お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：115179枚
最新更新日：2024年12月25日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2020年05月23日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月23日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月23日 エリア：愛知県知立市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.値段が安くて対応も良いから
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回はとてもよくしていただきありがとうございました。 同じ方にまたお願いしたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で頼りになりました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都港区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピート割を更にして頂けるとありがたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても早く、感じも良かったです！ありがとうございました！
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市戸塚区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.盗聴器発見サービスをやってくださったかが分からなかったので、もしやっていただけていたら結果を教えていただきたいです。 赤ちゃんがダンボールに描かれたりんごりくんをとても気に入ってずっと手を伸ばしています。ダンボールのりんごりくんには引っ越し準備中も癒されました。ありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に作業を行ってくださいました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県名古屋市東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安価でここまで対応して頂き大変満足しました。事前や当日の電話でのやりとりやメールでの進捗連絡等とても安心できました。また次に引っ越しがあるときは御社にお願いしたいと思いました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も良く丁寧に作業してくれた。受け答えも感じよくコストパフォーマンスは最高だったと思う。とても助かりました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.見積依頼から作業完了まで、今回は大変満足しました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.同じ方であればなお良いだろうけれど、他の方でも同じように対応してくれるような気がする。
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県浦安市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越しに関わる情報確認や問い合わせがWEBサービスのマイページで出来るのが非常に良かった！ 皆さん丁寧で今回は大変満足しました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格が安いのに、見積もりから当日の引越し作業までテキパキと丁寧で大変満足しました！
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都西東京市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.体力勝負、段取り等もたいへんな仕事を、テキパキ、淡々と行っていてありがたかったです。状況等を適宜説明してくれて、見通しをもてました。同日に家具2点を引き取りもお願いできたので良かったです。幾つか問い合わせた業者では難しかったので。 ネットでの見積もり、対応でしたので少々不安でしたが、価格も安く済み、問い合わせにもすぐに応じてもらえて安心しました。また、このような時期だったので助かりました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.たいへんな仕事なのに、感じよい対応でテキパキと作業されていました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：大阪府貝塚市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.冬頃にまた引越し予定があるので、またお願いしたいと思います。 子どもがりんごり君をとてもほしがっています
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金とサービス内容が私的にバランスが良かった。 担当していただいた方も同年代の子どもがいて雰囲気が良かった☺︎
引越し日：2020年05月22日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都江戸川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.みんな若い方達でしたが言葉づかいも丁寧でした。 主にスタッフをまとめていた白井さんはとても感じの良い方でした。
引越し日：2020年05月22日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.恐らく個人差はあると思いますが、サービス内容、対応の良さからするともう少し料金高くてもいいと思いますよ！笑
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.通常より多くの人数で対応いただいたこともあり、非常にスムーズに短時間で完了し、途中トラブルもなく安心してお任せできました。
引越し日：2020年05月22日 エリア：東京都練馬区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！ とても気持ちのよい引越しでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心して引越しできたので
引越し日：2020年05月22日 エリア：埼玉県上尾市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.良かった
引越し日：2020年05月22日 エリア：愛知県名古屋市西区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.重たい荷物や家電も重い中、快く作業頂きまして本当にありがとうございました。皆様丁寧で優しい方々でした。今回３度目のリピートですが、毎回ダンボールがかわいくて好きです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.皆さん感じが良く、丁寧に対応頂きました。webから直接申込できる・価格も安い・洗濯機取付無料が大変ありがたいです。
