お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99321～99340件 を表示 / 全 163008 件
引越し日：2022年10月01日 エリア：埼玉県志木市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また機会がありましたらお願いしたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんは値段をとても頑張ってくれたので結果満足でしたが、音声が悪かったり話が通じづらく何回も言い直しをしたりして少しストレスを感じました。 引越し担当の鈴木さんと松嶋さんはとても感じも良く手際よく対応いただきました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府大阪市淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて利用しましたが、直前の荷物の変更にも対応して頂きとても助かりました。 とても重い荷物なのに、テキパキと運んで下さり思っていたより時間もかからなかったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキしていて感じが良かったので。
引越し日：2022年10月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.伝達面で食い違いが多少あったが対応は充分にしていただいた 客目線でしっかりと提案、対応してくれた 手際良く指示もしっかりしていたと思う
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安い、判断が早い、スムーズ
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.亀水さんの電話対応もすごく丁寧で私がどうする かまよっている時にご連絡頂き、相談にのって もらえたのでとても助かりました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.礼儀も正しく、はじめに予約した時よりも荷物が 増えてしまったけど、向久保さんと萩さんのチームプレイで 予定していた時間よりも５倍速くおわったので 助かりました
引越し日：2022年10月01日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.価格も対応も安心して お願いできました。ありがとうございました
引越し日：2022年10月01日 エリア：北海道札幌市北区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、初めての引越しでしたが、アップル引越しセンターの お２人にお願いして、全て順調に終えることができました 次また引越しする際はよろしくお願いします ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越し開始から終わりまで休むことなくテキパキと丁寧に作業を進めてくださり、 見ていて気持ちが良かったです。荷物が入れ終わった後も、他に色々お手伝いしていただきました。 （本棚の組み立てなど）
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.時間に大幅に遅れてしまったのにも 関わらず、イアヤな顔せず対応して下さいました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：- 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都武蔵野市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日はお世話になりありがとうございました。 引越し元のアパートの前の道路が狭く、作業しづらかったと思いますが、あっという間に搬出が終わってびっくりしました。 荷物の移動や色々な説明もとても丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。 ベッドの組み立てや洗濯機の設置もしていただけて、とても助かりましました。 大変なお仕事だと思いますが、ケガなどにお気をつけて頑張ってください。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の移動も説明も、一つ一つとても丁寧かつ迅速に対応してくださったため。 また、当時の到着時間について、直前にこまめにお電話いただけて助かりましました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：千葉県船橋市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.気持ちよく引越しができました ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.こちらの要望に対してメールで丁寧に対応してくださり、直接の運びだし の時もしっかりと対応してくれていて、とても明るい雰囲気が良かったため
引越し日：2022年10月01日 エリア：北海道札幌市白石区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.気持的にはとっても良くして頂けましたので 紹介したい気持ちは大いにありますが。今の所 引越しの予定者はいませんが、今後、その様な 方がありましたら紹介させて頂きます
引越し日：2022年10月01日 エリア：福岡県福岡市西区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.2ヶ所の立ち寄りも時間の都合を合わせてもらいスムーズに 引越しができました 他のチームにも連携をとってくれてすごく対応が丁寧でした
引越し日：2022年10月01日 エリア：兵庫県神戸市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.当日別途の運び出しをお願いしましたが快く引き受けて 頂きましたありがとうございました
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：福岡県福岡市中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良い！丁寧。 時間配分が正確。
引越し日：2022年10月01日 エリア：愛知県東海市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.シーリングライトのカバーが破損したが、代替品がなく3,300円の値引きとなった。知人より譲り受けたものなので元値はわからないが、リモコン式のものだったので、もう少し値の張るものだったと思う。この値引きの値段の根拠がよくわからなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府堺市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.元気よくテキパキしていて 早く終了できたのでとてもよかった 自分は仕事中電話に出ることがなかなか難しいので マイページやメールでの連絡方法は非常に助かった よかった
