お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99241～99260件 を表示 / 全 167137 件
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都町田市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：長崎県長崎市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問い合わせから、契約に至るまでの電話でのご対応がとても丁寧で、価格も安くで抑えて頂き、とても安心して引越しができました！ 段ボール受け取り時間変更なども快く、迅速に対応してくださり、とても感謝しています。 引越業者さんを探している家族や友人には、お勧めしたいと思いました！
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、ストーカー被害による引っ越しでした。 当日は警察が立ち会うことになっていたので、その旨事前にコールセンターに連絡したところ、通行人に何か聞かれても回答しないようスタッフに伝えておきますと大変丁寧な回答をしていただきました。 また当日のスタッフも最初はお若くて少し不安でしたが、丁寧にテキパキと終わらせてくれました。大変助かりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・対応が丁寧だった ・動かしていいか都度確認してくれた
引越し日：2022年12月27日 エリア：広島県広島市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.年末に急にお願いしたにも関わらず、こんなに迅速かつ丁寧に対応していただけて、うれしかったです。 本当にありがとうございました。感謝しかありません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切で、丁寧で、本当にいい方達でした。
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2回目の利用だったので、安心してアップルさんへお任せ致しました。 ★渡邉さま 先日はお世話になりました。 新居のテーブルの位置ですが、そのままの位置でキープしております(笑) また引越しの機会がありましたら、どうぞよろしくお願い致します。これからも頑張って下さいね！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.渡邉さんにご担当いただきました。 当日のスケジュール確認をマメに架電いただき、引越し作業中も応援部隊が来てくださるなど、スムーズな引越し作業で助かりました！
引越し日：2022年12月27日 エリア：兵庫県尼崎市
年代：40代 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安さ優先だとアリ。安心優先だとナシ。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ベッドの組み立てや棚の取り外しのやり方が分からない時があり、それほど慣れていない様子。 ・引っ越し終了後のトラック内点検が甘い。家具の部品の落下物に気づいていなかった。こちらが言って初めて探した。 ・こちらから言わないと建物の養生をしない。ダンボール箱を置く向きがバラバラ、内容物の表示手前に見えるように揃えて置かないから、後から並べ直し面倒。 裏返すと作業は早い。
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引っ越しセンターを選んだ一つの重要な理由はネットで簡単に予約できて、予約内容もいつでも確認やすいですから。
アップル引越センターからのコメント
・大変不快な思いを与えてしまい、誠に申し訳御座いませんでした。 担当したスタッフからヒアリングを行い、しかるべき処置と是正のため指導させていただきました。以後このようなことがなきよう、お客様から指摘いただきましたところを改善してまいります。
引越し日：2022年12月27日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越業者んぼ利用でした 思っていた以上に早く作業が終わり、テキパキと動いていただき 見ていて感動していました。プロの方に頼んで本当によかったです 担当して下さった方がとても感じが良く、次また機会があれば ぜひ同じ方にお願いしたいです、この度はありがとうございました！！
引越し日：2022年12月27日 エリア：広島県広島市安佐南区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：大阪府東大阪市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：神奈川県中郡大磯町
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：熊本県熊本市西区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：熊本県熊本市東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：大阪府松原市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とてもさわやかに対応してくださって 大変助かりました 営業の方やTELでご対応いただいた方も終始気持ちよく丁寧に ご対応いただきました 本当に②ありがとうございました！！
引越し日：2022年12月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：東京都西東京市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：熊本県上益城郡益城町
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月27日 エリア：宮城県仙台市宮城野区
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
