お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：143695枚
最新更新日：2026年01月08日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99421～99440件 を表示 / 全 143695 件
引越し日：2021年10月17日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.何から何までていねいにご対応いただき、本当にありがとうございました！ 引っ越し当日急にベッドの組み立てをお願いしたのですが快く引き受けてくださいました。しかも全ての作業がてきぱきとされていてとても早く終わって本当に感謝です！！ 担当いただいたスタッフさんたちのお陰で快適な新生活を送ることができています。ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前の作業が早く終わったから、と早めに来ていただき、全ての荷物をてきぱきと運んでくださり、引っ越しが早く終わりました！ また、新居に荷物を入れてくださった時も、配置等もていねいに確認設置していただき、迷っている時はアドバイスもくださりました。 電話で対応いただいた担当の方もとてもていねいで、料金や日にち等相談に乗ってくださり、引っ越し前から後まで気持ち良く対応いただけたのでぜひおすすめしたいです！
引越し日：2021年10月17日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アンケートが遅くなってしまいすみませんでした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業前に説明をしっかりしてくれてスムーズにしていただきとても親切でテキパキしていてすごくたすかりました。 ありがとうございました。
引越し日：2021年10月17日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引き続き10/28(木）も他社ではなく アップルさんに依頼させて頂きました。 福岡市のみならず九州全体、全国展開を応援しています ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.無駄なくスムーズなＴＥＬ見積りと全てにおいて丁寧。 「サービス的なトーク」や「ビジネス的な対応」が無く親近感もあり信頼できる。作業中もとにかく真面目な姿にホッとしました。 この価格でここまでの対応なら他社より断然乗り換えます。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.対応がとても良く、気持ちよく引っ越しができた。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.テキパキとスムーズに作業が進んだため
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都杉並区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みは同居人がしたので５にしました。 台風の予報を知り、急遽お願いしました。 担当してくれたお2人は、とてもテキパキしていて、いい気持ちにさせてくれる若者でした。ありがとうございます。
引越し日：2021年10月17日 エリア：山口県岩国市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：愛知県小牧市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.何社かまとめて見積依頼をして、その中でもこちらの条件を丁寧に聞いてくれて、検討中も過度の電話やメールもなく良かったです。予約完了・開始時間・前日確認とメールが届くので不安なく当日を迎えることができました。 積み降ろしの手伝いや、こちらで外した物干し竿に気が付いて元通りに直してくれて、最後まで至れり尽くせりと言った感じでした。
引越し日：2021年10月17日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物搬入時の養生に使うテープはもう少し品質の良いやつを使用した方がいいと思った。テープの粘着が少し残っていたので。 スタッフのミスというより作業備品の品質の問題かなと。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スムーズに話を進めることができ、引っ越しもスムーズに進んだ。
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県横浜市中区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：千葉県船橋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.またの機会があればお願いしたいと思っています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・ＳＭＳ感覚で質問ができ、返信も速く、助かりました。 ・作業スタッフも雨でも嫌な顔せずがんばってくれました。何より４Ｆからの階段、荷おろしでも、すばやく、予想していた時間より速く終わった。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都世田谷区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.出てきたりして家族で笑顔で引越する事ができました。 主人が他界し不安でいっぱいの今回の引越でした。 家族が良いスタートを切る事が出来たのは 宮館さん、出口さん、町田さん加藤さんのおかげです。ありがとうございました。 更なるプロフェッショナルへの成長（？）の期待を込めて少し辛口採点です。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どんな方がいらっしゃるのか？不安でした。お天気も最悪でしたが… とても頼もしく、見ていて安心できましたチームワークもとても良かったです。 ただ…ホコリを取ったりして頂けるともっと良かったのになァ…と思います それ以外はこちらの急なお願い、無理なお願いにも対応して下さり感謝しています。引越が終了してから今だにスタッフの方の話題が
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都墨田区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
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A.ダンボールの回収依頼も手違いで戸惑いましたが、メールにてしっかり対応してもらい回収日も担当者様に丁寧に対応していただきありがとうございます。 マスコットキャラクターが可愛いです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.Ｑ９ 失礼ながら引越し会社自体存じ上げませんでした。当日現場に来て下さった担当者様（鈴木様、額賀様）の対応の良さと、スピーディな作業にびっくりし気持ちが良かったです。 Ｑ１０ 上記と同じ気持ちです。
引越し日：2021年10月17日 エリア：東京都目黒区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.雨が降っている中での作業でしたが、手際良く作業して頂けました。不用品の回収も含めてとても助かりました。また機会があったらお願いしたいと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：20代後半 家族構成：家族
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県川崎市川崎区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、引越し作業時間も早かったです！
引越し日：2021年10月17日 エリア：神奈川県座間市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で笑顔で手際も良く、とても気持ちの良い引っこしができた。
引越し日：2021年10月17日 エリア：福岡県春日市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都新宿区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても丁寧に対応いただけて助かりました。 ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.見積りの担当者は普通でした。 作業していただいたスタッフの方々は、とても良かったです。
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都墨田区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2021年10月16日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-