お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99261～99280件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2022年06月30日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.親切でスムーズだったため
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切にしてくれたため
引越し日：2022年06月30日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.急な引越しだったのでなかなか対応してくれる業者さんが少なく値段も 予算も大幅に越えてくる所が多かった中で、こちらの条件を聞いてくれ、 対応していただき終始安心できる引越しでした。荷造りがやっとで部屋の 清掃ができておらずすみませんと謝ったのですが、お気になさらないでください！ 案外、綺麗にしてる方のほうが少ないです！と言っていただけて、その後は少し気持ちも楽に信頼して お任せできました。沢山声もかけていただきながら作業して いただけて感動すらしてしまう程でした。本当に有難うございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めに電話で他社さんに高めの値段で言われていたところこちらの条件に合わせてくれ 混み合う時期にも関わらず仮予約もしてくれ電話対応もとても丁寧でした 当日も明るく自己紹介をして下さり、要望等どこまで言って良いかわからずいた所 スタッフさんの方から何でも言ってくださいね！と言っていただけてとても安心できました。 退去するマンションのクローゼットの扉が外れてしまったのも直していただき全てスムーズにまた気持ち良く対応していただきました。ただの作業ではなく、単身の引越しを 一緒に進めてくれている感じがあり、新生活を送る上でステキなスタートとなりました 以上の点から、知り合いが引越しを検討している場合は薦めさせていただこうと思います
引越し日：2022年06月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.本当におすすめできる引越しやさんでした。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月30日 エリア：福岡県福岡市東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月29日 エリア：--
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しのダンボール引き取りが、無料分でもサービスに入っていると、絶対薦めるが100点です。 今回は有料でも電話の翌日に対応いただけたのでお願いしました。 当日は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日対応してくださったお二人とも、暑い中、笑顔で嫌な顔を見せず作業に当たってくださいました。 何より、お二人のやり取りがお互いに敬語で気持ちが良かった。 引っ越しに限らず、作業員が二名以上いる時は、偉そうな口調のスタッフがいて、スタッフ同士のやり取りが不快なことが多いので、人柄なのか、社風なのか、とても良いと思いました。
引越し日：2022年06月29日 エリア：大阪府堺市堺区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、丁寧な作業をして頂き、有難う御座います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一つ一つの作業が丁寧で、不明点に関してきちんと確認し、スムーズに作業を行なっていた為です。
引越し日：2022年06月29日 エリア：神奈川県茅ヶ崎市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引っ越しの作業スタッフの方々は文句なしです。初めて気持ちの良い引っ越しを経験できました。 エアコンの設置はまだこれからなので評価はできませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もり担当者は的確にスムーズに提案を混ぜながら進めてくださいました。作業をしてくださった方々は清潔感があり、隣への挨拶を含めてしっかりと対応いただきました。駐車もしづらかったと思いますが安心してお任せすることができました。
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.どうもありがとうございました！ またの機会があればよろしくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月29日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中でしたが、スムーズに作業してくださりとても助かりました。段ボールにきちんと詰めれてないものもありましたが、どんどん持っていってくださり、ありがとうございました。 引っ越し終わってから気付きましたが、盗聴器サービスをやっていただけたのかわからなかったのと、布団を入れるケースがあると思っていたのでサービスであったらもっとよかったなと思いましたが、引っ越しサービスについてはほぼ満足です。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキスムーズだったので。 ギリギリのスペースの駐車がすごかった！
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.連絡も事前にたくさんいただいて安心できました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が素早いのでありがたかったです
引越し日：2022年06月29日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.結構安かったが、父母共に満足していた。 丁寧な電話対応で電話での予算確定がスムーズで良かった。 従業員が引っ越し予定なので紹介しておくので、その際は値段、対応変わらずお願いしたい。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.結構引っ越しをしてきたが特に問題無かった。
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都目黒区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても暑い中、最後まで丁寧に気持よく作業していただき感謝しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月29日 エリア：大阪府堺市北区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な作業ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.基準は人それぞれなので、本人が自分で業者を選択するから
引越し日：2022年06月29日 エリア：神奈川県横浜市西区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に対応して頂いたので
引越し日：2022年06月29日 エリア：北海道北広島市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最初にお会いする営業マンの態度など良く無いとどんなにサービスが良くても頼みたく無いと感じてしまい、他の会社で見積りは出したもののすぐお断りしてました。それに比べてとても素晴らしい対応でした。 また、当日対応してくださったスタッフの方2人ともとても感じ良く対応も素晴らしかってですし見ていても安心してお任せできました。本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.LINEのテレビ電話の見積もりでしたが、こちらのお話も丁寧に聞いてくださり、希望にあった提案をしてくださいました。終始丁寧で親切なご対応で、ここにお任せしたいなっと思い決めました。
引越し日：2022年06月29日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業が早く、猛暑の中ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・床を傷つけないようにシートなど通常ははるのではないかと思うがなかった ・新居の無料盗聴器調査サービスを頼んだがしてなかったと思う。もし可能なら段ボール引き取りサービスがあるならその時にでもやってもらえたら嬉しいです
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都国立市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中ありがとうございました！ 基本的には満足です！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が可愛かったです
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積もりは想定より割安でした。 当日のスタッフは明るい人で気持ちよく仕事してくれた。作業のみならず引っ越し先が道幅の狭い路地でしたが、運転もさすがプロ。
引越し日：2022年06月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.そつなくこなして頂けるので。
引越し日：2022年06月29日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-