お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：163008枚
最新更新日：2026年09月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99341～99360件 を表示 / 全 163008 件
引越し日：2022年10月01日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：- 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 1.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.玄関にマットを敷いてはいたが、くつ下のまま動き回り そのまま部屋に上がっていた その他の作業は普通です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テレビの接続をお願いしたら、ネットのルーターを落としたり ガタガタと雑に扱われた ルーターはネット会社からの借り物なのでもう少し丁寧に 扱って欲しかった
引越し日：2022年10月01日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.りんごり君のぬいぐるみは不要です
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.4社に対し、見積りを依頼したところ半額程度安く満足でした 初回の受付の方や、当日現場を担当してくださった方々の対応も丁寧で 話しやすかったです またお世話になりたいと思います
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暗くなってからの搬入で静かにお願いしたが、手際よく丁寧に静かに対応して頂きました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コスト的に相談にのってもらい満足したから。 担当してくれた人がとても良かったので、人により違う可能性もあり、Q9.Q10に差をつけたが満足している。
引越し日：2022年10月01日 エリア：佐賀県佐賀市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.同上。ドアの開きが悪くなった時のアフターフォローも早く、誠実さが伝わってくる。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引越しが初めてだったので、他社が良く分からないが、 とても感じが良く、今後も機会があれば利用したい。
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府松原市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回担当してもらった方はとても若かったのですが、終始楽しそうにしながらも、段ボールの外箱にメモした内容から片付けやすいように積んでくれたり、手際よく、配慮が行き届いた仕事をされており、感動しました。最初は初めて知る業者さんい不安もありましたが、機械があれば、また頼みたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物が少なかったり、家具を引き取ってもらいたかったり、忙しくなかなか見積もりに来てもらう時間もなく、盗聴器確認してもらいたい（安心して新居で新生活をはじめたい） 私のような女性に、WEBで見積もりが簡単に出せる上に、安いし、さーびずもいいとすすめたい。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.梱包の際に引越しの時にだけできる掃除(タンスの裏の掃除や洗濯機の下の掃除など)もしれくれるサービス(有料でも)があるといいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズにご対応していただきました。 ありがとうございました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都江戸川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.はきはきとして、作業も手際良い方で、 ぜひ自顔もお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年10月01日 エリア：東京都練馬区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がすごくよかったので、今回は大丈夫かなと不安がありましたが、さらに良いスタッフにご対応頂き本当に気持ち良く引っ越しができました。ありがとうございました。 また宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も同様ですが、スタッフの皆様の仲が良いのか、連携がとても上手に取れていて声がけなどもスムーズで素晴らしかったです。 若くて素早く行動できるスタッフを揃えられるのは良い会社だからだと感じられました。 スタッフを通して会社のイメージも良くなりました。ありがとうございます。
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県川崎市多摩区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も価格も満足
引越し日：2022年10月01日 エリア：広島県福山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年10月01日 エリア：大阪府吹田市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.早くて、感じが良かった 気になっていたイケアのベットの解体くみたても しっかりやってくれた 見積もりもかんたん、ラク、TEL対応も良かった
引越し日：2022年10月01日 エリア：埼玉県熊谷市
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.自分の引っ越しは今回が最後になるかもしれませんが、もし身近で探している方がいれば、是非紹介したいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.少人数で大変だったと思いますが、休憩もほとんど取らずに迅速かつ臨機応変に対応して頂いたので、家族の評価は高かったと思われます。
引越し日：2022年10月01日 エリア：栃木県小山市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.愛想ｙｐく申し分無かった
引越し日：2022年10月01日 エリア：神奈川県横浜市港南区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際良く作業を進めていただきました また感じが良かったです
引越し日：2022年09月30日 エリア：福島県いわき市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.集荷の荷物を快く引き受け玄関までおろして下さいました。丁寧で早い搬出とても助かりました。 次回の引っ越しもまたお願いしたいなと感じました。明日の搬入もどうぞよろしくお願いします！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：千葉県千葉市中央区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：埼玉県志木市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回も丁寧かつ迅速に引越し作業を行っていただきありがとうございました。 また、利用する機会がある時には必ず依頼候補に入れたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.後輩の指導とフォローをしながらも、依頼主にも気を配りながら手際良く、丁寧に作業を行っていただいただけた。 また、此方がその場で疑問に思ったことを質問した際にもその場で答えていただけたので安心して引っ越しすることが出来たので。
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.最優先で依頼させて頂きます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若手なのにしっかりしていました。 多分一人の方は入って間もないと思いますが指導の仕方も丁寧で良かったです。
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都清瀬市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年09月30日 エリア：東京都台東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ダンボール引き取りに料金発生はサカイや他の業者は無料だった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-