お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない!
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声(アンケート)を、すべて公開します!
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果:167137枚
最新更新日:2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99261~99280件 を表示 / 全 167137 件
引越し日:2022年12月27日 エリア:福岡県朝倉郡筑前町
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都葛飾区
年代:20代後半 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました! 大切にしているダイニングテーブルを ていねいに扱ってくれたことスタッフさん みなさんで共有してくれているのも嬉しかったです!
引越し日:2022年12月27日 エリア:福岡県福岡市中央区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらよろしくお願いします
引越し日:2022年12月27日 エリア:福岡県福岡市博多区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.「りんごりくんぬいぐるみ」欲しいです 当選しますように
引越し日:2022年12月27日 エリア:愛知県名古屋市千種区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回ありがとうございました
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:50代以上 家族構成:単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になり、ありがとうございました。 リーダーの方がテキパキしてて、頼もしかったです。本来は3人体制とのことでしたが、スタッフに体調不良者が出たそうで2人でした。が、そこはプロ。スムーズに運んでいただけました。途中で、別の部隊からも3名加わり、引越し先での運び入れはあっという間でした。 今回はフリー便をお願いしましたが、前の物件次第で、時間が(当初伺っていた時間より)大幅に遅れることもあるのだと理解しました。引越しが終わったのが22時過ぎになり、さすがにちょっと疲れました。次回お願いする際は、早便をお願いすると思います。 今回は不要品の引き取っていただき、大変助かりました。また、次の引越しでもお お世話になると思います。その際はまたどうぞよろしくお願いいたします。
引越し日:2022年12月27日 エリア:千葉県千葉市中央区
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次にひっこすときもお願いしたいです
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都渋谷区
年代:40代 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回の方は良かった ただ口コミを見ていると他の方でも評価は高いように思う 会社として薦めたい
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都江東区
年代:30代後半 家族構成:単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回引越しの時も必ず御社に依頼します 引き続きプロのクオリティーを維持して下さる事を願っております
引越し日:2022年12月27日 エリア:神奈川県横浜市旭区
年代:30代前半 家族構成:家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業の中尾さんや現場の的本さんをはじめとするスタッフの方々、皆さん とても感じが良く、多くの見積もりを取った中、アップルさんにお願いしました 当日、冷蔵庫が入らなかったことは残念で、エアコンもパックをつけても尚 追加で3万ちかくとられたのは痛かったです。上記Q11のとおり2t往復 での金額と聞いていたので返金はないものなのか、またQ8の破損の分は どうすればいいのかご教示頂けますと幸いです
アップル引越センターからのコメント
・この度はアロマランプの破損によって大変なご不便をお掛けし、心より深くお詫び申し上げます。 今後は作業を見直し、同様の失敗を繰り返さぬよう、全社に周知徹底してまいります。 貴重なご意見、ありがとうございました。
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都中央区
年代:20代前半以下 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.・作業員の方の対応が素晴らしく、丁寧で、とても 親切でした。ありがとうございました。作業を行って くださったお二人にどうかよろしくお伝えください ありがとうございました!
引越し日:2022年12月27日 エリア:愛知県春日井市
年代:- 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者に最初は問い合わせをし、安くできそうなところを 探していたのですが、なかなか荷物の量も制限など多く、決めかねて いました。アップルさんは料金もリーズナブルに関わらずかわいい段ボール 箱の支給や迅速な対応で大変有難かったです。次回の引っ越しも ぜひお願いしたいです!りんごり君がかわいくてファンになったので ぬいぐるみが当たります様に。。。ハードな仕事だと思うので、皆さんご自愛ください
引越し日:2022年12月27日 エリア:東京都世田谷区
年代:30代前半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.いつも利用させていただいています。 またよろしくお願いします。
引越し日:2022年12月26日 エリア:兵庫県伊丹市
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.プロであった
引越し日:2022年12月26日 エリア:神奈川県横浜市保土ケ谷区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.助かりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.一生懸命でとても印象が良かったです。
引越し日:2022年12月26日 エリア:広島県広島市西区
年代:- 家族構成:家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.特にないです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.速さを重視してる感じが緊迫感を生みました
引越し日:2022年12月26日 エリア:東京都中央区
年代:- 家族構成:家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年12月26日 エリア:東京都品川区
年代:30代後半 家族構成:家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日:2022年12月26日 エリア:福岡県糟屋郡粕屋町
年代:20代後半 家族構成:単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なく仕事され時間通り、また他社に比べて安く、安心して任せられる。
引越し日:2022年12月26日 エリア:東京都国分寺市
年代:50代以上 家族構成:家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.良くやっていただだいてありがとう
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.食器棚を外したあとの段固定金具がみあたらなかった
