お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：100255枚
最新更新日：2024年04月29日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99441～99460件 を表示 / 全 100255 件
引越し日：2019年06月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.初めての引越で不安も多く心配事もあった中、いろいろ声かけをしていただき配慮もいただきました。 気持ちよく新しい生活をスタートできました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.受付の方にも親切にいろいろ教えていただき、当日のスタッフの方もとても丁寧に作業していただき、さすがプロだと思い不安がなかった。
引越し日：2019年06月29日 エリア：神奈川県横浜市港北区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：神奈川県横浜市旭区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都杉並区
年代：- 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.有難うございました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.親切、ていねい、明るい、安い
引越し日：2019年06月29日 エリア：大阪府大阪市阿倍野区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ネットだけで予約できるので、日中家にいない人には便利！ 大手の会社よりすばやく丁寧でした！
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都三鷹市
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.前回がとても良かったので心配していませんでしたが、今回も素晴らしく、やはりお願いして良かったと思いました。 妻も大変感謝していました。 みなさんが帰られた後にトイレットペーパーのメッセージを拝見して、一層あたたかい気持ちになりました。 この度は誠にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.来ていただいた時に荷作りが終わっておらず、ご迷惑をおかけしたのですが、焦らなくていいですよ、といった声かけをして下さった。 家具の設置時には、どのように置くか等細かく聞いてくれ、それに対応して下さった。冷蔵庫の扉の開く方向を変えられることを教えてくださるなど、随所でプロの仕事だと感じた。
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都狛江市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.棚の配列や調味棚の整頓など写真等を取っておいていただきたかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.小林様、池内様には大変お世話になりました。 引越し前～後、とても快適でした。
引越し日：2019年06月29日 エリア：埼玉県川口市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他のスタッフの方も熱心だったので（実家でも1週間前にお世話になりました。）
引越し日：2019年06月29日 エリア：神奈川県横浜市都筑区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.きもち良く新生活ができますのも、みなさまのおかげです。 ひっこし以外のことでバタバタしており、今回スムーズにできて本当にたすかりました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.ていねいでした。 エレベーターなしの3F大変でしたのに。
引越し日：2019年06月29日 エリア：東京都江東区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.遅くなりました 今回友達に紹介させてもらいました またよろしくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.申し込みからスムーズなやり取りができて最後まで気持ちよく引っ越しできたから。
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県横浜市神奈川区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.安く、丁寧な作業で大変満足している。ただ、段ボールの回収が有料なのが惜しい。できれば無料回収してもらえるとありがたい
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.信頼できる働きぶりだった
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都品川区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.次回の引越しも御社にお願いしたいと思ってます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業の小林さんも非常に感じがよく好感を持ちました。また当日のスタッフの方々も非常に素晴らしい動きで大変助かりました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都渋谷区
年代：30代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.単身の引っ越し、車で30分程度の距離で引っ越し開始時間が9時30分で15時になっても作業が終わらずに仕事に遅刻しそうになった。 作業員2人は少なすぎる、安いだけのことはあるなと思った。 2度と利用しません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.事前に申請していた荷物と違うと言われ、全てトラックに積めないと指摘された。 結局数点荷物を捨てることになった。 そっちがどんなトラックで来るかなんてこっちはわからないよ。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都中野区
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.文句無しのお仕事でした
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.いい人オーラがにじみ出てました
引越し日：2019年06月28日 エリア：神奈川県海老名市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2019年06月28日 エリア：埼玉県川口市
年代：20代前半以下 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.すごく丁寧であっという間に終わりました！ お二人とも感じが良くて、安心してお任せできました。
引越し日：2019年06月28日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.とても素敵なスタッフの方に引越しをして頂けて、ラッキーでした。 すごく満足しています。お世話になりました。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業の手際が良く、接客もとても感じ良い方だったから。