お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：148449枚
最新更新日：2026年03月10日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99381～99400件 を表示 / 全 148449 件
引越し日：2022年01月21日 エリア：神奈川県川崎市幸区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９：料金、サービス共に良かったから。 Ｑ１０：風が強い中テキパキと作業を進めてくれた。 家具の配置も考えてくれて、動かしてくれたため。
引越し日：2022年01月21日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めて対応して頂いて丁寧だった為 他者を利用した事が無かったため、比較できないので８で。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.仕事にこだわりがあり、松尾さんのになるほど感じさせられることが しばしばありました。本当に見ていて安心できました。 見積もりでごたごたありましたが、別途の解体組立の 面倒な作業も何も文句言わずにいつの間にかやって下さいました。 他者と比べても最安で、他人に紹介したいと思える内容でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.全ての見積もりがネットで完結というのはとてもありがたかったのですが、 こちらの事情の変更がないのに「やはり●●だから」と料金が上がってしまうのは かと思いました。しかしそれによるキャンセルに対しては 特に躊躇なく受け入れてくださり、また謝罪もしてくださいました。 現場の長の松尾さんは本当に素晴らしかった。ていねいかつご自分の
引越し日：2022年01月21日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.非常にスムーズで感じが良く安心しておまかせできました
引越し日：2022年01月21日 エリア：滋賀県守山市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際も良く追加料金等もなかったので。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.これから繁忙期だと思いますが、お身体には気をつけて頑張ってください！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私自身、姉に薦められて利用しました。当日は風の強い日でしたが、ドアや壁の養生を 一生懸命に貼り直しなどしてくださり、とても丁寧な対応でした。 後輩が引っ越しをする時などに、おすすめしたいと思います。 ありがとうございました。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都大田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅れてすみません。 以前にもお世話になり、とても良かったのでリピートさせていただきました。 今回も期待通りというよりも期待以上の働きをして頂いて本当に助かりました。引越しの荷物がかなり多くあり、作業がお二人で大丈夫かなとおもったのですが、お二人がスーパー過ぎて取り越し苦労となりました。 どうもありがとうございました！ また、引越しする際にはお願いしようと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物の搬出、搬入が的確、迅速のみならず、家具の解体、組立も手早く確実に行って頂いたこと。新居で設置できないシーリングライトがあったのですが、どうしたら設置できるかアドバイスして頂き、後日アダプタを購入して無事に設置できたこと。
引越し日：2022年01月21日 エリア：東京都渋谷区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めて業者さんを利用した引越しで、少し不安でしたが、とても対応がよく安心して引越し出来ました。ありがとうございました。次引越しがあったら、また利用させて頂きたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧に荷物を運んでいただいたのですが荷物を部屋から車に運ぶ際に玄関で靴を履かず荷物を入り口まで運び他の作業員の方へ荷物を渡し、そのまま室内に入ってくるのは少し不快に感じました。部屋の入り口が狭く、荷物は重いので靴を履くのは大変だと思いますし、引っ越しする家なので掃除もするし仕方ないことなのかもしれませんが、他はとても丁寧だったので少し残念に思いました。
引越し日：2022年01月20日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.かたずけが全部終わっていなかったのですが、こうしたらいいですよっていうアドバイスもらえたりして、到着後もレイアウトについて考えてくれたりしてとてもよかったです
引越し日：2022年01月20日 エリア：埼玉県草加市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金額もサービスも満足です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者は不明です
引越し日：2022年01月20日 エリア：埼玉県白岡市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：神奈川県横浜市青葉区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回引っ越しした担当者がガラが悪すぎて辛かったのが嘘のようだった
引越し日：2022年01月20日 エリア：福岡県福岡市博多区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.段ボールの回収について、電話1本でいつでも回収すると説明を受けたので安心していたが、ホームページを確認したら、回収条件があり30枚以上となっていた。 今回の利用は30枚以下だったので有料扱いになるみたいなので、最初から言ってくれれば、その日のうちに返却したのに残念。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキと段取りよく作業をしていた。
引越し日：2022年01月20日 エリア：滋賀県近江八幡市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：-お届け時処分代追加
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧かつ迅速に対応いただけました。
引越し日：2022年01月20日 エリア：神奈川県相模原市南区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都足立区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年01月20日 エリア：東京都立川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.問題はなかった。
