お客様アンケート
お客様の声は、集客やマーケティングのためにあるわけじゃない！
アップル引越センターでは、面映いお褒めの言葉も、胸に突き刺さるお叱りのコメントも、
ありがたいご意見として頂戴し、サービス品質向上の糧としています。
そんなお客様からのリアルな声（アンケート）を、すべて公開します！
慢心せず、失敗に向き合い、さらなる成長を目指す私たちスタッフの、等身大の姿をご覧ください。
回答結果：158127枚
最新更新日：2026年07月06日
★★★★★ 4.5
アップル引越センターではアンケート結果をNPS®として集計しています。
集計結果はこちらをご覧ください。
- 99461～99480件 を表示 / 全 158127 件
引越し日：2022年06月27日 エリア：福岡県北九州市小倉南区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.とてもていねいに対応していただきました ありがとうございます
引越し日：2022年06月27日 エリア：北海道札幌市中央区
年代：30代前半 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：埼玉県入間郡三芳町
年代：30代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.ありがとうございました また引越すことがありましたらよろしくお願いします
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.対応がしっかりしていたので
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都葛飾区
年代：- 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.荷物の搬入後洗濯機をすぐ使える 状態にセットしてくれたのには感動しました お世話になりました
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.依頼から作業開始、作業終了迄の流れが とてもスムーズで不安を感じさせず 安心して任せられました
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県八千代市
年代：30代前半 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.安いし、大型家具などもしっかり対応してくださった 荷物の運び先（部屋）もしっかり対応してくださり 助かりました
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都江東区
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.コップ１つは梱包が甘かったため仕方なかったと思ってます 気持ちも良く運んで頂きありがとうございました
引越し日：2022年06月27日 エリア：兵庫県神戸市垂水区
年代：40代 家族構成：単身
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.スチール机を運んでほしかたのですが、これは特別な 工具でないと解体できないので、運べませんと言われ帰られ ました。後で自分でドライバーで解体することができました。 「お客様の喜ぶ顔が見ることが喜びです」とおっしゃってましたが、言われて いる事と行動が全く違っていました
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都世田谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 4.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都荒川区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.職場の先輩に勧められて利用しました。少し心配なくらい安かったですが紹介だったので安心して利用できました。感じよくテキパキと素早く作業してもらって満足でした。身近に引っ越す人がいれば勧めたいと思います。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：神奈川県横浜市泉区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.引越し作業ありがとうございました 本当に暑い中、大変だったと思います。河埜君とても人として 素敵な人です。これから先もがんばって下さい。 楽しみです。 娘の車も移動してくれた黒Tの子もありがとう。すごく助かり 優しくしてくれてうれしかったです。皆様がこの先も輝いてくれる事を思ってます
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.今まで３回引越しをしましたが１番良かったです 全てサカイさんだったのですが、アップルさんが最高でした 河埜君 初め４人素敵なチームワークで優しく、早く 仲良く手早く作業をしてくれました。とても暑い中 笑顔で申し分けない位です。次、もしあったらアップルさんです
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都渋谷区
年代：20代後半 家族構成：単身
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.作業スタッフさん達はとても暑い中なのに、ものすごい早い動きで 働いてくれていて感謝しかありません。 急しい中、子どもの相手もして下さり本当にありがとうございました！！
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業担当者はこちらから連絡してからもう一つの会社と 比較していたのですが、ナイスなタイミングでその後どうなったかの ご連絡がきあしたし、電話もHPもとても見やすい
引越し日：2022年06月27日 エリア：福岡県北九州市小倉北区
年代：40代 家族構成：単身
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.エアコンの業者の人が「ザツ」だった ゴミはあるし、かべはよごすし 特に女性の人はどうかなと思った 男性１人でいいんじゃない？と思うくらいダラダラしていた
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.6月末とはいえ、大変暑い中、動き回っていた ２人で荷造りをしていたが、車に積み込む方は「？」よく わからない、あいさつしてに気をする そこ含めても 家の中の荷物を運ぶがすばらしかったので◎ あとは、なんといっても金額が安い！！ 本当に選んで良かったと思う
引越し日：2022年06月27日 エリア：兵庫県西宮市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.感謝しかありません。 本当にありがとうございました。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.前回も今回も本当に感謝しかないです。 ありがとうございました。
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県浦安市
年代：20代後半 家族構成：単身
☆☆☆☆☆ 0.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.些か時間にルーズすぎます。 コールセンターの方の対応はとても良かったのでお願いしましたが、残念でした。 床や壁の修繕連絡もまだ来ない為不信感しかないです。このままあやふやにして終わろうとしているのではないかと思ってしまいます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.段ボールを16時頃持って行きますとの連絡があったが、実際に届いたのは21時過ぎ。 新居での作業開始を9:30-10:00頃メールが来た為待っていたが、着いたのは11時頃。作業員さんから連絡来たのも10分前。 作業も18時頃までかかった。 傷をつけてしまったとのことで、上司から連絡させますと言われたが、その方から連絡も遅い。現在も修繕が始まっていない。 時間にルーズ過ぎで勧められない。
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都立川市
年代：40代 家族構成：家族
★★☆☆☆ 2.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.後になればバレる事なのにその場逃れで傷等を隠す行為は良くないと思います。 誠意が感じられません。 もう二度と利用しませんし、紹介もしません。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.他の引っ越し業者に比べて結構雑な仕事をしているという印象です。
引越し日：2022年06月27日 エリア：佐賀県鳥栖市
年代：- 家族構成：家族
★★★★★ 5.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.感じが良く、作業もテキパキやられて 見ていてとても気持ちよかった 引っこしまたする時は必ずこちらにお願いします
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★☆☆ 2.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.転居元での外壁修理の件で御社とのやり取りが完了するのを待っての回答となります。引越しからひと月以上経ってしまいましたが、回答いたします。一昨年利用した際には、事務ご担当、作業スタッフの皆さんともに誠意の感じられるご対応でした。それに比べると今回は特に印象に残るような印象がなく少しがっかりしました。ですが、猛暑の中、作業に当たられたスタッフの皆さんにはお礼申し上げます。
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.営業のご担当者のご対応は適切でした。作業スタッフの皆さんは猛暑の中、長時間てきぱきと動かれてありがたく思っていますが、知り合いなどに勧めたいほどではありませんでした。
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都新宿区
年代：40代 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-
引越し日：2022年06月27日 エリア：千葉県松戸市
年代：20代後半 家族構成：家族
★★☆☆☆ 1.5
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.作業中の態度はとても良く、良い人たちだなと思ったが、引越し作業はどうだったかなコメントに記載した通り、ミスは多いし配慮が少し足りない部分があったので、また頼みたいとは思わない
引越し日：2022年06月27日 エリア：東京都足立区
年代：50代以上 家族構成：家族
★★★★☆ 4.0
Q. ご意見・ご感想・ご要望をご自由にお書きください
A.-
Q. 具体的にどう良かったのか悪かったのかを教えて下さい
A.-