お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99201～99220件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2021年02月28日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2回目の利用です。 前回同様、良い雰囲気の中で丁寧に対応していただきました。 その後問題なく、快適に新生活をおくれています。ありがとうございました！！
引越し日：2021年02月28日 エリア：愛知県名古屋市緑区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.接客も感じが良く、作業も丁寧にしていただけました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お値段がどこの引越より魅力的でした。 段ボール等手際よく運んでいただけました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキ対応いただき大変助かりました。受付担当も作業員も感じの良い方で安心できました。転勤族のため引っ越しの機会が多いのですが、次回も利用させていただきます。今回はアップル引っ越しセンターと別の大手の二社で比較をさせていただき、一万円ほど安価なことが決め手となり依頼いたしました。他社は減額前提と思われる高めの見積だったのですが、アップル引っ越しセンターでは最初から安価な見積でご案内いただきました。私のような即決型の性格の方にオススメです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こちらに不手際がありましたが最後まで丁寧にご対応いただきありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際がとても良く、雰囲気も和やかに作業をしていただけたため
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県市川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：北海道札幌市厚別区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越は目に見えないお金がかかるので、少しでも安い方が助かります。 一方、安心して任せられる事により、気持ちを他のことにも振り向けられるのは、それ以上に助かると実感できました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応に誠意を感じました。 引越は、イロイロな環境も変わり、不安なことも多い中で、荷物の移動に関して安心デキるのはありがたいです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このオンライン管理画面もそうですが、これまで１０数回経験した引越しの中でも、安心出来る良い引っ越し会社さんでした。 今は諸事情により住居ではなく倉庫へ移動してもらい、一時保管中ですので、今月の本当の引越しも日程が分かり次第また依頼する予定です。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初回見積、日程変更、行先変更を担当くださった女性営業担当 90点 相談への対応のされ方がとても丁寧で感じが良かった。 一時預かり、行先変更を担当くださった男性営業担当 20点 当方に緊急事態が発生し、退去日が翌日に迫って焦燥していた中で、クライアントに寄り添うというよりは、杓子定規的に会社を守る冷たい態度で辛かった。 引越し当日の担当者２名 100点 事前に事情を察して頂いており、丁寧且つ迅速で、複雑なレンタル倉庫への移動もテキパキと対応してもらい、始終安心できた。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業はテキパキしていてみていて気持ちよかったです。丁寧さについては普通な印象だったので70点としました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際良く作業していただき、感動しました。ありがとうございました。 あとから気付きましたが 盗聴器発見サービスをお願いしてましたが、当日確認作業等はなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都杉並区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都中野区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は安い料金にも関わらず、本当にありがとうございました。大変申し訳ないのですが、初めて名前を伺った会社様で、また安い引っ越し業者には当たり外れがあると友人や口コミでも聞いていたので、正直不安な部分もありました。ただ、引っ越し前に送っていただけるメールやまた電話で引っ越し作業について問い合わせさせていただいた時に担当してくれた方などで安心し、そして当日のスタッフの方のおかげでぜひまでお願いしたい（可能であれば担当者も指名させていただきたい）と思うようになりました。このたびはありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日の担当者様の動きや雰囲気など全てにおいてとても満足でした。 作業は丁寧かつ迅速に対応しただけではなく、作業後も軽く世間話をしてからの自然の流れで精算などとても好感が持てました。今回担当いただけて本当によかったです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても手際が良く想像よりもかなり早く終わりました。引越し準備が終わっていなかったのですが、荷物を運びながら「次あれ運ぶので掃除機掛けますか？」等、効率のいい動きを指示して下さって助かりました。愛想も良く悪いところが何も無かったです。また引っ越す際はよろしくお願い致します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.個人的には自信を持っておすすめしたいが、本人の好み等もあると思うので90点に致しました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ネットで探しこちらの会社を見つけ、相見積もりもせず頼みましたが、結果としてとても満足でした。 電話の対応がとても良く、当日のスタッフの方も感じよく、多少無理を言っても聞いてくれて、とてもありがたかったです。 もし次引っ越しするときも必ず検討したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-