お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：142044枚
最新更新日：2025年12月15日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99181～99200件 を表示 / 全 142044 件
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社と慎重に比較して御社に決めました。 見積の段階から費用面、スムーズさ等ダントツでした。 次の機会もよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に迅速に、丁寧にご対応いただき感謝いたします。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都武蔵野市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.日程の調整などスムーズでした。作業もテキパキしていて和気あいあいと楽しそうに仕事をしていてこちらも楽しく引越し出来ました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度2回目のご利用となりましたが、非常に満足しております。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の利用からリターンで申し込んだ為、営業担当を挟んでいないのですが、問い合わせで対応いただいた際に初め金額が高かった為90点とさせていただきました。 対応は非常に満足しております。 また、引越し作業については不満は一切ございません。
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にありません ご繁栄を祈ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の説明も有り、丁寧だったからです
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大変満足しています。次回もぜひお願いしたいと思っています。 金額的に安くてこちらサイドとしてはうれしかったのですが、採算が合うのかな、と心配しました。気持ちよく 引っ越し以外のお願い事（タンスを粗大ごみ置き場に出す）もやっていただきました。電話でお話ししたことがすべて作業スタッフに伝わっていて感じよかったです。ありがとうございました。次回もよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じよかった。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都文京区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：福岡県太宰府市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.新人さんもいらっしゃたのかな？ とても丁寧でしたし、指示も的確にスピードもあり、大変安心しておまかせ出来ました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて利用いたしました。 電話での問い合わせた際に、親切にご案内いただけたこと、お値段とてもリーズナブルだったことの2点が決めてのなりました。 当日は到着時刻が少し遅かったものの、事前に連絡をもらえて安心できました。 作業のメインスタッフさんは感じがよくスピード感がありました。ただ、サブの女性スタッフさんは一人はマスクをつけておらず、一人は入室する際の挨拶がありませんでした。 その点だけが残念ですが、トータルとしては満足の行く内容でした。またお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.以前お願いしたこともありまして、アップルさんにお願いしましたが前回よりもさらに良いご対応頂けました。 朝から引っ越し作業行って、14,15時頃までかかるかと思っておりましたが丁寧かつスピーディーにやっていただき午前中くらいで終わったので大変満足です。 天井照明も取り外し、設置も行ってくださりありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：岐阜県岐阜市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また利用したいです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.人柄が信頼できたから
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都品川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ベッドの回収を、新居に入れてから決めたいという要望に対し、嫌な顔せずに対応していただきました。 電話での問い合わせ時も当日の作業時も、「はい、大丈夫ですよ」という即座のお返事をいただき、安心しました。 こちらにお願いしてよかったと思っています。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちのよい引越しでした！ またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9は、引越安全マークを取得していない点のみ-1点にしました。その他は完璧です！
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県横浜市栄区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの際はまたお願いしようと思いますのでよろしくお願いします?
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そちら側にも色々都合もあるだろうし、絶対に同じ人で！とまでは言わないですが、全体的にとても好感がもてたので次回もアップルさんにお願いします。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都目黒区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんでの引っ越しで本当に良かったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ、テキパキとしてくれて、本当に、助かりました。ありがとうございました。次回の引っ越しも是非、アップルさんから検討させて頂きたいです！
引越し日：2021年09月21日 エリア：神奈川県海老名市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました。 価格変更なく2t ロング車を確保していただいた点など、営業の方もスタッフの方も、とても柔軟な対応で、決め手になりました。家具や部屋も傷つくことなく、また、委託業者のウォシュレット対応まで含めて、嫌な気分になることなく、気持ちよく引越しができたため、次もアップルを一番に検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に問題もなく、終始てきぱきと対応していただきました。運び出す順序、運び込む順序なども戦略的に進められていました。荷物も部屋も傷つかないように丁寧に作業していただきました。最後に掃除機を残してくれるなど、運び出し後の私の動きにも配慮していただいたのが、さすがプロだと思いました。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都江戸川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も本当に感謝しかありません。 今回の方は代理で来てくれたようですが、その人に手伝って頂き、本当に良かったです。また次の引っ越しで御社にお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.色々アドバイスもしてくれて、植物を運んでくれた時に、とても大切に扱ってくれて、とにかく全てに気を遣ってくれました。 その気持ちに心から感謝しています。
引越し日：2021年09月21日 エリア：東京都板橋区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.インターネットで申し込んだため、当日までメールのみの連絡だったので若干不安でしたが、当日は、テレビ・冷蔵庫・洗濯機などの大きな荷物が無かった事もありますが、非常にテンポよく引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常に手際よく作業してくれた。 時間が遅れて、夜の引っ越しになってしまいましたが、マンションの下の住人に気を遣ってか音をたてないように作業してくれていた。