なく、てきぱきと作業を進めて頂けた。 応対もとても感じが良かった。
引越し日：2022年08月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年08月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度も言いますがエアコンなど気をつけるべきものはより一層注意してください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.エアコンの運搬状況がわからないので-10にしました。
引越し日：2022年08月28日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しは荷物運びをキズをつけず運んでくれること不安でした。来た３人のスタッフがよい人たちでした。楽しい時間でした。若い人たちのチームワークとてもよかったです。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回段ボールを持ってきたときに不安な対応をされました。 ➀いるのにチャイムを押さず、段ボールを放置 ➁再発送し、段ボールを重ねてかべに押し付けた。 当日来た３人のスタッフは感じよくテキパキしていて３人のチームワークもよくアップルさんにお願いして良かったです。ありがとうございます。
