お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99221～99240件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都中野区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.引越し業者によくある値段の交渉がない所と、ネット上で完結するのがよく申込をしました。 段ボールを届けて頂くときに、宅配業者が時間指定を見落としていたようでスムーズに受け取れませんでした。 どこの業者から送られてくるのかがわからなかったので、事前に荷物の追跡の番号や業者がどこかわかるともっとよかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもスピーディーであっという間に作業が終わった印象でした。 新居に段ボールを運んで頂いた時に、内容物がわかるように揃えて置いてくださったので荷解きの時に助かりました。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県川口市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お安い金額で、的確に、時間通りに作業していただきました。 また利用したいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し希望日まで日が無く、訪問見積りする時間も無かったのに、的確にアドバイスして下さった為、安心して当日を迎えられました。 当日の作業スタッフの方も、増えた荷物も嫌な顔せずに運んで下さいました。 荷物の梱包で辛いな、と思った時に、段ボールのゴリラの絵に、何気に元気をもらいました。
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で気づかいもありました 不慣れな引越でしたがアップルさんのサポートのおかげで 無事に終わっれ良かったです。知人が引越する際は アップルさんを紹介したいと思います。ありがとうございました。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都大田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.搬出、搬入の方どちらも感じ良く対応してくださり、作業もテキパキと丁寧に行って下さったため。
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.コールセンターが何度かけてもつながらず困りました 私のｹｰﾀｲが悪いのか、フリーコールかけて「2分」をこえると勝手に切れてしまい オペレーターにたどりつくのは至難でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフの鈴木さんが完璧な対応をしてくれた 初めての引っこしでかなり不安を抱いていただが、最初の自己紹介で優しい口調、笑顔で「分からないことあれば何でも聞いて下さい」と言って下さり非常に安心した。その後の対応は、丁寧かつ非常にスムーズであという間に全ても終わった。不安だった。電球の取り外しも代わりにやってくれ、自分で気付いてなかったベランダの荷物にも気づいてくれて大変助かった。最後に掃除機をかけることを予想して「掃除機は最後にしますか？」と聞いてくれたり客の立場にたった対応でした。物腰やわらかく清潔感があるのも良かったです
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スタッフの近藤さんがさわやかでテキパキと作業してくれた 新居に先に到着でもなかったので先に搬入してくれて助かった
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県戸田市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.家具の配置などまで親身に相談に乗っていただき感謝しております。 本当にありがとうございました。 ちなみに前回の引越し後にLINEスタンプを購入させていただきました。 「りんごり君のぬいぐるみ欲しいです（笑）」
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップルに引越しをお願いして２回目ですが 丁寧な仕事ぶりはスタッフが変わっても変わることはありませんでした！
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県八潮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.ぬいぐるみは入りません。送ってこないでください
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応ありがとうございます。 大変な仕事だと思いますが頑張って下さい
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都練馬区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に仕事をされていたので安心できました。 スピード、親切、プロの技で大変助かりました 引越ｂの際は、またご利用したいと思いました
引越し日：2022年04月06日 エリア：埼玉県さいたま市浦和区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9：前回も良かったので、今回同居人にすすめて利用してもらった 作業スタッフが丁寧で良かった Q10 : 営業担当者は説明がわかりずらく、何度も聞き返すやりとりを しなければいけなかった 作業スタッフは丁寧で気が利いた作業をしてもらえて満足した
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回同様、対応が良く、また尾根ギアしたいと思いました！！
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.アップル引越センターでの引っこしは３回目です いつも満足していますので、家族や友人にも薦めます
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.スムーズな引越しで思っていたより早く終わり助かりました！ 暑い中ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：広島県山県郡北広島町
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.次回、引っ越し機会があるときも ぜひアップルさんにお願いしたいと思いました 本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じが良く、笑顔で対応してくださいました。 荷物も大事にあつだｔかって頂き、とても嬉しかったです 迅速かつ丁寧で、すばらしいと思いました 電話対応してくださった亀水さん、当日作業してくださった 中原さん、秋山さんの対応は神だと思いました
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なんでこんなに安いんですか…と心配になるほどのコスパの良さでした。 対応も良くてまた利用したいと思いました。 ただ、最後の記念撮影は双方気まずさしかないのでやめた方が良いと思います。(自分が断れば良い話でしたね…)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月06日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.本当にありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気さくにお話してくださったりで 気持ちよく引越しができました
引越し日：2022年04月06日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
