お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：153459枚
最新更新日：2026年05月07日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99441～99460件 を表示 / 全 153459 件
引越し日：2022年04月02日 エリア：京都府京都市南区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：神奈川県横浜市鶴見区
年代：20代後半 家族構成：単身
★☆☆☆☆ 0.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.二度と利用しません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.傷をつけたのにも関わらず、前からあった傷だと言いはったため。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都港区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★☆☆ 3.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他の業者よりも電話対応が良く、事前見積もりがオンラインで調整出来たのは非常に良かった。 当日、営業マンというワードがあったが、営業マンが誰を指しているか分からなかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.予定の時刻よりも4時間遅れてスタートだったため。 代わりに荷物引き取りを追加してもらえたのは有難かったが、既に粗大ゴミの手配も済んでしまっていたので、そこまでメリットは無かったです。 予定が狂い、貴重な週末の時間が無駄になってしまったので残念でした。 ここまで遅延するのであれば頼んでなかったです。 また梱包を頼みましたが、一部化粧品や小物で、ひっくり返っていたり、箱が潰れてしまっていたものもありました。。 作業自体は2人しかいないなか、頑張って頂けたと思います。
引越し日：2022年04月02日 エリア：福岡県福岡市南区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.一人暮らしの割に荷物が多く、スタッフさんは大変だったのではないかと思います。ありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都目黒区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府東大阪市
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話対応も丁寧で作業スタッフもテキパキと作業してくれたので、安心でした。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都八王子市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都台東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越しに関わる説明が十分にあり、また何より家具を一つ一つ大切に丁寧に扱ってくれたので安心できた。 こちらが急かされることは一切なく、気持ちに余裕のある引っ越しができた。
引越し日：2022年04月02日 エリア：広島県呉市
年代：50代以上 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.始めて業者を利用して引っ越しをしました。初めは不安でしたが，丁寧に早く引っ越しできて嬉しかったです。不要物を一緒に引き取ってもらえたのも助かりました。できれば引き取りができる品目が増えるともっと良いなと思いました。（CS用アンテナを引き取ってもらえなかったので）でも，今回の引っ越しは満足しています。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.引っ越し作業自体テキパキと行っていたが，それだけでなくリーダーの方が後輩を丁寧に指導していたのが良かった。
引越し日：2022年04月02日 エリア：千葉県市川市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧で、安心できたから
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都大田区
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とても丁寧に対応していただいたのが好印象でした。
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府大阪市西淀川区
年代：20代前半以下 家族構成：単身
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：高知県高知市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.丁寧な対応、ありがとうございました。大変、お世話になりました。これからも宜しくお願いします。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.丁寧な対応、てきぱきとした、プロらしい対応だったため。
引越し日：2022年04月02日 エリア：北海道北見市
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.搬出、搬入時にチェックリストをつけていてわかりやすかった。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.手際が良かったため
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都練馬区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.電話がつながりにくいのが不満だった。(いつかけても電話が混み合ってるとのことで、2,3回連続でコールする必要があった)
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.どちらのご担当者もとても丁寧に接してくださって感じも良く大変満足だった。営業については、トラックの容量を初めから余裕を持った現実的な見積りをしていたため、驚くほど安いわけではないが、後から金額が上がることもなく安心感があった。作業については、若い方が担当してくださったためか、体育会系っぽさがあった大手他社と比較して、非常にさわやかで良い雰囲気の中で引越し作業を進めてくださったため大変好感が持てた。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都杉並区
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：大阪府大阪市東淀川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都江東区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.他社さんの見つもりより大分安くて助かりました また機会がありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.説明も分かりやすく作業も早くて、ていねいでした ありがとうございました。
引越し日：2022年04月02日 エリア：東京都足立区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★☆ 3.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-