お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99301～99320件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：福岡県大野城市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社での引っ越しでは、荷物梱包用の布が臭い不快でしたが、アップルさんは臭うこともなく、快適な引っ越しができました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とにかく仕事ぶりが、素晴らしかったから
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県横浜市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テーブルが壊れたことを電話、メールにてお伝えしましたが、メール対応が遅い。4月5日に引越し、その日に破損を確認して連絡しましたが、支店からのメールが遅く、14日現在も連絡待ちです。 ずっと壊れたテーブルが家にある状態で、処分も出来ずに困っています。 電話での対応は良かったので、支店の連絡の遅さには不満が残ります。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：北海道函館市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物引き取り、日時の連絡が３日前に来る予定 でしたが、こなかったので、催促の連絡をしました お忙しいとは思いますが、自身の移動や管理会社 立会等があるので、期日を守ってほしいです
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・初めてリモート見積をして思ったより不自由を感じませんでした 今年は雪が多かったので、移動に時間もかかるので、今後も このように手配していただけると助かります 荷物、搬入、搬出については取扱いも丁寧でほこりもふきとって いただきまして助かりました
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都大田区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.話し方が落ち着いていた。テキパキしていてよかった。
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.色々ありましたが内容自体は大変満足しています。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ソファの件についてはその後いかがでしょうか？
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都江戸川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エレベーターなし4階で荷物の多い引越をありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も利用させていただき、その旨を記載したのですが、徳に内容を （旧アパート→貸倉庫→現アパート） 引き継がれてない様子だった点が少し残念でした
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：広島県広島市東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は本当にありがとうございました！４F→４F階段無しの家で 本当に大変だったと思いますが、私たちが逆に気遣っていただくこともしばしばあり 作業も、気遣いも最高です。次回もまた必ず利用させて頂きます （担当さんが履いていた、りんごり君くつした可愛すぎました・・・♡商品化して下さい！ LINEスタンプ使ってます！りんごり君かわいすぎ～）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良くのはもちろん何といっても感じの良さ さわやかさんにとても好感を 持ちました！前回の引越しの際にも利用させていただき、とても楽しく気持ちの良い 引越しができたので今回利用させていただきました。アップルさんに頼めば 外れなし、且つ最高の引越、新生活、思い出になると思っています！！
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物が多くて時間がかかり申し訳なかったです。家賃は引越し日当日までなのにピアノの搬送が後日というトラブルもありましたが、しっかり対応していただきました(大事なピアノが知らない場所で5日間も保管されることが少し心配でしたが) 夜までかかったので、無料サービスでお願いしていた盗聴器のチェックはしてないかと思います。 無事に引越しを終えることができて安心しました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても気持ちの良い方々でした。人数がもう少し多かったら良かったですが、金額にも関係してくるのでしょう、重い荷物も嫌な顔せず運んでくださって有難かったです。
引越し日：2022年04月05日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の担当を知らないから100点とはならない
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都杉並区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Q9:サービス・コスト共に満生したから（10tonワイドの手配も） Q10 ：フレンドリーなスタッフでとても動きも良く助かりました
引越し日：2022年04月05日 エリア：東京都葛飾区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧に作業して下さりありがとうございました。また引っ越しする時は、お願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキ作業していたから。