お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99321～99340件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2022年01月21日 エリア：有料ダン引き-
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：京都府京都市中京区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話で丁寧に相談に乗ってくださいました。 作業スタッフの方も一つ一つ確認しながら手際よく作業を進めていただき安心できました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.埼玉支店の、飯島さんと福辺さん。時間通りに来てくださり、作業も丁寧で早く、あっという間に引越しが終わった印象です。 また引越しする機会があれば、アップル引越センターを再度利用したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家族や知人が埼玉にいないため(※支店が異なるため)
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市宮前区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回は色々とありがとうございます。機会がありましたら、またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.笑顔が良かった、質問すると、ちゃんと丁寧に答えてくれた。しかも、担当してくれた男性二人ともイケメン！！旦那も言ってました（笑）
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引っ越しができました！ ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都練馬区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.雰囲気が良かった
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都江東区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県所沢市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.申し込み、見積などWEBで完結してる点がよかった。無料の盗聴器対応もあり決めてになった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市見沼区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回で3度目だと思いますが今回は引っ越し先がエレベーターもなく申し訳ないなと思いますが 明るい雰囲気の中スムーズに引っ越しが出来ました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コールセンターの方も感じがよく 当日のスタッフの方も明るく親切に対応して下さるので。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都調布市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大分県中津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.階段等も多く大変な作業だったにも関わらず、丁寧に作業していただき、ありがとうございました。スタッフさんもとても感じがよく、諸事情あっての引っ越しでしたのでお願いして良かったと本当に思いました。 また引っ越す際はお願いしようと思いました。 この度は本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都新宿区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定より2時間ほど早く到着し、電話を何度かしていたとのことだが確認しても着信履歴が無かったので、少し戸惑いました。 作業は素晴らしかったです。
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市住之江区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最後まで丁寧に対応してくださりありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業スタッフのリーダーの方の所作が素晴らしかった。テキパキ作業しつつも現場の雰囲気作りも上手でこちらも安心できました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日の対応はもちろんマイページで確認できることもよかったです。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月21日 エリア：大阪府大阪市城東区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても気持ちのよい対応で、しかも安く引っ越しができて嬉しかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても親切で、丁寧に対応してくださったので、安心して見ていられました。さすが、プロは早かったです。知り合いにも是非紹介したいです。
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多い、荷物が汚いなど嫌味を言われたりしなかった。
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.テキパキしてよかったですが、蛍光灯の移送忘れがあったため、今後起きないようにしていただければと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.電話対応は丁寧でしたが、見積で段ボールが少し不足したため80点としました。 作業スタッフは段ボール不足を解消していただき、てきぱき対応しておりましたが、 プラスチックケースの破損があり、こちらの支持不足もありますが蛍光灯を1台配送忘れがあったため、80点としました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.段ボールの配送の時は、日にちを勘違いされたり不安はありましたが… 作業スタッフがとても良かったので、気持ちよくお引越しができました。 ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回、お世話になった作業スタッフのハタノさんがとてもよかったです！ 丁寧で早くて穏やかですごく安心してお任せすることができました！ 気配りもとてもよくて、親切にしてくださいました。 また利用するとしたらハタノさんにお願いしたいくらいです…！
引越し日：2022年01月21日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて単身で引っ越しをすることになり、様々な不安がありましたが、この度のアップル引越センター様の真摯なご対応で、最初から最後まで安心して引っ越しをすることができました。また、マスコットキャラクターのりんごりくんがとても可愛らしく、引っ越し作業中に段ボール箱に描かれているりんごりくんの絵を見て癒されていました。また引っ越しをする機会がありましたら、ぜひ検討させていただきたいです。この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても作業が早く、丁寧で、その上電話対応の受付の方も作業スタッフの方もとてもフレンドリーな雰囲気で、安心しておまかせできたためです。