お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：167137枚
最新更新日：2026年11月11日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
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引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.家族を含めアップルさんを利用するのは3回目で、毎回とても満足しているのですが、今回の担当者様方はその中でも一際素晴らしい対応をして頂きました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.リーダーの方を筆頭にチーム全体の意思疎通の迅速さと的確さが素晴らしく、手際の良さに驚きました。またご縁があればぜひお願いしたいと思いました。
引越し日：2022年12月23日 エリア：愛知県一宮市
年代：- 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.アップルさんのリピーターです とても素晴らしいですが、 １つだけ ダンボール回収業務のみ難点です ①QRで回収登録がスムーズにいかない（毎回） ②TELでお願いしたら２週間後だった
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.家具の解体組み立てに精通していて安心できた とても感じが良く、丁寧な仕事でした
引越し日：2022年12月23日 エリア：神奈川県平塚市
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今回は、エレベーターのメンテナンスにより、一部４Fまで 階段を使っていただきました。また久喜の旧住宅にパイプハンガーを 戻すことも承知してくださった。みんさんテキパキとしてくださり、 また引越しがあれば、ぜひ、アップルさんにお願いをしたいと 思います。今回は本当にありがとうございました
引越し日：2022年12月23日 エリア：大阪府豊中市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.準備時間がない中での引越だったため、非常に不安だったのですが、 とにかく丁寧で心かけしてもらいながら安心して引越すことができました 皆さんの心使いに感謝しております。ありがとうございました。
引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都品川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.・全ての流れがスムーズでよかった ・運搬・梱包を柔軟にしてくれた ・キレイなくつ下をはいてくれた とても気持ちよく引越できました。ありがとうございます
引越し日：2022年12月23日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度は急な対応ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じの良い人達だったので、次の引越しがあれば お願いしたい所存です
引越し日：2022年12月23日 エリア：埼玉県川越市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：千葉県柏市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：神奈川県横浜市緑区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：山形県山形市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：広島県広島市西区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございましたー！
引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業自体はてきぱきこなして頂いたし、荷物にも気をつかって下さったので、ありがたかったが たばこのにもいはきつく部屋に残ってしまい・・・ 遅れているのにたばこ休けいを入れてそれがわかってしまうのは、ちょっと どうかと思ったので、それ以外は問題なく作業して下さったので、よかったと思います ありがとうございました
引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.貴社にお願いするのは３回目ですが、毎回何の不満もなく 気持ちよく対応いただいてます。 ありがとうございました！！
引越し日：2022年12月23日 エリア：北海道北見市
年代：- 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.営業担当者が仕事を契約したら 電話連絡一本もなし さみしいですね
引越し日：2022年12月23日 エリア：北海道札幌市東区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.今回初めて引越業者を使ったんですが、とても感じが良くてねいで、 すばらしかったです 本当にアップルさんを使って良かったです 色々対応していただき本当にありがとうございました また、絶対使いたいといろんな方ｂに紹介していきたいです ありがとうございました
引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都中央区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：東京都墨田区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：愛知県名古屋市北区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：愛知県名古屋市中川区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
引越し日：2022年12月23日 エリア：愛知県名古屋市天白区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.思ったより時間がかかってしまったが応援に来てくださったスタッフも 含めて対応がとても良かった 減点材料が特に見当たらなかった
