お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99161～99180件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県川崎市高津区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：埼玉県さいたま市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ラクニコスで見積をして変更等ある場合も対応しやすかったです。 作業してくださった方もとても感じがよく、またお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.爽やかで丁寧な対応でした。
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都豊島区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てwebで完結できたので、ありがたかったです。欲を言えば、20枚の段ボールも引き取っていただけたら嬉しいです。 今回は午後フリー便でお願いしたのですが、作業時間の連絡が3日前の夕方に届いたので、午前中までにご連絡いただけると非常に助かります。夕方だと、引っ越しまでの実質稼働が2日になってしまって、スケジュールが組みにくく… この度はありがとうございました。また機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回の方々に特段不満もなく、対応もとても満足ですが、期待値を込めて。
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に対応くださりありがとうございました。 友人の引っ越しの際にはおすすめします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.お電話での対応もわからないことや悩みなどしっかり聞いてくださり、お見積もりも素早く気持ちの良い円滑さでした。 作業スタッフさんたちはプロのお仕事で関心しました。 スタッフ間の指示や私への確認事項など効率的に進めるための情報と流れの組み立てがしっかりできているのがわかりました。 身だしなみもきれいで、最後夕方のご対応でしたが、清潔感があり、むしろいい香りがしてました。
引越し日：2021年05月02日 エリア：埼玉県草加市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額、内容ともに大満足でした。 友人、知人に是非勧めたいです。 ネットでいろいろ質問も出来て、金額も確定されているのも本当に安心でした。 どうもありがとうございました。m(_ _)m
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.①やり直しあったら何回でもやるのでお気軽に言ってくださいと何度も言っていただいた ②作業前後にしっかり説明してくださった③ホコリ付いてたら拭いてくださった ④親切、丁寧 ⑤安心してお任せでき依頼しやすい雰囲気
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２回目ですが、対応もよく安心して利用できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も接客も丁寧で、臨機応変に対応して下さいました。
引越し日：2021年05月02日 エリア：兵庫県神戸市長田区
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回の引っ越し業者と比べた結果、全てにおいて良かった。
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引っ越しで不安でしたが丁寧に対応して頂き安心できました。 また次回の時もお願いしようと思いました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.第一印象も良く作業もテキパキしていて安心できました。
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて引っ越し業者をお願いしたので不安なこともたくさんあったのですが、webで申し込みが完結でき、チャットで聞いたことも丁寧にご返信いただき、とても助かりました。 また、なんと言っても当日の対応してくださった方が丁寧で、家具も傷つくことなく運んでいただきました。 洗濯機やベッドの解体設置もしていただき、とてもリーズナブルなお値段ですごく助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日、簡単な梱包しかしていないものも「持っていってもらえますか？」と聞いたら快く運んでくださいました。 また、友人からアップルを教えてもらったとき 「対応は良かったけど、机の天板を少し傷付けられた」と聞いたので少し心配でしたが、そんなことはなく、担当して下さった方は対応も作業も丁寧でとても助かりました。
引越し日：2021年05月02日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーダーの方がとてもすばらしい人材だと思いますので、そのような方がたくさんいる会社だったら是非とも知人にも紹介したくなると思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフ（リーダー）の方がさわやかで、言葉遣いも良く、作業もとても丁寧でとても好印象でした。また、部下の方への指示のしかたや全体の作業の進めかたもスムーズでリーダーとしても、とても良く、優れた人材だなと感じました。 他の2人もとても一生懸命で良かったが、リーダーの方の人材力にとても感心してしまいました。今度引越しがあったら、リーダー指名でお願いしたい位でした。
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても感じの良い方で安心してお願いできました。 また利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りも分かりやすく、盗聴器調査や不用品回収などが他社より充実していてよかった。当日も非常にスムーズに対応頂けて安心でした。
引越し日：2021年05月02日 エリア：京都府京都市右京区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安くて良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スピードが早く ていねい
引越し日：2021年05月02日 エリア：東京都板橋区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.無事に引っ越しが出来ました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧だし、安心だったから。
