お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99401～99420件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府八尾市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.迅速に対応いただき、助かりました。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府大阪市東成区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回初めての引越だったので営業担当者様にわからない点の質問をしたら丁寧に説明をして頂きわかりやすかったです。 作業スタッフの方共も簡潔のあいさつでしたが、テキパキと動かれ、あれよあれよと荷物を運んで下さり、又引越があれば、次回も頼みたいです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：愛知県津島市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.また何かあればお世話になりたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.言葉使いもていねいでテキパキと作業して頂きました。 ＴＶの設置もやっていただいて、とても良かったです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都港区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お見積金額にもビックリしていました。（この金額でやってくれるの？！と） おかげ様で気持ちよく引越しができました。 ありがとうございます。お世話になりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どこの引越し業者に見積ってもらうか考えているうちに日にちが過ぎ引越しできるか不安ばかりでした。対応して下さった宮坂様の印象がとても良く親切に対応していただきました。 年令が行くと頭で思っている事と、行動がなかなか合わずネット時代気持ちがあせるばかりでした。（ラインでの見積にもビックリ！） 息子達がとても心配していましたがアップル引越センターさんを存じていました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都国分寺市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府岸和田市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさんの、息のあったプレーと、皆さん細いのに、すごい重荷を軽々と運んで頂いて、大きな荷物も手ぎわよく納めて頂きありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業さんも、細かいアドバイスをもらったりしてうちに合うプランを組んで頂き、ありがとうございました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府大阪市住吉区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.二人とも今風のかっこいい人たちでしたが、とても丁寧でフレンドリーでした！
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても対応がよかったです。アップルの他の方も対応が良いのだろうと思うので、"絶対に"今回の方に担当してほしい、とまでは言わないからです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都品川区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が丁寧で雰囲気の良い感じだったので。
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップル引越センターにお願いしてよかったです。ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.その日3件目の引っ越し作業でも嫌な態度もなくすごく丁寧に作業してもらいました。 新居の方ではマンションの前が私道になっていたため近隣の人にトラックを止める前に挨拶に行ってくれて、机が入らないトラブルにもすぐに対応してくれました。 引っ越し屋さんってここまでやってくれるんだーっと驚きしかなかったです。 過去の引っ越しでの作業スタッフさんの対応がとてもひどいものに思えます。 しばらく引っ越しはないと思いますが、次も同じスタッフさんに対応してもらいたいし友人や知人が引っ越すならこの作業スタッフさん達にぜひ担当してもらいたいです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都足立区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧で感じの良い方だったのでおすすめしたいと思います。 ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業が早く、とても助かりました。 作業員の人数が多かったことも安心でした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：京都府京都市北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.スタッフのみなさん、作業のスタッフのみなさん 応援しておりますのでがんばってください！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ご丁寧＆早速のご対応で、はじめて利用した私でも安心してましたからです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県八千代市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・小さい引越しではありましたが感じ良く配置や考えを的確に伝えて下さいました。 安心してお願い出来ました。 ・ガムテープの幅がせまかったので使いにくかったのが残念でした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：兵庫県神戸市灘区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.大きな洗濯機を階段で下ろすのは大変だったと思います。ありがとうございました。冷蔵庫も電源を抜いてなく古いので霜取りもできてなく、ご迷惑おかけし申し訳なかったです。 ダンボールをすぐ送ってくださったのに息子が不在票を放置して、たまたま私が荷造り確認したらまだ届いてないと言ってきたのが引越数日前でした。 こう言う呑気な人もいるのでダンボール発送連絡とか受取確認を気にしてもらえると助かります。これはこちらが悪いのですが? 私もお金をちょうどで支度しておらず、親子共々ご迷惑おかけして申し訳なかったですm(_ _)m 卒業で引越しする時は是非またアップルさんにお願いします。息子の友達にも勧めます！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何度か電話しましたが、どのかたも大変明るく親切丁寧な対応で、7社中1番好印象でした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.料金が安くてお電話の感じも良く、 当日のスタッフの方もスムーズに対応してくれたため。
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県木更津市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.現場担当のお二人の方、すばらしく対応が良く、本当に依頼して良かったなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・すべての対応が適切で、マナーも良くしっかりしていた。 ・作業がすばやく確実であって、 ぜひ次の機会があればお願いしたい。
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県柏市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.全てネットで完結できる、他社で比較して割安の中でとても満足のいくサービスでした。また、引越しの機会があれば利用したいです！段ボールのイラストのりんごり君もかわいくていやされました。 ぬいぐるみ当たるといいな～これからもがんばって下さい！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.初めのごあいさつから終わりまでとても丁寧に対応して頂き、業者を利用した引越は初めてだったのですが、安心してお任せできました。当日は雨の日で、旧居から新居までの移動も足元が悪いのでゆっくり来て下さい、と気づかって頂き嬉しかったです。 慣れない引越しだったので梱包がきちんとできているか不安だったのですが、無事に全て運んで頂きとても助かりました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：埼玉県川越市
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.リーズナブルな料金に対してサービスはちゃんとしており、大満足でした。 午後のフリー便も利用しましたが、開始時間を早めて頂き本当に助かりました。今後も機会があったら利用したいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応も丁寧で、不安に思うこともなかったため、人にもおすすめできるので。
