お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：156548枚
最新更新日：2026年06月16日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99201～99220件 を表示 / 全 156548 件
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一年前の引っこしの時も同じスタッフさんだったので◎
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備が完全にはできていませんでしたが 心よく手際よく運んでいただけました 途中雷雨になりましたが、ご丁寧に進めてくださりありがとうございました
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で早かったので、よかったです きちんと対応していただきました
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早いし、とても気持ちいい対応と作業だったから
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県飯塚市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他社と比較でまよっていた時に、こちらの都合も考え、値段交渉 してくれてとても助かりました 一つ一つの荷物を丁寧にあつかってくれこちらにも提案する形で 助言してくださり、心遣いが気持ちよかった
引越し日：2022年06月03日 エリア：福岡県糟屋郡粕屋町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.麻生君をはじめ、スタッフのチームプレーはさすがでした なかなかいい人材を採用されております！ 私は何度も引越しを経験しておいますが、ナンバー１でした！ またの機会もよろしくお願い致します。スタッフのみな様ありがとうございました お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.さすがインターネット女性ランキングＮＯ．1だけの仕事ぶりでした
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月03日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.はじめての引越しで、とても不安でしたが、「きれいにダンボールを まとめて運びやすい」とおっしゃって下さってとても嬉しかったです。 人にも進めたいと思います。今回はありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に説明をしてくれて、気づかってくれて、とても安心しました。 作業スタッフの方はあまり見かけられませんでしたが、テキパキと対応 してくださったのだと思います
引越し日：2022年06月03日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.野村さん、竹中さん～～～さん、本当に大変な作業だったのに、とてもステキでした。 ★うちで見送りしてくれた２人（友人）が若い兄ちゃんたちを見てよくしてくれたことを 娘さんもじき引越予定と「名札」ください。ぜひ利用したいとのことで私達は とてもうれしいです。アップル引越センターを選んで良かった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.挨拶が手話で「おはようございます」「本日はよろしくお願いします」表出してくれたので、びっくりして笑顔も良かった。一人一人の自己紹介で（代表者が話してくれた）ていねいでした。説明は事前に ムダなく、メモ、文章を用意してくれた。作業中に質問される時は３人とも身振りやとても わかりやすく対応できた。猫ケージのパーツが１つ紛失してしまったのに、お兄ちゃんたち一生懸命探してくれてトラックの中に隅々まで探してくれる用紙が感動。めんどう作業なのに、よくしてくれた。すばらしい。 引越す予定者がいればおすすめしたいと思います。本当にありがとうございました。
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また次回、機会がありましたらお願い致します
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がよく、お2人でもいいコンビネーションでした
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都文京区
年代：- 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.上記明記した通りです。
引越し日：2022年06月03日 エリア：兵庫県神戸市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.相見積していたが、電話ですぐに対応していただき、丁寧に説明をしてくださったので、安心して依頼することができました。 当日に不用品の引取りをお願いしたにもかかわらず、快く引き受けてくれました。 また機会があれば依頼したいです！
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物紛失についての問い合わせに対して、親身な対応をして頂けなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.運んでいただいた担当の方々は迅速に対応頂いたのですが、後日、荷物の紛失について問い合わせしていましたが、連絡が途中で途切れた為、
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月03日 エリア：兵庫県神戸市東灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前依頼した引っ越し屋さんは、ただ引っ越しを作業してくれただけの印象だった が、今回担当して頂いた方は、気遣いや作業のレベルが高くしっかりサービスを 受けている感じだ。しかもお値段は良心的。次回の引越しも是非アップル さんに、そしてできれば同じ担当の方に依頼したい、素でに知人や友人に も紹介させてもらっている
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都港区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応していただき大変助かりました ありがとうございました 財布を失くしてしまい、引越後にお支払いが出来ない状況 になってしまいましたがその日のうちに再度取りに来ていただけて 大変助かりました、重ね重ねありがとうございました
引越し日：2022年06月03日 エリア：奈良県橿原市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.オンライン見積りをして頂いたのですが、対応も丁寧で、言葉使いも 好感が持てました 作業に来て下さった方々も作業は早く丁寧に対応して頂き、安心感 がありましました。お忙しい中、無理を言って電器のかさをつけて 頂き、すみませんでした！気持ち良く引越し作業ができました。 ありがとうございました！
引越し日：2022年06月03日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.古い団地の５階で階段しかなく、重い荷物を持って上がるのは 大変だったと思いますが手際よくあっという間に作業が終わり、さすがプロだと感じました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.大手の約半分の料金でこんなにしっかり丁寧にやってもらえるなら もう引越しは全部アップルさんでいいわと思いました スタッフは今回の方もとてもよかったですが、どのスタッフでも安心して お任せできそうだと思ったので、9にしました
引越し日：2022年06月03日 エリア：東京都世田谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は別の所にお願いしようと思っていましたが、アップル引越しセンターにお願いしました。 担当の方が素晴らしかったので、次回も今回の担当の方にお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.仕事が丁寧で、引越し先の荷物の置き場所も、後の作業や使い勝手を考えて置いてくれていた。