お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99341～99360件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都目黒区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.悪天候の中、スムーズに対応いただき、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.迅速かつスムーズに対応いただけたので
引越し日：2022年04月04日 エリア：埼玉県久喜市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前の連絡、作業がスムーズだったので 非常に助かりました また頼みたいです
引越し日：2022年04月04日 エリア：大分県大分市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はお世話になりました。 感じの良いスタッフの方に引っ越しをお願い出来たことで、気持ちよく新生活がスタート出来そうです。 ありがとうございました。 また、福岡に戻るときはお願いしたいと思っています。宜しくお願いいたします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても感じの良い方でした。 とくに引っ越し当日の竹脇さんは本当に良い方でした。
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都大田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。 ダンボルトの回収も素早くご対応頂けるとなお助かります！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じよくご対応頂き、作業もテキパキだったので、お勧めしたく考えます。 搬出先から搬入先まで時間がかかったのは、唯一の不足点でした。
引越し日：2022年04月04日 エリア：愛知県名古屋市中村区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.訪問担当者の方は不慣れということをお聞きしたので仕方がないとは思いますが、聞いていたことと違うことがあったりしたので不安に思う部分がありました。不慣れでも仕事ですのでしっかり伝えて欲しいです。でも丁寧に話される方で好感が持てました。ありがとうございました。 作業スタッフの方は、こどもがご迷惑をおかけしていましたが嫌な顔をせず作業をしてくださいました。リーダーは的確に指示をだしていてテキパキ動かれる方でした。あと、トラックへの収納が上手！色々とご不便も言いましたが対応してくださりありがとうございました！
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都小金井市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました。 引越し機会があれば、また利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧だった 細かく配置や届け先を確認してくれた 感じが良かった 家具の設置について物とスペースのサイズを確認して提案してくれてとても助かった
引越し日：2022年04月04日 エリア：千葉県八千代市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何も言うところなしです！ 雨で大変中、本当にありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業も早く、今までにないスムーズな引越しでした。
引越し日：2022年04月04日 エリア：福岡県太宰府市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がとても良かった
引越し日：2022年04月04日 エリア：埼玉県富士見市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が多くお手数をおかけしましたが素晴らしい お手際のおかげで安心して退去できます。どうも ありがとうございました
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都豊島区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.現場で客の期待に柔軟に応えてくれる
引越し日：2022年04月04日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一度利用させてもらっているので 信用があるので
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.普通によかったので、知人の紹介すると 思います
引越し日：2022年04月04日 エリア：大阪府大阪市天王寺区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.高いうろ意識を感じました。作業のスピード３名のスタッフの方の連係 ホスピタリティも高く気持ち良く、安心してお任せすることができた為です。 次回以降、引っ越しの際は、是非またお願いしたいと思います ありがとうございました！！
引越し日：2022年04月04日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.2021/10/26 とその前にも利用させていただきました。その時と同じベッドを運んでいただくのに、前回、前々回はベッドを解体しないと玄関や扉から出ないということで、毎回5000円作業費がプラスされましたが、今回は解体無しで玄関も、部屋の扉も入れました。同じベッドを運んでいただき、しかも前々回は、部屋を移動しただけでしたのに、何故、必要のない解体をされたのでしょうか。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.物腰が柔らかく丁寧でした。粗大ゴミを出すのをお手伝いお願いしたら快く引き受けてくださいました
引越し日：2022年04月04日 エリア：千葉県流山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ぜひ、また利用させていただきたいと思います ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者の方は引っ越し先住所未定の予約にもかかわらず、必要事項もしっかり確認して いただきスムーズに予約できた。また対応もとても易しかった 作業スタッフの方はとても感じがよかった。また重い荷物が多かったにもかかわらず スピーディーに作業していただいた。電灯の取付もしていただき サービスも良かった
引越し日：2022年04月04日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.洗濯機のホースの取り付けだけ確認していなかったため、思っていたのと違う感じになってしまいましたが、他は全て良かったです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く、照明器具の取り付け取り外し、家具の解体、組み立ても手際が良かったため
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回、いろいろな不手際もありましたが、その都度、丁寧に対応してくださり、来る方来る方、みなさん、感じよく、本当に素晴らしい会社だと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月04日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.大きな冷蔵庫を試行錯誤しながら搬入してくれてとても かっこよかったです 家にめんしている道がせまく大変そうでしたがテキパキと進めて くれ最高でした！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.以前にも何度かお世話になっています スタッフさんの働らきぶりもすばらしく 周りからの評判もとても良いのでぜひ勧めたいです すでに進めていあｍす
引越し日：2022年04月04日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：50代以上 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.このアンケート用紙の回答んい関しての記入ですが、ホームページから 質問内容がわかりにくくQ8～Q11まで解答出来ません スタッフの対応は良く、また利用したいと思いました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
