お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99221～99240件 を表示 / 全 163008 件
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都杉並区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だったし、コミュニケーションも上手く取ってくれた。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの質問にもわかりやすく回答してくれて親切な対応でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.２Fから４Fの引っ越しで天気も良すぎ暑い日でした。 汗だくになのに嫌な顔せず、「お部屋にいて下さい、全部やるから大丈夫ですよ」と常に笑顔でした。 ４Fまでエレベーターもなく本当に大変だったと思います。 助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく手際が良かったです。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルにも嫌な顔ひとつせず、対応してくれたため
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月03日 エリア：大阪府大阪市西区
年代：40代 家族構成：家族
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当初の見積りより大幅な値上げ、見積り時や作業者の対応の悪さ、段ボール側面にお金をかけるが本体はしわしわで配達は遅いし、ガムテープは細くて忙しいのにつかいずらい。 総合的に、利益にはしって、顧客のためにという気持ちが感じられないセコい会社という感想。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.特に大阪の業者が明らかに雑。 組立式たんすの扉の不具合も、なおさずに帰ろうとしていた。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私は気にしないけど、髪の毛は結んだ方がいいかな
引越し日：2022年10月03日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧でした。ありがとうございました。
引越し日：2022年10月03日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リピートになりましたが、断然前回より良かったです。前回も作業の速さや丁寧さはありましたが、少々現場スタッフの方が怖く、照明器具も暗くなるまで取り付けていただけなかったりしたので結局自分達で取り付けた記憶があります。(お願いし辛い雰囲気のスタッフさん達でした) しかし今回のスタッフさん達は皆さん雰囲気も良く、忙しい中質問にも丁寧に答えていただけたり、大変素敵な方達でお願いして良かったと思いました。 重くて量もあり、ダンボールに収まらないような荷物も多数ありお手数をおかけ致しました。 1番良かったのは、現場のリーダーの方が新人さん？に対する優しい教え方でした。「これはこうすると良いよ」というような口調で、大変雰囲気が良かったです。当たりが厳しいとこちらも緊張してしまい、後味が悪くなるので、本当に良い引越しをさせて貰えたと感謝でいっぱいです。 リーダーの方以外も、世間話などしてくれ、緊張もほぐしていただき、明るく楽しくみなさん笑顔が素敵な方たちでした。 一つだけご意見させていただきますと、前回も今回も盗聴器サービスを最初にお願いしてるつもりでしたが、伝わっていないのか、次の現場もありお忙しい中こちらからは言いづらく、今回は断念いたしました。 サービスがある以上、確認は必要かなと思いました。 でもそれ以上にやはりお願いして良かった気持ちがずっと強いです。 荷物が多く、途中でトラックの変更もしていただいて、大変助かりました。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者さんは明るく、爽やかで、作業現場を経てということでしたので信頼感が持てました。 作業スタッフさんは、丁寧かつ物腰も穏やかで、作業も迅速で惚れ惚れいたしました。何よりも良かったのが、手が空いたスタッフさんがリーダーの方に「何か出来ることありますか」と尋ねる熱心さ。そして指示をするリーダーの方が優しく指導していたことです。やはり大変な作業の中、指導する側が優しく丁寧に他のスタッフさんへ対応しているのを見るのは大変気持ちが良く、雰囲気も穏やかになります。プロフェッショナルな仕事ぶりだけでも凄いのに、人間性も最高に素晴らしく心から尊敬と感謝の意を表します。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介者から良かったと聞いていたが予想以上に 対応が良かったです。全員がテキパキと動き、とにかく 早かったのが理由です
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速に丁寧に対応していただいた
引越し日：2022年10月03日 エリア：千葉県千葉市稲毛区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A. この度は荷物を運んでいただき誠にありがとうございました。迅速に運んでいただけたので、暗くなる前に引越し完了できて良かったです。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.質問した事にもしっかり答えていただけた点。話しやすかった所など。
引越し日：2022年10月03日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつもありがとうございます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.明るく快活で作業スピードも早かったため。
引越し日：2022年10月03日 エリア：東京都品川区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートの回答遅くなりごめんなさい。 引っ越し当日は安心してお任せできました。 ありがとうございます。 今月同じ社宅の吉村さん(高校の同級生でもある)が引っ越しお願いしてるのでできれば塩脇家と同じメンバーで…? よろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良くテキパキしていたため
引越し日：2022年10月02日 エリア：愛知県清須市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市大宮区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月02日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月02日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回に引き続き利用させていただきました。 事前の依頼もネットで完結、追加の引き取り物品に関してもネットで依頼できるのも本当に楽で、 当日もあっという間に対応いただき本当に助かりました。 前日梱包も依頼したのですが、物が多くて今日は徹夜かも…と不安に思っていたのを吹き飛ばしてくれるような迅速なお仕事で、梱包してくれたお二人には本当に感謝しております。 前回のとき感動して、紹介した知人2人はアップルさんで引っ越してます！ 持ち家になったのでもう引っ越しはないかもしれないのですが、 本当にこちらに頼んでよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月02日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 みなさん非常に手際がよくて、想定していた時間の半分で作業が終了し、大満足です。 契約についても、すべてネットで完結するのも楽でよかったです。 また機会があればお願いいたします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の移動の手際が非常によく、スムーズな引っ越しができたため。
引越し日：2022年10月02日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何度か引っ越し業者を利用していますが、ここ数年でアップルさんを最も信頼しています。ぜひこのままでいて欲しいです。また利用します。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回２回目の利用になります。前回初めて利用時にその手際の良さと清潔感、礼節、費用面でも満足いく金額でした。今回２度目の利用で前回ほどの感動はありませんでしたが、十分満足いくお仕事でした。また利用したいと思います。