お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：130300枚
最新更新日：2025年07月04日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99241～99260件 を表示 / 全 130300 件
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都国分寺市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大手の会社に見積もりを頼んだら、予想外に高かったり、即決をしつこく求められたりして辟易しておりました。 御社のネット上の見積もりは分かりやすく、価格も適正だと思われたので依頼いたしました。 ネット上の見積もりは、大家族の引越しとなると難しい面もあるかもしれませんが、ぜひ発展させていっていただきたいと思います。 この度は、素早く丁寧な作業をしていただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧にテキパキと作業していただいたので満点でもいいと思いますが、どんな人には相性というものがあることから、90点としました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物がとても多く、荷台がパンク状態になってしまいましたが、丁寧に運んでいただき嬉しかったです。引っ越し時間もあっという間でとても助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く荷物も丁寧に運んでいただき嬉しかったので、ぜひ担当をお願いしたいなと思いました。
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府守口市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応から見積もり、その後の変更に対しても、気持ちよく対応してくださいました。今度引越しする時もアップルさんにお願いしたいと強く思いました。本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何一つ嫌な思いをしないで引越しできたので。何度か変更した時も嫌な対応ではなく、快く受けてくださって嬉しかった。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県佐倉市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.買取・引取サービスが便利で助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応してくれたから。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：大阪府池田市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.夜勤明けで荷造りが最後まで出来ておらず迷惑をかけてしまいましたが担当者さんがテキパキ荷造りを手伝ってくれたおかげで無事引越しを終えることが出来ました！ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者さんの対応は満点でしたが他の人に薦めるかどうかはその人しだいなので
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市麻生区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県藤沢市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.執拗な電話などが無く、とても気持ちよく引っ越しの準備から引越し当日まで行う事ができました。 クレジットカード決裁や、振り込み対応などがあればなお便利だと思います！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、自分が引っ越しをしてとてもいいと感じたから。
引越し日：2021年02月27日 エリア：京都府木津川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.素晴らしい対応で素ばやかったです。ありがとうございます。
引越し日：2021年02月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感じよかった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、人がいいから
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.新人さんとつけるときは、できるならば3名体制にするなどした方がよいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業（電話）対応の方はわかりやすく、明りょうに回答してくれた。 2回目の利用であることも言わずともしらべて、割引のことも案内してくれた。 作業スタッフの方は先輩社員の方は非常に安心感があって、またおねがいしたいと思えるが、今回の組合せが？悪かったのか、ほとんど手伝えない（うごけない？）新人の方と対応されていたので、残念だった（働きにくそう）と思った。
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.単身でリーズナブルな引越屋さんとしては問題なく、むしろ文句つけようのないほどしっかりされていました。 本当にありがとうございました！ （自分の周りはファミリー・金はとわない人々が多く、基準が違うと思い、-1点）
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市中原区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.想像の倍以上、テキパキと素早い作業に驚きました！ 15:00~17:00の時間帯の中で15:15頃に来て下さって、とても助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申込みから引越当日までスムーズな対応だったため。 重い家具、電化製品もスイスイ運んで下さったため。
引越し日：2021年02月27日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がしっかりしていた。 合理的な作業で早かった。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都板橋区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切に対応してくださったそうです。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越依頼が全てネットで完結するのは便利だった。見積もりもすぐに出せて検討しやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていたし丁寧に対応してくださったから。
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都港区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：東京都千代田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧にご対応していただき有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年02月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても明るく丁寧な対応をして頂きました。 無事に引越しが済んで一安心です。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-