お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99201～99220件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月29日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました またお願いします
引越し日：2022年12月29日 エリア：京都府京都市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月29日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君ぬいぐるみが欲しいです！！ よろしくお願いします
引越し日：2022年12月29日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.知人から引越しの話を聞いたときは、御社をおすすめしたく思います！（22.12.29引越時のアンケート回答となります。提出が遅くなり申し訳ありません）
引越し日：2022年12月28日 エリア：神奈川県伊勢原市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末お忙しい中ありがとうございました！ 良い年末年始をお過ごしください。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.最後まで丁寧に作業していただき、また頼み事も嫌な顔せず引き受けてくださりとても助かりました。
引越し日：2022年12月28日 エリア：東京都府中市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月28日 エリア：兵庫県姫路市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出時に自転車を渡したら横着して段ボールと一緒に運ぼうとしたみたいで、目の前でコケて倒されました。 安いママチャリだから何も言いませんでしたが、謝罪の仕方とか自転車が壊れてないか確認するとかそういう時の対応は教育した方がいいと思います。ちょっと不信感を抱きました。 それ以外はとても良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出の時はメインの作業をしてた方ならいいですが、一緒にいた補助？みたいな方はちょっと危なっかしい感じだったので、、、。 搬入の時の2人はとても感じのいい方々で何も問題なかったので100点です。
引越し日：2022年12月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.目に見える傷らしい傷が確認されてないので良かったが、新居や退去する家に傷がつけられないか不安だった。
アップル引越センターからのコメント
・大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 担当したスタッフからヒアリングを行い、しかるべき処置と是正のため指導させていただきました。以後このようなことがなきよう、お客様から指摘いただきましたところを改善してまいります。
引越し日：2022年12月28日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
アップル引越センターからのコメント
・この度は家具、家電の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月28日 エリア：神奈川県鎌倉市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回宜しくお願いします
引越し日：2022年12月28日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またお願いします！！
引越し日：2022年12月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はありがとうございました また利用したいと思います
引越し日：2022年12月28日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月28日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越先の部屋が思ったよりせまく、全ての家具が配置できなかった ところ快く引き取って頂け大変助かりました また作業もスムーズで感謝です 友人、知人にオススメしたいと思います
引越し日：2022年12月28日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はこちらのミスでもありましたが、 処分する家具と新居に持っていく家具の再確認をお互いでできるシステムがあれば良いかと思います。 期待以上の引越し作業をしていただきました。 ありがとうございます。 はっきりと今回の依頼をして良かったと思っております。 身近で引越しをする方がいる場合は間違いなく紹介をさせていただきたいと思います。 この度の引越しで娘がりんごり君の大ファンになっております。 もしよろしければぬいぐるみをいただけますと幸いです。 よろしくお願いいたします。
引越し日：2022年12月28日 エリア：東京都台東区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月28日 エリア：大阪府東大阪市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月28日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一生懸命やって頂きありがとうございました アップルに頼んで良かったです
引越し日：2022年12月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回はとても丁寧で印象があったので 今回もアップルさまの方へお願いしたのですが、残念な点がいくつか ありました
アップル引越センターからのコメント
・この度は床の破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日：2022年12月28日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
