お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：134915枚
最新更新日：2025年09月12日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99241～99260件 を表示 / 全 134915 件
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安心出来る方たちだったから
引越し日：2021年05月01日 エリア：神奈川県三浦郡葉山町
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ケガをされていたスタッフさんが心配です。病院(整形外科)に行って、見ていただいた方が良いと思うので、安心されるためにも、ただの打ち身と思わず対応されたらと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.トラブルがいくつかありましたが、冷静に対応されていました。大変だったかと思いますが、連携が素晴らしく、きちんと教育の行き届いた、またいい人材を雇用している会社なんだなと感じさせる内容でした。作業は丁寧に気持ちよくしていただきました。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキと進めていただけました。 洗濯機や照明の取り付けもしていただいて助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧にご対応いただきまして、ありがとうございました！ またお願いしたいです！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当者の方がとても親切で好印象でした！（沼田さん、、、でしたでしょうか。お名前失念してしまいましたすみせん！）
引越し日：2021年05月01日 エリア：埼玉県和光市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一部スタッフの方にタトゥーが入っている方がいらっしゃったようにお見受けしましたが、抵抗を受ける人もいるのではと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.GWの繁忙期に直近の引き合い対応、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.紹介する知人が同年代または下の年代で一人暮らしであれば100点。 どなたに紹介するかによるが、時間をかけても丁寧に安心感を重視する、フルでお任せしたい、などの好みによるため。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。電話が繋がらず、初めてのwebで申し込みで不安もありましたが、1週間前、3日前にきちんとメール連絡が来て安心しました。運搬荷物に変更があってもマイページで簡単に変更申請できるのがとても良かったです。当日の作業もスムーズで、次回もお願いしたいと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不安な点もなく、とても気持ちよく対応してくれたから。
引越し日：2021年05月01日 エリア：福岡県福岡市城南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社か電話しましたが、アップルさんの窓口の方がすごく対応が良くて気持ちよかったです。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.午後便の時間が３日前よりもう少し早く決まるとありがたいなと思いました。問い合わせフォームに質問をすると迅速に返事が返ってきてとてもよかったです。15時から17時作業開始と言われ、17時開始だったら遅くなるなぁと覚悟していたら、予定より早く来ていただけてとても助かりました。養生も過不足なく適切に行ってくださり、家具の配置も確認しながら直してくださって親切で丁寧でした。段ボール運びの早さには驚きました、さすがプロですね。ぎりぎり雨に合わなくて良かったですが、もし雨だったらどうなっていたのでしょうか？雨養生などしてくれるといいなぁと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く雰囲気もよかった。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話の対応者の人に、ダンボール受取時に家の前で待っているしかない事情を伝えたのにも関わらず、配送業者を教えて来れなかったため、家の前で３時間近く待つことになった。
引越し日：2021年05月01日 エリア：埼玉県新座市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.不満点が無かった。 ・webでの見積もりが可能 ・見積もり内容の詳細を確認するために電話したコールセンターの対応 ・他社と違い、値切りせずとも最安値を提示してくれた ・引越し当日の作業員さんの対応
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都墨田区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家電を運ぶ手際が良かった。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都墨田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スピーディー・ご丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたら利用させていただきます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持ち良い挨拶と丁寧で素早い対応が気持ちよかったからです。
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都葛飾区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.なにより不用品の引取や処分をしてくれるところがいい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.担当としてはほぼ文句なし！
引越し日：2021年05月01日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年05月01日 エリア：千葉県松戸市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-