お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99441～99460件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府大阪市浪速区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.埼玉での荷受け、初日に自宅に運んで来ていただいた方は完璧です。 二日目の洋服のハンガーダンボール箱二箱を運んでくれた方に不満です。
引越し日：2022年06月27日 エリア：埼玉県さいたま市北区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県いすみ市
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.予約出来る日程が問い合わせしなくてもホームページでわかるのがよかったです。 要望としまして、今回の場合無料ダンボールが大10箱、小10箱までだったかと思うのですが、小のみなら15箱までなど選べると嬉しいなと思いました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.細かいところまでとても丁寧に対応していただけました。ありがとうございました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：兵庫県芦屋市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県豊橋市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.暑い中、ご苦労様でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.猛暑の中、大変だっと思います。 荷物出しの時間が16時ー18時までの予定が、到着したのが、18時半過ぎでした。 また到着も13時30分-14時30分の予定が、14時30分過ぎとタイトなスケジュールで動いている印象です。 金額的なこともありますので、適宜連絡さえもらえれば良いと思いますが、その点のみ改善が必要かと思います。
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都台東区
年代：30代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.この度はありがとうございました 丁寧でテキパキしていて見ていて気持ちがよかったです また適度にフレンドリーに接して頂き、話しやすかったです 機会が有りましたら、またお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ラクニコスでの見積がかんたんで安い 他の業者は電話をしつこくかけてくる 見積りも家まで来て行っていた。高い 作業も早くて丁寧で良いです
引越し日：2022年06月27日 エリア：宮城県仙台市泉区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.先日は暑い中、お疲れ様でした。洗濯機や冷蔵庫等もすぐ使えるように準備して下さり 特に洗濯機は試運転とその周りに置いていたラックまで調整して置いて下さり、非常に助かりました 更にラックに関しては家の作りの問題で左右の高さが合わず本来置けなかったのを、わざわざダンボールを切って高さ調整して下さいました。冷そう庫もコンセントにさすだけではなく、線の方までつないでくださいました。 担当者さんからしたら、手間でしかないしょうにサービスですからと、追加料金もなく快く色々として頂いて 本当に感謝しかありません。引っ越しはひんぱんに行うものではありませんが、次回も絶対アップル引越しセンターさんにお願いしたいですし、可能であれば同じ担当者さんに来て頂きたいと思っています！！ 大変なお仕事かと思いますが、これからも頑張って下さい！！この度は誠にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.私共のミスで途中で段ボールが足りなくなってしまい、後で自分達で持っていこうと思っていた ものが、あったのですが、持ってきていた段ボールで梱包手伝って下さり、運んで頂くことが出来ました。 当日は主人が家に残り、妻である私は新居にて分担しましたが。私は引っ越し立ち合うのが 初めてで上手く指示を伝えられるか不安でした。時間がなく段ボールは無記入だったり、雑な メモのような表記のものもありましたが、筆後でどの部屋（私か主人）に置くか判断して運んで下さったりで、とても助かりました。私が無知すぎて「え？」と思われてしまうような質問もしてしまっていたかもしれませんが、何を聞いても優しく丁寧に答えて下さったので、安心してお任せできました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県名古屋市中区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応が良かった！
引越し日：2022年06月27日 エリア：茨城県つくばみらい市
年代：40代 家族構成：家族
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：埼玉県戸田市
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回とは別の方だったかと思いますが、属人的に良いというより、関わる皆さん全体に対して良い印象です。
引越し日：2022年06月27日 エリア：兵庫県明石市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.お世話になりました。ありがとうございました！！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.荷物運び以外にも電気の取り外し、取り付けなども してくださいました。とても感じの良い優しい方たちで安心しました
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府摂津市
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.当日は暑い中、テキパキと家具の解体組み立てから運び込みまで して頂き、本当にありがとうございました。若いスタッフさんでしたが、慣れた手つき でスムーズにやって下さって助かりました。前の家がホコリ等、全然そうじできて いなくて申し訳なかったです。内容に無かった衣装ケースまで運んで下さって 大丈夫ですとは言ったのに「良いですよ！重いですし、運びます！」と言って運んで下さったのも 本当にありがとうございました！ また是非、次回の引越しも担当してほしいです！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.若く感じの良いスタッフがとてもテキパキ段取り良くして下さった のがとても良かったから。こちらのわがままな要望にも応えて下さったし はじめての業者さんにアップル引越センターを選べて とても良かったし、大満足しています！
引越し日：2022年06月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
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A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安くて、ていねいだったので
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県船橋市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良く、対応も感じが良かった。担当していただいて良かったと思いました 前回の引っ越しもアップルさんにお願いしており 料金もサービスも満足しているので、またリピートさせていただきたいし 知り合いにもオススメしておきます ありがとうございました
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都江東区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.こｔらの要望に心よく応えてくださりありがとうございました 全てにおいて期待以上でした 次も機会があれば利用させていただきたいですし、周りにもおすすめしたいです 暑い中、ありがとうございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.終始説明や作業をとても丁寧に行っていただきました ここまで気持ちよく引越しを終えることができたことは初めてだったので 明るく本当にしっかりした対応に感謝しています。 大きな家具、家電があり搬出を心配していましたが、全く何な気なく運んでくださり さすが、と感じました 本当にありがとうございました
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県みよし市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ウチの父がｺﾞﾘﾗそっくりなので、我が家にとってｺﾞﾘﾗは特別です お願いした後に、HPで確認して りんごり君を知り運命の引越屋さんに 頼めたと思いました（笑）
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いからという理由（と、あとTELのお姉さんの声がかわいかった笑）で 決めた引越屋さんでしたが、とても暑い中、ハキハキと作業をしてくれて 気持ちよかったです ウチの子（植物）の名前も覚えててくれたり、他配置のことなども気軽に たのめて助かったしうれしかったです ぜひまたお願いします
引越し日：2022年06月27日 エリア：愛知県春日井市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都中野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：大阪府寝屋川市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.金属製の部品を梱包する時はもう少し気をつけていただきたいです。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じ良い方々で安心したが、梱包が雑。